مقدمه
تخفیف یک استراتژی محبوب است که توسط فروشگاه های آنلاین برای افزایش فروش و جذب مشتری استفاده می شود. با ارائه تخفیف، خرده فروشان آنلاین می توانند احساس فوریت ایجاد کنند و مصرف کنندگان را تشویق به خرید کنند. در این راهنمای جامع، 39 نکته و روش جدید برای استفاده موثر از تخفیف ها برای افزایش فروش فروشگاه های آنلاین را بررسی خواهیم کرد.
1. مخاطبان هدف خود را بشناسید
برای استفاده موثر از تخفیف ها، شناخت مخاطبان هدف بسیار مهم است. ترجیحات، رفتار خرید و جمعیت آنها را تجزیه و تحلیل کنید تا جذاب ترین استراتژی های تخفیف را شناسایی کنید.
2. ارائه تخفیف های مبتنی بر درصد
یکی از ساده ترین و رایج ترین استراتژی های تخفیف، ارائه تخفیف های درصدی است. به عنوان مثال، می توانید 10٪ یا 20٪ تخفیف برای محصولات خاص یا در کل فروشگاه ارائه دهید.
3. اجرای تخفیف های دلاری
تخفیف های دلاری کاهش قیمت ثابتی را برای مشتریان فراهم می کند. این رویکرد می‌تواند برای اقلامی با قیمت‌های بالاتر که در آنها تخفیف مبتنی بر درصد ممکن است تأثیر مهمی نداشته باشد، مؤثر باشد.
4. تخفیف های بسته ای
تخفیف های بسته شامل ارائه قیمت های با تخفیف زمانی است که مشتریان چندین محصول را با هم خریداری می کنند. این استراتژی مشتریان را تشویق می‌کند تا در عین صرفه‌جویی در هزینه، اقلام بیشتری بخرند.
5. ارسال رایگان
ارسال رایگان بسیار مورد استقبال مشتریان قرار می گیرد و می تواند انگیزه ای قدرتمند برای تکمیل خرید باشد. ارائه ارسال رایگان برای سفارش‌هایی که دارای حداقل مقدار معینی هستند یا به‌عنوان یک تبلیغ با زمان محدود ارائه می‌شوند.
6. پیشنهادات با زمان محدود
ایجاد احساس فوریت از طریق پیشنهادات با زمان محدود می تواند باعث فروش شود. برای تشویق مشتریان به تصمیم گیری سریع برای خرید، بازه های زمانی خاصی را برای تخفیف ها، مانند 24 ساعت یا فروش آخر هفته تعیین کنید.
7. فروش فلش
فروش های فلش، تبلیغات کوتاه مدتی هستند که تخفیف های قابل توجهی را بر روی محصولات منتخب برای مدت زمان محدود ارائه می دهند. این رویدادهای محدود زمانی باعث ایجاد هیجان و ایجاد حس فوریت در بین مشتریان می شود.
8. فروش فصلی
هماهنگ کردن تخفیف های خود با رویدادهای فصلی یا تعطیلات می تواند مشتریان بیشتری را جذب کند. ارائه تبلیغات ویژه در فصول عمده خرید مانند جمعه سیاه، دوشنبه سایبری یا کریسمس را در نظر بگیرید.
9. فروش ترخیص کالا
فروش ترخیص کالا برای پاک کردن موجودی اضافی و ایجاد درآمد موثر است. برای ترغیب مشتریان به خرید، تخفیف های عمیقی برای محصولات متوقف شده یا کم فروش ارائه دهید.
10. تخفیف عضویت
یک برنامه عضویت را اجرا کنید که تخفیف های انحصاری را به مشتریان وفادار ارائه می دهد. این نه تنها خریدهای تکراری را تشویق می کند، بلکه حس انحصار و وفاداری را نیز تقویت می کند.
11. تخفیف های ارجاعی
با ارائه تخفیف های ارجاع، مشتریان را تشویق کنید تا دوستان و خانواده خود را معرفی کنند. کد تخفیف یا لینکی را ارائه دهید که به معرفی کننده و فرد ارجاع شده در خرید بعدی تخفیف بدهد.
12. ایمیل تخفیف مشترک
با ارائه تخفیف های انحصاری به کسانی که ثبت نام می کنند، لیست مشترکین ایمیل خود را افزایش دهید. این به شما امکان می دهد مستقیماً با مشتریان بالقوه درگیر شوید و شانس تبدیل آنها به مشتریان پولی را افزایش دهید.
13. تخفیف های انحصاری شبکه های اجتماعی
از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای ارائه تخفیف های انحصاری به دنبال کنندگان خود استفاده کنید. این به افزایش تعامل، دستیابی به مشتریان جدید و ایجاد وفاداری به برند کمک می کند.
14. تخفیف سبد خرید رها شده
با ارائه تخفیف به مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده اند، فروش های احتمالی از دست رفته را بازیابی کنید. ایمیل های شخصی سازی شده با کد تخفیف ارسال کنید تا آنها را تشویق کنید تا خرید خود را تکمیل کنند.
