مقدمه
افزایش ترافیک فروشگاه های آنلاین برای موفقیت و رشد آنها بسیار مهم است. با افزایش روزافزون رقابت در صنعت تجارت الکترونیک، استفاده از تکنیک های موثر برای جذب بازدیدکنندگان بیشتر به فروشگاه آنلاین شما ضروری است. در این راهنمای جامع، 39 نکته و روش جدید برای افزایش بازدید فروشگاه های آنلاین را بررسی خواهیم کرد.
1. وب سایت خود را بهینه کنید
بهینه سازی وب سایت شما اساس افزایش ترافیک است. اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما کاربر پسند است، به سرعت بارگیری می شود و طراحی واکنش گرا دارد که در دستگاه های مختلف به خوبی کار می کند. علاوه بر این، روی بهینهسازی متا تگها، سرفصلها و تگهای جایگزین تصویر با کلمات کلیدی مرتبط تمرکز کنید تا دید موتورهای جستجو را بهبود ببخشید.
2. انجام تحقیقات کلمات کلیدی
انجام تحقیقات کلمات کلیدی به شما کمک می کند تا عبارات و عباراتی را که مشتریان بالقوه هنگام جستجوی محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید استفاده می کنند، درک کنید. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند Google Keyword Planner یا SEMrush برای شناسایی کلمات کلیدی با حجم بالا و کم رقابت برای هدف در محتوای وب سایت خود استفاده کنید.
3. محتوای با کیفیت ایجاد کنید
تولید محتوای ارزشمند و جذاب برای جذب و حفظ بازدیدکنندگان کلیدی است. یک استراتژی محتوا ایجاد کنید که شامل پستهای وبلاگ، مقالهها، ویدئوها، اینفوگرافیکها و سایر اشکال محتوا است که برای مخاطبان هدف شما ارزش ایجاد میکند. با پرداختن به نقاط دردناک آنها و ارائه راه حل، می توانید خود را به عنوان یک مرجع در جایگاه خود تثبیت کنید.
4. اهرم بازاریابی رسانه های اجتماعی
پلتفرم های رسانه های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای تبلیغ فروشگاه آنلاین شما و افزایش ترافیک هستند. در پلتفرم های محبوب مانند فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین پروفایل ایجاد کنید. به طور منظم محتوای جذاب را پست کنید، با مخاطبان خود تعامل داشته باشید، تبلیغات رسانه های اجتماعی را اجرا کنید و از مشارکت اینفلوئنسرها برای گسترش دسترسی خود استفاده کنید.
5. پیاده سازی بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
پیاده سازی تکنیک های سئو باعث بهبود دید وب سایت شما در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) می شود. روی بهینه سازی تگ های عنوان، توضیحات متا، URL ها و سرفصل ها با کلمات کلیدی مرتبط تمرکز کنید. بک لینک های با کیفیت بالا از وب سایت های معتبر بسازید و اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما به راحتی توسط ربات های موتور جستجو قابل خزیدن است.
6. کمپین های تبلیغاتی پرداخت به ازای کلیک (PPC)را اجرا کنید
تبلیغات PPC به شما این امکان را می دهد که تبلیغات را در موتورهای جستجو و سایر وب سایت ها نمایش دهید و تنها زمانی که شخصی روی تبلیغ شما کلیک کند، هزینه پرداخت کنید. پلتفرم هایی مانند Google Ads و Bing Ads گزینه های هدف گیری قوی را برای دستیابی به مخاطبان مورد نظر شما ارائه می دهند. برای به حداکثر رساندن اثربخشی کمپین های PPC خود، تحقیقات کاملی برای کلمات کلیدی انجام دهید و یک نسخه تبلیغاتی قانع کننده ایجاد کنید.
7. از بازاریابی ایمیلیاستفاده کنید
بازاریابی ایمیلی روشی مقرون به صرفه برای دسترسی به مشتریان بالقوه و هدایت ترافیک به فروشگاه آنلاین شما است. با ارائه مشوق هایی مانند تخفیف یا محتوای انحصاری، یک لیست ایمیل بسازید. لیست ایمیل خود را بر اساس ترجیحات و رفتار مشتری تقسیم بندی کنید تا محتوای شخصی و مرتبط را ارائه دهید که باعث ایجاد تعامل و ترافیک می شود.
