ترفندهای خلاقانه مشتری وفادار برای اینستاگرام: 39 نکته و روش جدید
اینستاگرام یک پلتفرم رسانه اجتماعی محبوب است که به کاربران اجازه می دهد عکس ها و فیلم ها را با فالوورهای خود به اشتراک بگذارند. برای کسب و کارها، داشتن مشتریان وفادار در اینستاگرام می تواند به میزان زیادی برای آگاهی و فروش برند آنها مفید باشد. در این راهنمای جامع، ما 39 ترفند خلاقانه و روش های جدید برای جذب و حفظ مشتریان وفادار در اینستاگرام را در اختیار شما قرار می دهیم.
فهرست محتوا
- نمایه اینستاگرام خود را بهینه کنید
- محتوای با کیفیت بالا و چشم نواز ایجاد کنید
- از هشتگ های مرتبط استفاده کنید
- با اینفلوئنسرها همکاری کنید
- برگزاری مسابقات و هدایا
- با مخاطبان خود درگیر شوید
- از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) استفاده کنید
- محتوای پشت صحنه را به اشتراک بگذارید
- تخفیفات و تبلیغات انحصاری ارائه دهید
- از استوری های اینستاگرام استفاده کنید
- میزبان جلسات پرسش و پاسخ زنده یا وبینارها
- شاهدات و نظرات مشتریان را به نمایش بگذارید
- تبلیغ متقابل در دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی
- از ویژگی های خرید اینستاگرام استفاده کنید
- یک تم زیباشناختی منسجم ایجاد کنید
- با برندها یا مشاغل دیگر همکاری کنید
- در چالش‌های پرطرفدار یا کمپین‌های هشتگ شرکت کنید
- محتوای آموزشی یا آموزشی را به اشتراک بگذارید
- نظرسنجی یا نظرسنجی برای جمع آوری بازخورد انجام دهید
- مشتریان تاثیرگذار یا سفیران برند را مشخص کنید
1. پروفایل اینستاگرام خود را بهینه کنید
نمایه اینستاگرام شما اولین برداشت شما از مشتریان بالقوه است، بنابراین ضروری است که آن را از نظر بصری جذاب و آموزنده کنید.
- یک عکس نمایه واضح و قابل تشخیص را انتخاب کنید.
- یک بیوگرافی قانع کننده بنویسید که ارزش پیشنهادی برند شما را به وضوح بیان کند.
- برای بهبود قابلیت کشف، کلمات کلیدی مرتبط را در بیو خود بگنجانید.
- یک پیوند به وب سایت یا صفحه مقصد خود در بیو اضافه کنید.
2. محتوای با کیفیت و چشم نواز بسازید
برای جذب و حفظ مشتریان وفادار، تولید مداوم محتوای با کیفیت بالا و جذابیت بصری بسیار مهم است.
- روی یک دوربین یا گوشی هوشمند خوب با دوربینی با وضوح بالا سرمایه گذاری کنید.
- از نور طبیعی استفاده کنید یا روی تجهیزات نورپردازی برای کیفیت بهتر عکس سرمایه گذاری کنید.
- زوایای مختلف، ترکیب بندی ها و تکنیک های ویرایش را آزمایش کنید.
- از رنگ‌ها و تصاویر چشم‌نواز برای جلب توجه استفاده کنید.
3. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید
هشتگ ها نقش مهمی در افزایش دیده شدن پست های اینستاگرام شما دارند. در اینجا چند نکته برای استفاده موثر از هشتگ ها آورده شده است:
- هشتگهای مرتبطی را که در جایگاه شما محبوب هستند، تحقیق کنید.
- از ترکیبی از هشتگهای گسترده و خاص برای دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر استفاده کنید.
- برای تشویق محتوای تولید شده توسط کاربر، هشتگ مارک ایجاد کنید.
- هشتگ های پرطرفدار را رصد کنید و به مکالمات مرتبط بپیوندید.
4. با اینفلوئنسرها همکاری کنید
اینفلوئنسر مارکتینگ می تواند یک استراتژی قدرتمند برای دستیابی به مخاطبان جدید و ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه باشد. هنگام همکاری با اینفلوئنسرها موارد زیر را در نظر بگیرید:
- اینفلوئنسرهایی را بیابید که با ارزش های برند و مخاطبان هدف شما همسو هستند.
- مذاکره در مورد شراکت‌های سودمند متقابل، مانند پست‌های حمایت‌شده یا سفیران.
- اینفلوئنسرها را تشویق کنید تا محتوای معتبر و جذاب مرتبط با برند شما ایجاد کنند.
