تماس خروجی به چه معناست؟ راهنمای کامل + توضیح

تماس خروجی به چه معناست؟ راهنمای کامل + توضیح

تماس خروجی به تماس تلفنی اطلاق می شود که تماس گیرنده با شخص یا نهاد دیگری برقرار می کند. این برعکس تماس ورودی است که تماسی است که توسط گیرنده دریافت می شود. هنگامی که شخصی یک تماس خروجی را آغاز می کند، یک شماره تلفن را برای برقراری ارتباط با گیرنده مورد نظر می گیرد.

اجزای یک تماس خروجی

1. تماس گیرنده: فردی که تماس را آغاز می کند به عنوان تماس گیرنده شناخته می شود. آنها شماره تلفن را می گیرند و مسئول شروع مکالمه هستند.
2. شماره تلفن: شماره تلفن یک دنباله عددی منحصر به فرد است که به هر خط تلفن اختصاص داده شده است. تماس‌گیرنده باید شماره تلفن صحیح را وارد کند تا با گیرنده مورد نظر ارتباط برقرار کند.
3. ارائه‌دهنده خدمات: ارائه‌دهنده خدمات، شرکت مخابراتی است که زیرساخت و شبکه را برای برقراری تماس فراهم می‌کند. آنها انتقال سیگنال های صوتی را بین تماس گیرندگان تسهیل می کنند.
4. فرایند شماره گیری: برای برقراری تماس خروجی، تماس گیرنده معمولاً از یک دستگاه تلفن یا تلفن همراه استفاده می کند. آنها شماره تلفن گیرنده را با استفاده از صفحه کلید یا لیست مخاطبین وارد می کنند و سپس دکمه تماس را فشار می دهند تا تماس برقرار شود.
5. مسیریابی تماس: هنگامی که تماس‌گیرنده تماس را آغاز می‌کند، از طریق شبکه‌های مخابراتی مختلف هدایت می‌شود تا زمانی که به خط تلفن گیرنده برسد. این فرآیند شامل چندین مرحله میانی برای اطمینان از اتصال و انتقال مناسب است.
6. ایجاد اتصال: پس از مسیریابی، اگر تلفن گیرنده در دسترس باشد و تحت پوشش باشد، تماس به او می‌رسد و تلفن زنگ می‌زند یا تماس ورودی را به او هشدار می‌دهد. اگر پاسخ دهند، یک کانال ارتباطی دو طرفه بین دو طرف برقرار می شود.

انواع تماس های خروجی

1. تماس های محلی: تماس های خروجی محلی به تماس هایی اطلاق می شود که در یک منطقه جغرافیایی خاص یا منطقه تماس محلی انجام می شود. این تماس‌ها معمولاً با نرخ پایین‌تری دریافت می‌شوند یا در طرح تماس ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات گنجانده می‌شوند.
2. تماس های راه دور: تماس های خروجی از راه دور بین مناطق جغرافیایی مختلف انجام می شود که اغلب شامل مسافت قابل توجهی است. این تماس‌ها ممکن است بر اساس مسافت و مدت زمان تماس، هزینه‌های اضافی داشته باشند.
3. تماس های بین المللی: تماس های خروجی بین المللی شامل ارتباط بین کشورهای مختلف است. این تماس‌ها ممکن است به دلیل نرخ‌های تماس بین‌المللی و هزینه‌های اضافی اعمال‌شده توسط ارائه‌دهندگان خدمات، گران‌تر باشند.

پیشرفت در تماس های خروجی

با پیشرفت تکنولوژی، تماس های خروجی فراتر از تلفن های ثابت سنتی تکامل یافته اند. معرفی تلفن های همراه و خدمات Voice over Internet Protocol (VoIP) روش های ارتباطی را متحول کرده است. تلفن‌های همراه به افراد اجازه می‌دهند که تقریباً از هر کجا تماس بگیرند، در حالی که خدمات VoIP امکان برقراری ارتباط صوتی از طریق اینترنت را فراهم می‌کنند.

علاوه بر این، ویژگی‌هایی مانند شناسه تماس‌گیرنده، انتظار تماس، ارسال تماس و تماس کنفرانسی، عملکرد تماس‌های خروجی را افزایش داده‌اند. این ویژگی ها راحتی و انعطاف پذیری تماس گیرندگان را در مدیریت ارتباطاتشان فراهم می کند.

اهمیت تماس‌های خروجی

تماس های خروجی نقش مهمی در ارتباطات شخصی، تجاری و حرفه ای دارند. آنها افراد را قادر می سازند تا با خانواده، دوستان، همکاران، مشتریان و مشتریان ارتباط برقرار کنند. تماس های خروجی برای انجام معاملات تجاری، ارائه پشتیبانی مشتری، حفظ روابط و جستجوی اطلاعات ضروری هستند.

نتیجه گیری

به طور خلاصه، تماس خروجی یک تماس تلفنی است که توسط تماس گیرنده برای برقراری ارتباط با شخص یا نهاد دیگری آغاز می شود. این شامل شماره گیری یک شماره تلفن و مسیریابی تماس از طریق شبکه های مختلف است تا زمانی که به گیرنده مورد نظر برسد. تماس های خروجی بسته به موقعیت جغرافیایی هر دو طرف می تواند محلی، بین المللی یا بین المللی باشد. پیشرفت‌های فناوری، قابلیت‌های تماس‌های خروجی را گسترش داده است و به انعطاف‌پذیری و راحتی بیشتر در ارتباطات اجازه می‌دهد.

3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه استفاده شده:

1. کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC): FCC یک سازمان دولتی است که مسئول تنظیم ارتباطات در ایالات متحده است. وب سایت آنها اطلاعات ارزشمندی در مورد خدمات مخابراتی و مقررات مربوط به تماس های خروجی ارائه می دهد.
2. مرجع تنظیم مقررات مخابرات هند (TRAI): TRAI نهاد نظارتی برای مخابرات استدر هند است. وب‌سایت آن‌ها اطلاعاتی درباره قوانین و مقررات حاکم بر تماس‌های خروجی در هند، از جمله تعرفه‌ها و دستورالعمل‌های ارائه‌دهندگان خدمات ارائه می‌دهد.
3. AT&T: AT&T یک شرکت مخابراتی چندملیتی است که خدمات مختلفی از جمله تماس صوتی را ارائه می دهد. وب‌سایت آنها حاوی اطلاعات جامعی در مورد تماس‌های خروجی، ویژگی‌های تماس، و نرخ‌های تماس بین‌المللی است.