8. تبلیغات و تخفیف های انحصاری ارائه دهید
همه عاشق یک معامله خوب هستند، بنابراین ارائه تبلیغات و تخفیف های منحصر به فرد می تواند بازدیدکنندگان را برای خرید ترغیب کند. پیشنهادات با زمان محدود، فروش فلش یا برنامه های وفاداری ایجاد کنید که مشتریان را تشویق می کند از فروشگاه آنلاین شما خرید کنند. این پیشنهادات را از طریق کانال های بازاریابی مختلف از جمله رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و تبلیغات پولی تبلیغ کنید.
9. با اینفلوئنسرها همکاری کنید
اینفلوئنسر مارکتینگ می تواند به میزان قابل توجهی دید و ترافیک فروشگاه آنلاین شما را افزایش دهد. اینفلوئنسرها را در جایگاه خود شناسایی کنید که طرفداران قابل توجهی دارند و با ارزش های برند شما همسو شوند. برای ایجاد محتوای حمایت شده یا بررسی محصول که فروشگاه آنلاین شما را برای مخاطبان خود تبلیغ می کند، با آنها همکاری کنید.
10. بازاریابی وابستهرا پیاده سازی کنید
بازاریابی وابسته به شما این امکان را می دهد که با شرکت های وابسته ای که محصولات یا خدمات شما را تبلیغ می کنند، در ازای دریافت پورسانت از هر فروش که ایجاد می کنند، شریک شوید. به شبکههای وابسته بپیوندید یا برنامه وابسته خود را ایجاد کنید تا وابستگانی را جذب کنید که میتوانند با تلاشهای تبلیغاتی خود ترافیک هدفمندی را به فروشگاه آنلاین شما هدایت کنند.
11. بهینه سازی برای دستگاه های موبایل
با افزایش استفاده از تلفن های هوشمند، بهینه سازی فروشگاه آنلاین شما برای دستگاه های تلفن همراه بسیار مهم است. اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما دارای طراحی واکنش گرا است که به طور یکپارچه با اندازه های مختلف صفحه نمایش سازگار است. بهینه سازی موبایل تجربه کاربر را بهبود می بخشد و به وب سایت شما کمک می کند در نتایج جستجوی موبایل رتبه بالاتری داشته باشد.
12. وبلاگ نویسی مهمان
وبلاگ نویسی مهمان شامل نوشتن مقالات یا پست های وبلاگ برای وب سایت های دیگر در صنعت شما است. با ارائه محتوای ارزشمند به وب سایت های معتبر، می توانید از طریق بیوگرافی نویسنده یا پیوندهای متنی به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و ترافیک را به فروشگاه آنلاین خود برگردانید. وب سایت هایی با اعتبار دامنه بالا و مخاطبان مرتبط را برای حداکثر تأثیر انتخاب کنید.
13. در انجمن ها و انجمن های آنلاینشرکت کنید
تعامل با انجمنها و انجمنهای آنلاین مرتبط با جایگاه شما به شما این امکان را میدهد که خود را به عنوان یک متخصص معرفی کنید و ترافیک را به فروشگاه آنلاین خود بازگردانید. پاسخ های مفیدی به سوالات ارائه دهید، بینش های ارزشمند را به اشتراک بگذارید و در صورت لزوم پیوندی به فروشگاه خود اضافه کنید. اطمینان حاصل کنید که دستورالعمل های انجمن را دنبال می کنید و از ارسال هرزنامه اجتناب کنید.
14. کمپین های هدف گذاری مجدد را اجرا کنید
کمپینهای هدفگیری مجدد به شما کمک میکنند تا بازدیدکنندگانی را که قبلاً با فروشگاه آنلاین شما تعامل داشتهاند، اما خریدی انجام ندادهاند، دوباره جذب کنید. با نمایش تبلیغات هدفمند برای این بازدیدکنندگان در پلتفرم های مختلف، می توانید محصولات یا خدمات خود را به آنها یادآوری کنید و آنها را به بازگشت و تبدیل تشویق کنید.
15. با کسب و کارهای مکملهمکاری کنید
شراکت با کسب و کارهای مکمل به شما امکان می دهد از پایگاه مشتریان آنها استفاده کنید و ترافیک را به فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید. کسب و کارهایی را که محصولات یا خدماتی را ارائه می دهند که مکمل شما هستند، بدون اینکه رقیب مستقیمی باشند، شناسایی کنید. فرصتهایی را برای تبلیغات متقابل، کمپینهای بازاریابی مشترک، یا هدایای مشترک کاوش کنید تا متقابلاً از قرار گرفتن در معرض افزایش بهره ببرید.