15. تخفیف برای اولین بار مشتری
با ارائه تخفیف های ویژه منحصراً برای خریدارانی که برای اولین بار خرید می کنند، مشتریان جدید را جذب کنید. این استراتژی می تواند به تبدیل بازدیدکنندگان برای اولین بار به مشتریان وفادار کمک کند.
16. تخفیف دانشجویی
اگر مخاطبان هدف شما شامل دانشجویان هستند، تخفیف های دانشجویی را در نظر بگیرید. این می تواند به ویژه برای محصولات یا خدماتی که معمولاً توسط دانش آموزان استفاده می شود، مانند الکترونیک یا نرم افزار موثر باشد.
17. تخفیف های تولد
تولد مشتریان خود را با ارائه تخفیف های انحصاری یا رایگان به آنها جشن بگیرید. این رویکرد شخصی می تواند به تقویت روابط با مشتری و تشویق خریدهای تکراری کمک کند.
18. تخفیف های گیمیفی
با ترکیب عناصر گیمیفیکیشن، یک عنصر سرگرم کننده را به استراتژی تخفیف خود اضافه کنید. به عنوان مثال، مشتریان می توانند برای برنده شدن از تخفیف یا پیشنهادات ویژه، یک چرخ بچرخانند یا یک بازی انجام دهند.
19. تخفیف های پلکانی
اعمال تخفیف های سطحی بر اساس کل خریدمقدار دارد به عنوان مثال، برای خریدهای زیر 50، a1550 و 100، anda20100، 10 درصد تخفیف ارائه دهید.
20. برنامه های وفاداری
به مشتریان وفادار با یک برنامه وفاداری سطحی که بر اساس سابقه خریدشان تخفیف‌های فزاینده یا هدیه‌های انحصاری ارائه می‌کند، پاداش دهید. این امر خریدهای تکراری را تشویق می کند و وفاداری مشتری را تقویت می کند.
21. خروج از Intent Pop-ups
هنگامی که مشتریان می خواهند وب سایت شما را ترک کنند، یک پاپ آپ با قصد خروج راه اندازی کنید که به آنها تخفیف می دهد تا آنها را تشویق به ماندن و خرید کنید.
22. تخفیف های شخصی
از داده‌های مشتری و سابقه خرید برای ارائه تخفیف‌های شخصی متناسب با اولویت‌های فردی استفاده کنید. این می تواند یک تجربه خرید شخصی ایجاد کند و شانس تبدیل را افزایش دهد.
23. حداقل تعداد تخفیف
با ارائه تخفیف برای خرید حداقل تعداد محصولات، مشتریان را به خرید عمده تشویق کنید. این استراتژی می تواند به افزایش میانگین ارزش سفارش و افزایش حجم فروش کمک کند.
24. تخفیف های اثبات اجتماعی
برای ایجاد اعتماد و اعتبار، مدارک اجتماعی، مانند نظرات یا توصیفات مشتریان را در کنار محصولات با تخفیف نمایش دهید. این می‌تواند نگرانی‌های مشتریان بالقوه را در مورد کیفیت یا ارزش اقلام تخفیف‌خورده کاهش دهد.
25. پیش خرید تخفیفها
با ارائه تخفیف های انحصاری پیش خرید، برای محصولات آینده هیجان ایجاد کنید. این استراتژی نه تنها فروش را افزایش می دهد، بلکه به شما این امکان را می دهد که قبل از عرضه محصولات جدید، تقاضا را بسنجید.
26. تخفیف های فروش و فروش متقابل
هنگامی که مشتریان اقلامی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند، محصولات مرتبط با فروش بالا یا متقابل را با قیمتی با تخفیف به آنها پیشنهاد دهید. این می تواند میانگین ارزش سفارش را افزایش دهد و درآمد هر مشتری را به حداکثر برساند.
27. تخفیف های انحصاری شریک
برای ارائه تبلیغات مشترک یا تخفیف های انحصاری با مشاغل مکمل یا تأثیرگذار شریک شوید. این می تواند به گسترش دسترسی شما و استفاده از بخش های جدید مشتریان کمک کند.
28. تعداد محدود تخفیف
با ارائه تخفیف بر روی تعداد محدودی از محصولات، احساس کمبود ایجاد کنید. این می‌تواند مشتریان را به تصمیم‌گیری سریع در خرید سوق دهد تا اقلام تخفیف‌خورده را قبل از تمام شدن تضمین کنند.
29. Refurbished or Open Box Discounts
اگر اقلام بازسازی شده یا جعبه باز را می فروشید، قیمت های تخفیف دار را در مقایسه با محصولات جدید ارائه دهید. صرفه جویی و هرگونه ضمانت یا تضمین اضافی را برای جذب مشتریان برجسته کنید.
