37 نکته برای کسب سود بیشتر برای فروشگاه های آنلاین: روش های جدید
راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق نیاز به برنامه ریزی استراتژیک و بهبود مستمر دارد. در اینجا 37 نکته وجود دارد که می تواند به شما کمک کند سود خود را افزایش دهید و تجارت آنلاین خود را توسعه دهید:
1. وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید: پیاده سازی تکنیک های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) می تواند دید وب سایت شما را در نتایج موتورهای جستجو بهبود بخشد و ترافیک ارگانیک بیشتری را جذب کند.
2. بهبود تجربه کاربر: بر ایجاد یک وب سایت بدون درز و کاربر پسند تمرکز کنید که تجربه مثبتی را برای بازدیدکنندگان فراهم می کند. این شامل زمان بارگذاری سریع، ناوبری بصری، و پاسخگویی تلفن همراه است.
3. توصیه‌های محصول شخصی‌شده را ارائه دهید: از تجزیه و تحلیل داده‌ها برای ارائه توصیه‌های محصول شخصی‌شده بر اساس تاریخچه مرور مشتری و خرید استفاده کنید و احتمال تبدیل‌ها را افزایش دهید.
4. استراتژی‌های فروش متقابل و فروش متقابل را اجرا کنید: مشتریان را تشویق کنید تا محصولات بیشتری را خریداری کنند یا با ارائه محصولات افزایش‌یافته یا متقابل مربوطه در طول فرآیند پرداخت، به گزینه‌های با قیمت بالاتر ارتقا دهند.
5. از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده کنید:در عکاسی حرفه ای از محصولات سرمایه گذاری کنید تا محصولات خود را در بهترین نور ممکن به نمایش بگذارید. تصاویر واضح و با وضوح بالا می توانند به طور قابل توجهی بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارند.
6. توضیحات محصول را با جزئیات ارائه دهید: شامل توضیحات جامع محصول است که ویژگی ها، مزایا و مشخصات کلیدی را برجسته می کند. این به مشتریان کمک می کند تا تصمیمات خرید آگاهانه را اتخاذ کنند و احتمال بازگشت کالا را کاهش می دهد.
7. اهرم بازاریابی رسانه های اجتماعی:یک حضور قوی در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مرتبط با مخاطبان هدف خود ایجاد کنید. با فالوورها تعامل داشته باشید، محتوای ارزشمند را به اشتراک بگذارید و محصولات خود را تبلیغ کنید تا آگاهی از برند را افزایش دهید و ترافیک را به فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید.
8. تبلیغات با زمان محدود ارائه دهید:با اجرای تبلیغات با زمان محدود یا تخفیف های انحصاری احساس فوریت ایجاد کنید. این می تواند مشتریان را ترغیب کند که زودتر خرید کنند.
9. استراتژی بازیابی سبد خرید رها شده را اجرا کنید:برای مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند ایمیل‌های خودکار ارسال کنید و خرید ناتمام خود را به آنها یادآوری کنید و برای تکمیل تراکنش انگیزه ارائه دهید.
10. قیمت گذاری محصول را بهینه کنید:به طور منظم قیمت محصول خود را بر اساس روند بازار، تحلیل رقبا و بازخورد مشتری بررسی و تنظیم کنید. یافتن تعادل مناسب بین سودآوری و رقابت بسیار مهم است.
11. ارائه خدمات استثنایی به مشتریان:از طریق کانال‌های مختلف، مانند چت زنده، ایمیل یا تلفن، پشتیبانی سریع و مفید از مشتری ارائه دهید. تجربیات مثبت مشتری منجر به تکرار خرید و تبلیغات دهان به دهان مثبت می شود.
12. پیشنهاد ارسال رایگان: پیشنهاد ارسال رایگان، چه برای همه سفارش‌ها یا بالاتر از یک آستانه خرید خاص را در نظر بگیرید. این می تواند به کاهش نرخ رها شدن سبد خرید و افزایش میانگین ارزش سفارش کمک کند.
13. برنامه‌های وفاداری مشتری را اجرا کنید:به مشتریان وفادار با تخفیف‌های انحصاری، دسترسی زودهنگام به محصولات جدید یا مشوق‌های دیگر برای تشویق به تکرار خرید و تقویت وفاداری به برند پاداش دهید.
14. فرآیند تسویه حساب خود را بهینه کنید: با به حداقل رساندن تعداد مراحل لازم برای تکمیل خرید، فرآیند پرداخت را ساده کنید. گزینه‌های پرداخت مهمان را ارائه دهید و روش‌های پرداخت متعددی را برای پاسخگویی به اولویت‌های مختلف ارائه دهید.