16. بهینه سازی توضیحات محصول
توضیحات محصول به خوبی ساخته شده می تواند به طور قابل توجهی بر تبدیل و رتبه بندی جستجوی ارگانیک تأثیر بگذارد. با گنجاندن کلمات کلیدی مرتبط، برجسته کردن ویژگیهای کلیدی، پرداختن به مشکلات مشتری و استفاده از زبان متقاعدکنندهای که بازدیدکنندگان را تشویق به خرید میکند، توضیحات محصول خود را بهینه کنید.
17. فعال کردن نظرات مشتریان
نظرات مشتریان، اثبات اجتماعی و ایجاد اعتماد در بین خریداران بالقوه است. نظرات مشتریان را در فروشگاه آنلاین خود فعال کنید و به خریداران اجازه دهید درباره محصولاتی که خریداری کردهاند، بازخورد بگذارند. نظرات مثبت می تواند بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارد و از طریق توصیه های شفاهی، ترافیک بیشتری را به فروشگاه شما هدایت کند.
18. پشتیبانی چت زندهرا اجرا کنید
پشتیبانی چت زنده با ارائه کمک در زمان واقعی و رسیدگی به نگرانی ها یا سوالات احتمالی، تجربه مشتری را افزایش می دهد. با حل سریع سؤالات مشتری، می توانید رضایت مشتری را افزایش دهید و بازدیدکنندگان را تشویق کنید که مدت زمان بیشتری در وب سایت شما بمانند و به طور بالقوه منجر به تبدیل بیشتر شود.
19. ویدیوهای جذاب محصول ایجاد کنید
ویدیوهای محصول بسیار جذاب هستند و می توانند به نمایش محصولات شما در عمل کمک کنند. روی ایجاد ویدیوهای محصول با کیفیت بالا سرمایه گذاری کنید که ویژگی ها، مزایا و نقاط فروش منحصر به فرد محصولات شما را برجسته می کند. برای جذب ترافیک بیشتر، این ویدیوها را در وب سایت، پلتفرم های رسانه های اجتماعی و پلتفرم های اشتراک گذاری ویدیو مانند YouTube به اشتراک بگذارید.
20. بهینه سازی برای جستجوی صوتی
با ظهور دستیارهای صوتی مانند سیری، الکسا و دستیار گوگل، بهینه سازی فروشگاه آنلاین شما برای جستجوی صوتی اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. روی کلمات کلیدی دم بلند و عبارات محاوره ای که افراد احتمالاً هنگام انجام جستجوهای صوتی استفاده می کنند، تمرکز کنید. محتوای خود را برای ارائه پاسخ های مستقیم به عبارت های جستجوی صوتی رایج بهینه کنید.
21. پیشنهاد ارسال رایگان
ارسال رایگان یک انگیزه قوی است که می تواند به طور قابل توجهی بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارد. پیشنهاد ارسال رایگان برای آستانه سفارش یا محصولات خاص را در نظر بگیرید. این پیشنهاد را به طور برجسته در وب سایت خود و از طریق کانال های بازاریابی مختلف برای جذب مشتریان بیشتر و افزایش ترافیک تبلیغ کنید.
22. مسابقات و هدایا را اجرا کنید
مسابقات و هدایا می توانند در فروشگاه آنلاین شما سر و صدا ایجاد کنند و بازدیدکنندگان جدیدی را جذب کنند. شرکتکنندگان را تشویق کنید تا مسابقه یا هدایایی را با دوستان خود در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارند تا ورودیهای بیشتر یا شانس برنده شدن داشته باشند. این اثر ویروسی می تواند ترافیک قابل توجهی ایجاد کند و در عین حال آگاهی از برند را افزایش دهد.
23. اثبات اجتماعیرا اجرا کنید
اثبات اجتماعی یک پدیده روانشناختی است که در آن افراد تصور میکنند که اعمال دیگران منعکس کننده رفتار صحیح برای یک موقعیت خاص است. از عناصر اثبات اجتماعی مانند توصیفات مشتری، مطالعات موردی، نشان های اعتماد یا محتوای تولید شده توسط کاربر برای ایجاد اعتماد و اعتبار در بین مشتریان بالقوه استفاده کنید که در نهایت باعث افزایش ترافیک می شود.