- عملکرد کمپین‌های تأثیرگذار را با استفاده از معیارهایی مانند تعامل و تبدیل دنبال کنید.
5. مسابقات و هدایا را اجرا کنید
مسابقات و هدایا راه های عالی برای ایجاد هیجان، افزایش تعامل و پاداش دادن به مشتریان وفادار هستند. این دستورالعمل ها را هنگام برگزاری مسابقات دنبال کنید:
- اهداف روشنی را برای مسابقه تعیین کنید، مانند افزایش فالوور یا افزایش فروش.
- جوایز جذابی را انتخاب کنید که با علایق مخاطب هدف شما همسو باشد.
- قوانین روشن و الزامات ورود را برای شرکت کنندگان تنظیم کنید.
- برای به حداکثر رساندن مشارکت، مسابقه را در کانال های مختلف تبلیغ کنید.
6. با مخاطبتان درگیر شوید
ایجاد روابط با مخاطبان برای تقویت وفاداری بسیار مهم است. در اینجا نحوه تعامل با فالوورهای خود آورده شده است:
- به نظرات، پیام‌های مستقیم و اشاره‌ها فوراً پاسخ دهید.
- برای نشان دادن قدردانی، پست‌های دنبال‌کنندگان خود را لایک و کامنت بگذارید.
- برای تشویق مکالمه سؤالات خود را در شرح یا داستان بپرسید.
- جلسات لایو اینستاگرام را برای تعامل با مخاطبان خود در زمان واقعی میزبانی کنید.
7. استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)
محتوای تولید شده توسط کاربر یک ابزار قدرتمند برای ساختن استg اعتماد کنید و اعتبار برند خود را به نمایش بگذارید. استراتژی های زیر را برای اعمال نفوذ UGC در نظر بگیرید:
- مشتریان را تشویق کنید تا برند شما را برچسب گذاری کنند و هنگام اشتراک گذاری محتوا از هشتگ های مارک دار استفاده کنند.
- محتوای تولید شده توسط کاربر را در فید یا استوری اینستاگرام خود مجدداً ارسال کنید و به سازنده اصلی اعتبار بدهید.
- کمپین‌ها یا چالش‌های UGC را برای ایجاد انگیزه در مشتریان برای ایجاد و اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط با برند شما اجرا کنید.
- از UGC به عنوان اثبات اجتماعی با ارائه نظرات یا نظرات مشتریان استفاده کنید.
8. محتوای پشت پردهرا به اشتراک بگذارید
به مخاطبان خود نگاهی از پشت صحنه به برندتان می‌دهید، می‌تواند حس انحصار را ایجاد کند و ارتباط آنها با کسب‌وکار شما را عمیق‌تر کند. در اینجا چند ایده برای محتوای پشت صحنه آورده شده است:
- نمایش روند ایجاد محصولات یا خدمات.
- اعضای تیم خود را معرفی کنید و داستان های آنها را به اشتراک بگذارید.
- فالوورها را در یک تور مجازی از فضای کاری یا فروشگاه خود ببرید.
- محصولات یا پروژه های آینده را به اشتراک بگذارید.
9. ارائه تخفیف ها و تبلیغات انحصاری
پاداش دادن به مشتریان وفادار با تخفیف‌ها و تبلیغات انحصاری می‌تواند مشوق خریدهای تکراری و تقویت وفاداری مشتریان باشد. تاکتیک های زیر را در نظر بگیرید:
- برای فالوورهای اینستاگرام کدهای تخفیف منحصربفرد ایجاد کنید.
- تبلیغات با زمان محدود یا فروش فلش منحصراً برای کاربران اینستاگرام ارائه دهید.
- با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا کدهای تخفیف ویژه ای را برای دنبال کنندگان آنها تهیه کنید.
- از ویژگی “swipe up” در استوری اینستاگرام برای هدایت کاربران به پیشنهادات انحصاری استفاده کنید.
10. از استوری اینستاگراماستفاده کنید
استوری اینستاگرام راهی پویا و تعاملی برای تعامل با مخاطبان شماست. در اینجا نحوه استفاده حداکثری از این ویژگی آورده شده است:
- لحظه‌های پشت صحنه، دموهای محصول، یا آموزش‌ها را به اشتراک بگذارید.
- از ویژگی‌های تعاملی مانند نظرسنجی، آزمون‌ها و برچسب‌های سؤال برای تشویق مشارکت استفاده کنید.
- محتوای تولید شده توسط کاربر را در استوری های خود برجسته کنید.
- از پیوندهای کشیدن به بالا برای هدایت ترافیک به وب سایت یا صفحات فرود خاص خود استفاده کنید.