15. از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید: یک لیست ایمیل از مشتریان علاقه مند بسازید و به طور منظم خبرنامه یا ایمیل های تبلیغاتی ارسال کنید تا آنها را با نام تجاری خود درگیر نگه دارید و از محصولات یا پیشنهادات جدید مطلع شوید.
16. روی اینفلوئنسر مارکتینگ سرمایه گذاری کنید:با اینفلوئنسرها در صنعت خود که طرفداران قابل توجهی دارند همکاری کنید و با مخاطبان هدف خود درگیر شوید. تاییدیه های آنها می تواند باعث افزایش ترافیک و ایجاد فروش شود.
17. پشتیبانی چت زنده را اجرا کنید: پشتیبانی چت هم‌زمان را در وب‌سایت خود ارائه دهید تا به مشتریان در مورد سؤالات یا نگرانی‌هایشان کمک کنید. این می تواند با رفع موانع احتمالی خرید به افزایش تبدیل کمک کند.
18. صفحات محصول را برای تبدیل بهینه کنید: به طور مداوم چیدمان، طراحی و دکمه‌های فراخوان صفحه محصول خود را آزمایش و بهینه کنید تا تبدیل‌ها را به حداکثر برسانید و نرخ پرش را به حداقل برسانید.
19. دامنه محصولات خود را گسترش دهید:به طور منظم روندهای بازار و خواسته های مشتریان را ارزیابی کنید تا فرصت هایی را برای گسترش محصولات خود شناسایی کنید. معرفی محصولات جدید می تواند مشتریان جدیدی را جذب کند و میانگین ارزش سفارش را افزایش دهد.
20. ارائه اثبات اجتماعی:نمایش نظرات، رتبه بندی مشتریان، توصیفات و ذکر رسانه های اجتماعی برای ایجاد اعتماد و اعتبار. بازخورد مثبت می تواند به طور قابل توجهی بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارد.
21. اجرای یک برنامه ارجاع:با ارائه مشوق هایی مانند تخفیف یا پاداش برای ارجاع موفق، مشتریان فعلی را تشویق کنید تا دوستان و خانواده خود را معرفی کنند. این می‌تواند به گسترش پایگاه مشتریان شما با هزینه‌های کمتر کمک کند.
22. وب سایت خود را برای دستگاه های تلفن همراه بهینه کنید: با استفاده روزافزون از تلفن های هوشمند و تبلت ها، اطمینان از بهینه سازی کامل وب سایت شما برای مرور تلفن همراه بسیار مهم است. وب سایت های سازگار با موبایل تجربه کاربر را بهبود می بخشند و تبدیل ها را افزایش می دهند.
23. گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیر را ارائه دهید: گزینه‌های پرداخت مختلفی از جمله کارت‌های اعتباری، PayPal و روش‌های پرداخت جایگزین مانند Apple Pay یا Google Pay را ارائه دهید. پذیرایی با اولویت های مختلف می تواند نرخ رها شدن سبد را کاهش دهد.
24. پیاده‌سازی پنجره‌های بازشو با قصد خروج: از پنجره‌های بازشو با هدف خروج برای جلب توجه بازدیدکنندگان هنگامی که می‌خواهند وب‌سایت شما را ترک کنند، استفاده کنید. برای تشویق آنها به ماندن یا خرید، تخفیف یا مشوق های ویژه ای ارائه دهید.
25. با کسب و کارهای مکمل همکاری کنید: با کسب و کارهای دیگری که محصولات یا خدمات مکمل را برای تبلیغ متقابل پیشنهادات یکدیگر ارائه می دهند، شریک شوید. این می تواند دامنه دسترسی شما را افزایش داده و مشتریان جدیدی را جذب کند.
26. بهینه سازی لیست محصولات برای کلمات کلیدی: تحقیق در مورد کلمات کلیدی انجام دهید و عناوین، توضیحات و متا تگ های محصول خود را بهینه سازی کنید تا دید در نتایج موتورهای جستجو را بهبود بخشید و ترافیک هدفمند را افزایش دهید.
27. ارائه بازپرداخت بدون دردسر:خط مشی بازگشت خود را به وضوح بیان کنید و فرآیند را تا حد امکان برای مشتریان ساده و راحت کنید. این امر باعث ایجاد اطمینان در خریداران بالقوه و کاهش تردید در خرید می شود.
28. اجرای نمایش های ویدئویی زنده:از پلتفرم های پخش زنده ویدئویی برای نمایش محصولات خود، پاسخگویی به سوالات مشتری در زمان واقعی و ایجاد اعتماد با خریداران بالقوه استفاده کنید.
29. از محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید: مشتریان را تشویق کنید تا تجربیات خود را با محصولات شما از طریق بررسی، توصیفات یا پست های رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. محتوای تولید شده توسط کاربر به عنوان تأییدیه های معتبر عمل می کند که می تواند بر تصمیمات خرید دیگران تأثیر بگذارد.
30. سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را بهینه کنید: وب‌سایت‌های با بارگذاری آهسته می‌توانند منجر به نرخ پرش بالا و از دست دادن فروش شوند. به طور منظم سرعت بارگذاری وب سایت خود را با فشرده سازی تصاویر، به حداقل رساندن کد و استفاده از تکنیک های کش بهینه کنید.
31. محصولات یا بسته‌های همراه را پیشنهاد دهید: بسته‌های محصول یا بسته‌هایی ایجاد کنید که در مقایسه با خرید جداگانه اقلام، تخفیف ارائه می‌دهند. این می تواند مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کند و در عین حال ارزش متوسط سفارش را افزایش دهد.
32. کمپین‌های هدف‌گیری مجدد را اجرا کنید: از تبلیغات هدف‌گیری مجدد برای دستیابی به مشتریان بالقوه‌ای که قبلاً از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند اما خریدی انجام نداده‌اند، استفاده کنید. این کمک می کند برند شما را در ذهن خود نگه دارید و نرخ تبدیل را افزایش دهید.
33. تجزیه و تحلیل وب سایت را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید: به طور منظم تجزیه و تحلیل وب سایت خود را بررسی کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید، مانند نرخ پرش بالا، نرخ تبدیل پایین یا صفحات محصول با عملکرد ضعیف. بینش های مبتنی بر داده می تواند تلاش های بهینه سازی شما را راهنمایی کند.
34. بهینه سازی عملکرد جستجوی محصول: اطمینان حاصل کنید که عملکرد جستجوی وب سایت شما قوی و دقیق است. برای بهبود تجربه کاربری و کمک به مشتریان در یافتن سریع محصولات، ویژگی‌هایی مانند پیشنهادات خودکار، فیلترها و گزینه‌های مرتب‌سازی را پیاده‌سازی کنید.
35. با میکرو اینفلوئنسرها همکاری کنید: با میکرو اینفلوئنسرهایی که مخاطبان کوچکتر اما بسیار درگیر در حوزه شما دارند تعامل داشته باشید. توصیه های آنها می تواند تأثیر قابل توجهی بر تصمیمات خرید دنبال کنندگان آنها داشته باشد.
36. در رویدادهای صنعتی یا نمایشگاه‌های تجاری شرکت کنید: محصولات خود را در رویدادهای صنعتی یا نمایشگاه‌های تجاری مرتبط به نمایش بگذارید تا با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید و آگاهی از برند ایجاد کنید. فرصت های شبکه می تواند منجر به مشارکت یا همکاری های ارزشمند شود.
37. به طور مداوم آزمایش و تکرار کنید: استراتژی های مختلف را آزمایش کنید، عملکرد آنها را کنترل کنید و بر اساس نتایج تصمیم گیری های مبتنی بر داده بگیرید. برای یافتن موثرترین روش ها برای افزایش سود در فروشگاه اینترنتی خاص خود، به طور مداوم آزمایش و تکرار کنید.
اجرای این نکات می تواند به شما کمک کند سودآوری فروشگاه آنلاین خود را بهینه کنید و رشد پایدار را افزایش دهید.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه استفاده شده:
- Shopify – Shopify یک پلت فرم تجارت الکترونیک پیشرو است که بینش ها و منابع ارزشمندی را برای صاحبان فروشگاه های آنلاین فراهم می کند. آنها توصیه های تخصصی، مطالعات موردی و روندهای صنعتی را برای کمک به کسب و کارها برای موفقیت در چشم انداز تجارت الکترونیک ارائه می دهند.
- نیل پاتل – نیل پاتل یک متخصص مشهور بازاریابی دیجیتال است که تخصص خود را از طریق وب سایت و وبلاگ خود به اشتراک می گذارد. بینش او در مورد جنبه های مختلف بازاریابی آنلاین، از جمله بهینه سازی تبدیل و سئو، در صنعت بسیار مورد توجه است.
- HubSpot – HubSpot یک پلت فرم بازاریابی و فروش ورودی معتبر است که منابع جامعی را برای مشاغل ارائه می دهد. وبلاگ آنها طیف گسترده ای از موضوعات مرتبط با تجارت الکترونیک، بازاریابی و تجربه مشتری را پوشش می دهد و بینش های ارزشمندی را برای صاحبان فروشگاه های آنلاین ارائه می دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که در حالی که از این منابع برای ارائه نکات و توصیه‌های کلی استفاده می‌شود، همیشه توصیه می‌شود که تحقیقات بیشتری انجام دهید و استراتژی‌ها را متناسب با نیازهای تجاری خاص خود تنظیم کنید.