30. هدف گذاری مجدد تخفیف ها
از تبلیغات هدف‌گیری مجدد برای نمایش تخفیف‌های شخصی‌سازی شده برای مشتریانی که قبلاً از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند یا به محصولات خاصی علاقه نشان داده‌اند، استفاده کنید. این به جذب مجدد مشتریان بالقوه و افزایش نرخ تبدیل کمک می کند.
31. تشویق محصولبررسی
به مشتریانی که نظرات محصول را در وب سایت شما یا سایر پلتفرم های بررسی می گذارند، تخفیف یا جوایزی ارائه دهید. بررسی های مثبت می تواند اعتماد را افزایش دهد و بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارد.
32. تعداد محدود تخفیف های حساس به زمان
برای ایجاد حس فوریت و کمبود، پیشنهادات محدود و زمان محدود را ترکیب کنید. به عنوان مثال، برای یک مدت زمان مشخص، روی تعداد محدودی از محصولات، مانند “۵۰٪ تخفیف برای ۱۰۰ مشتری اول” تخفیف ارائه دهید.
33. تخفیف های هدفمند جغرافیایی
تخفیف های خود را بر اساس موقعیت مکانی مشتریان خود تنظیم کنید. تبلیغات ویژه منطقه مانند ارسال رایگان برای مشتریان محلی یا تخفیف روی محصولات محبوب در مناطق خاص ارائه دهید.
34. تخفیف هایی با موضوع تعطیلات
تخفیف های خود را با تعطیلات مختلف در طول سال، مانند روز ولنتاین، هالووین یا شکرگزاری هماهنگ کنید. تبلیغات مضمونی ایجاد کنید که در این دوره های جشن با مشتریان طنین انداز شود.
35. تخفیفات مبتنی بر خیریه
با سازمان های خیریه شریک شوید و متعهد شوید که بخشی از هر فروش را به هدف خاصی اهدا کنید. مشتریان از خرید خود احساس خوبی خواهند داشت و در عین حال از تخفیف نیز بهره مند می شوند.
36. گارانتی مطابقت قیمت
با ارائه تضمین تطبیق قیمت، به مشتریان اطمینان دهید که بهترین قیمت را دریافت می کنند. اگر همان محصول را با قیمت پایین‌تری در جای دیگری پیدا کردند، با آن قیمت مطابقت داده و تخفیف بیشتری ارائه دهید.
37. تخفیف های VIP
با ارزش ترین مشتریان خود با تخفیف های ویژه VIP یا دسترسی زودهنگام به فروش پاداش دهید. این باعث می شود آنها احساس قدردانی کنند و وفاداری مستمر را تشویق می کنند.
38. تخفیف های پس از خرید
کدهای تخفیف یا پیشنهادات را در ایمیل‌های تشکر پس از خرید بگنجانید تا مشتریان را برای خریدهای بعدی تشویق کنید. این امر به ایجاد تجارت مجدد کمک می کند و حفظ مشتری را تشویق می کند.
39. تست A/B
به طور مداوم استراتژی های تخفیف مختلف را آزمایش کنید، مانند تغییر درصد تخفیف یا مدت زمان تبلیغات، تا موثرترین رویکرد را برای مخاطبان هدف خود شناسایی کنید.
نتیجه گیری
اجرای استراتژی های تخفیف موثر می تواند فروش فروشگاه های آنلاین را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. با درک مخاطبان هدف خود، ارائه انواع مختلف تخفیف ها و استفاده از تاکتیک هایی مانند پیشنهادات با زمان محدود و تخفیف های شخصی، می توانید مشتریان بیشتری را جذب کرده و آنها را تشویق به خرید کنید. با رویکردهای مختلف آزمایش کنید و به طور مداوم نتایج را تجزیه و تحلیل کنید تا استراتژی تخفیف خود را برای حداکثر موفقیت بهینه کنید.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه:
- Shopify – Shopify یک پلت فرم تجارت الکترونیکی پیشرو است که بینش ها و منابع ارزشمندی را برای صاحبان فروشگاه های آنلاین فراهم می کند، از جمله نکاتی در مورد افزایش فروش از طریق تخفیف.
- HubSpot – HubSpot راهنماها و منابع بازاریابی جامعی از جمله مقاله‌هایی در مورد استراتژی‌های تخفیف برای مشاغل آنلاین ارائه می‌دهد.
- وبلاگ BigCommerce – وبلاگ BigCommerce مشاوره و نکات تخصصی را برای خرده فروشان آنلاین ارائه می دهد که جنبه های مختلف تجارت الکترونیک از جمله تکنیک های تخفیف برای افزایش فروش را پوشش می دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که در حالی که این منابع اطلاعات ارزشمندی در مورد موضوع ارائه می دهند، همیشه توصیه می شود که تحقیقات بیشتری انجام دهید و استراتژی ها را بر اساس نیازهای تجاری خاص و مخاطبان هدف خود تطبیق دهید.