11. جلسات پرسش و پاسخ زنده یا وبینارها را میزبانی کنید
میزبانی جلسات پرسش و پاسخ زنده یا وبینارها در اینستاگرام می تواند به شما در ایجاد رهبری فکری، ارائه ارزش به مخاطبان و تقویت حس اجتماعی کمک کند. نکات زیر را در نظر بگیرید:
- برای ایجاد علاقه و جمع آوری سوالات، جلسه را از قبل تبلیغ کنید.
- از Instagram Live برای میزبانی جلسه و تعامل با بینندگان در زمان واقعی استفاده کنید.
- موضوعات مرتبطی را انتخاب کنید که با برند و علایق مخاطبان شما همسو باشد.
- جلسه زنده را به عنوان یک ویدیوی IGTV برای کسانی که آن را از دست داده اند ذخیره کنید.
12. نظرات و نظرات مشتریان را به نمایش بگذارید
نمایش نظرات و نظرات مثبت مشتریان می تواند اعتبار را افزایش داده و اعتماد مشتریان بالقوه را تشویق کند. این استراتژی ها را در نظر بگیرید:
- نظرات را از مشتریان راضی درخواست کنید و برای اشتراک گذاری آنها در اینستاگرام اجازه بگیرید.
- گرافیک‌های بصری جذابی را با نظرات مشتریان ایجاد کنید.
- تصاویر بازخورد مثبت دریافت شده از طریق پیام های مستقیم را به اشتراک بگذارید.
- از ویژگی «برترین‌ها» استوری‌های اینستاگرام برای ذخیره و نمایش نظرات مشتریان استفاده کنید.
13. تبلیغ متقابل در دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی
تبلیغ متقابل محتوای اینستاگرام خود در سایر پلتفرم های رسانه های اجتماعی می تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان بیشتری دسترسی داشته باشید و ترافیک را به پروفایل خود هدایت کنید. این تاکتیک های تبلیغات متقابل را در نظر بگیرید:
- برترین های پست های اینستاگرام خود را در پلتفرم هایی مانند فیس بوک، توییتر یا لینکدین به اشتراک بگذارید.
- پست ها یا داستان های اینستاگرام را در وبلاگ یا وب سایت خود جاسازی کنید.
- نمایه اینستاگرام خود را در بخش بیو سایر حساب‌های رسانه اجتماعی تبلیغ کنید.
- با اینفلوئنسرها یا برندها در پلتفرم‌های دیگر برای تبلیغ نمایه‌های یکدیگر همکاری کنید.
14. از ویژگی های خرید اینستاگراماستفاده کنید
اینستاگرام ویژگی‌های خرید مختلفی را ارائه می‌کند که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا محصولات را در پست‌ها برچسب‌گذاری کنند و کشف و خرید اقلام را برای کاربران آسان‌تر می‌کند. در اینجا نحوه استفاده از این ویژگی ها آورده شده است:
- یک فروشگاه اینستاگرام راه اندازی کنید و آن را به کاتالوگ محصولات خود پیوند دهید.
- محصولات را در پست‌ها و داستان‌های خود با پیوندهای مستقیم برای خرید صفحات برچسب بزنید.
- از برچسب های خرید در استوری ها برای نمایش محصولات و هدایت ترافیک به وب سایت خود استفاده کنید.
- اطلاعات خرید را زیر نظر بگیرید تا بفهمید کدام محصولات با مخاطبان شما طنین انداز می شوند.
15. یک تم زیباشناختی منسجم ایجاد کنید
حفظ یک موضوع زیباشناختی ثابت در پروفایل اینستاگرام می‌تواند به ایجاد هویت یک برند منسجم کمک کند و محتوای شما را از نظر بصری جذاب‌تر کند. این نکات را در نظر بگیرید:
- یک پالت رنگی را انتخاب کنید که با برند شما همسو باشد و به طور مداوم از آن استفاده کنیدپست های شما.
- از فیلترهای مشابه یا تکنیک‌های ویرایش برای ایجاد ظاهری منسجم استفاده کنید.
- طرح فید اینستاگرام خود را برای اطمینان از ترتیب بصری دلپذیر پست ها برنامه ریزی کنید.
- با حفظ ثبات کلی، سبک های بصری مختلف را آزمایش کنید.
16. با سایر برندها یا مشاغلهمکاری کنید
همکاری با سایر برندها یا کسب و کارها می تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید و دسترسی خود را گسترش دهید. این ایده های همکاری را در نظر بگیرید:
- محتوا یا کمپین های مشترک با مارک های مکمل ایجاد کنید.
- میزبان هدایا یا مسابقات مشترک برای سود متقابل هر دو برند.
- محصولات یا خدمات یکدیگر را در اینستاگرام به صورت متقابل تبلیغ کنید.
- در جلسات لایو اینستاگرام یا ویدیوهای IGTV همکاری کنید.
17. در چالش های پرطرفدار یا کمپین های هشتگی شرکت کنید
درگیر شدن در چالش‌های پرطرفدار یا کمپین‌های هشتگ می‌تواند دید شما را افزایش دهد، دنبال‌کنندگان جدید جذب کند و نشان دهد که برند شما با روندهای فعلی به‌روز است. این استراتژی ها را در نظر بگیرید:
- تحقیق در مورد چالش‌ها یا کمپین‌های محبوب مرتبط با جایگاه شما.
- محتوای ایجاد کنید که خلاقانه چالش یا موضوع کمپین را در خود جای دهد.
- از هشتگ های پرطرفدار مرتبط با چالش برای به حداکثر رساندن دید استفاده کنید.
- با لایک کردن، نظر دادن و اشتراک‌گذاری پست‌های آنها با سایر شرکت‌کنندگان تعامل برقرار کنید.
18. به اشتراک گذاری مطالب آموزشی یا آموزشی
ارائه محتوای آموزشی یا روشی می تواند برند شما را به عنوان یک مرجع در صنعت شما قرار دهد و برای مخاطبان شما ارزش ایجاد کند. این ایده های محتوا را در نظر بگیرید:
- آموزش های گام به گام مربوط به محصولات یا خدمات خود را ایجاد کنید.
- اطلاعات، نکات یا بهترین شیوه های صنعت را از طریق اینفوگرافیک ها یا پست های چرخ فلک به اشتراک بگذارید.
- کارگاه‌های آموزشی یا وبینارهای زنده را در مورد موضوعات خاص مرتبط با مخاطبان خود برگزار کنید.
- برای ایجاد محتوای آموزنده با کارشناسان یا تأثیرگذاران همکاری کنید.
19. برای جمع آوری بازخوردنظرسنجی یا نظرسنجی انجام دهید
جذب مخاطب از طریق نظرسنجی یا نظرسنجی می تواند به شما در درک ترجیحات آنها، جمع آوری بازخورد و تصمیم گیری مبتنی بر داده کمک کند. این تاکتیک ها را در نظر بگیرید:
- از قابلیت نظرسنجی استوری اینستاگرام برای پرسیدن سوالات چند گزینه ای استفاده کنید.
- با استفاده از برچسب “سوالات” نظرسنجی‌ها را برای جمع‌آوری بازخوردهای باز انجام دهید.
- نتایج نظرسنجی ها یا نظرسنجی ها را به اشتراک بگذارید تا مخاطبان خود را درگیر خود نگه دارید.
- از بینش های به دست آمده از نظرسنجی ها و نظرسنجی ها برای بهبود محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.
20. مشتریان با نفوذ یا سفیران برندرا مشخص کنید
نمایش مشتریان با نفوذ یا سفیران برند می تواند به ایجاد اثبات اجتماعی کمک کند و دیگران را تشویق کند تا با برند شما درگیر شوند. این استراتژی ها را در نظر بگیرید:
- مشتریان وفادار را که دنبال کنندگان یا نفوذ قابل توجهی دارند، شناسایی کنید.
- آنها را در پست‌ها یا داستان‌های اختصاصی نشان دهید و تجربه‌شان را با نام تجاری خود برجسته کنید.
- برای ایجاد محتوایی که محصولات یا خدمات شما را تبلیغ می کند، با سفیران برند همکاری کنید.
- به‌عنوان نشانه قدردانی، مشوق‌ها یا مزایای انحصاری را به مشتریان با نفوذ ارائه دهید.
این ۳۹ ترفند خلاقانه و روش‌های جدید به شما کمک می‌کند تا مشتریان وفادار خود را در اینستاگرام جذب کرده و حفظ کنید. به یاد داشته باشید که این استراتژی ها را بر اساس مخاطبان هدف، صنعت و ارزش های برند خود تطبیق دهید.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه استفاده شده:
- Hootsuite: Hootsuite یک پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی معتبر است که بینش های ارزشمند و بهترین شیوه ها را برای بازاریابی اینستاگرام ارائه می دهد.
- Sprout Social: Sprout Social منابع و راهنماهای جامعی را در مورد بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، از جمله استراتژی‌های اینستاگرام برای مشاغل ارائه می‌دهد.
- بعدا: Later یک ابزار محبوب برنامه‌ریزی رسانه‌های اجتماعی است که نکات و توصیه‌هایی را در مورد افزایش فالوور اینستاگرام و تعامل مؤثر با فالوورها ارائه می‌دهد.