24. بهینه سازی سرعت سایت
سرعت بارگذاری وب سایت برای تجربه کاربر و رتبه بندی موتورهای جستجو بسیار مهم است. با فشردهسازی تصاویر، کوچکسازی فایلهای CSS و جاوا اسکریپت، استفاده از حافظه پنهان مرورگر و استفاده از شبکه تحویل محتوا (CDN) برای ارائه سریعتر محتوا به بازدیدکنندگان از مکانهای مختلف، عملکرد وبسایت خود را بهینه کنید.
25. Exit-Intent Popupها را پیاده سازی کنید
هنگامی که یک بازدیدکننده قصد دارد وب سایت شما را ترک کند، پنجره های بازشو با هدف خروج فعال می شوند. از این پنجرههای بازشو میتوان برای ارائه تخفیفها، موارد رایگان، یا گرفتن آدرسهای ایمیل برای مارس آینده استفاده کردتلاش های کتینگ با ارائه یک پیشنهاد قانعکننده در لحظه مناسب، میتوانید بازدیدکنندگان را ترغیب کنید که بیشتر بمانند یا قبل از خروج تبدیل شوند.
26. از تصاحب اینفلوئنسرها استفاده کنید
تصاحب اینفلوئنسرها شامل اجازه دادن به اینفلوئنسرها برای کنترل موقت حساب های رسانه های اجتماعی شما یا ایجاد محتوا از طرف شما است. این همکاری می تواند فالوورهای اینفلوئنسر را به فروشگاه آنلاین شما جذب کند و ترافیک ایجاد کند. اطمینان حاصل کنید که مخاطبان اینفلوئنسر با بازار هدف شما هماهنگ هستند تا نتایج بهینه به دست آید.
27. پیاده سازی Schema Markup
نشانه گذاری طرحواره داده های ساختاری است که به موتورهای جستجو کمک می کند محتوای وب سایت شما را بهتر درک کنند. پیادهسازی نشانهگذاری طرحواره میتواند با نمایش قطعات غنی مانند رتبهبندی محصول، نظرات، اطلاعات قیمتگذاری و در دسترس بودن، دید وبسایت شما را در نتایج جستجو افزایش دهد. این افزایش دید می تواند منجر به نرخ کلیک بالاتر و ترافیک بیشتر شود.
28. یک برنامه ارجاعایجاد کنید
یک برنامه ارجاع، مشتریان فعلی را تشویق می کند تا دوستان یا اعضای خانواده خود را به فروشگاه آنلاین شما معرفی کنند. برای ارجاعات موفق، پاداش یا تخفیف ارائه دهید و مشتریان را تشویق کنید تا تجربیات مثبت خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. این بازاریابی دهان به دهان می تواند ترافیک جدیدی را ایجاد کند و در عین حال وفاداری مشتری را تقویت کند.
29. تصاویر محصول خود را بهینه کنید
تصاویر محصول با کیفیت بالا برای جلب توجه مشتریان بالقوه و هدایت ترافیک ضروری است. تصاویر محصول خود را با فشرده سازی آنها بدون افت کیفیت، با استفاده از نام فایل های توصیفی و برچسب های جایگزین با کلمات کلیدی مرتبط و اطمینان از بارگیری سریع آنها در همه دستگاه ها، بهینه کنید.
30. اجرای محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)
محتوای تولید شده توسط کاربر به محتوایی اطلاق میشود که توسط مشتریان شما ایجاد شده است، مانند نظرات، توصیفات، عکسها یا ویدیوهای حاوی محصولات شما. مشتریان را تشویق کنید تا تجربیات خود را با محصولات شما در پلتفرم های رسانه های اجتماعی با استفاده از هشتگ های مارک دار به اشتراک بگذارند. این UGC را در وب سایت و کانال های رسانه های اجتماعی خود تغییر دهید تا بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کنید.
31. از تبلیغات در شبکه های اجتماعیاستفاده کنید
تبلیغات رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که جمعیت شناسی، علایق و رفتارهای خاصی را برای دستیابی به مخاطب ایده آل خود هدف قرار دهید. پلتفرمهایی مانند تبلیغات فیسبوک، تبلیغات اینستاگرام و تبلیغات لینکدین گزینههای هدفگیری قوی و قالبهای تبلیغاتی مختلفی را برای هدایت ترافیک به فروشگاه آنلاین شما ارائه میدهند. برای به حداکثر رساندن نتایج، خلاقیتهای تبلیغاتی مختلف و بخشهای مخاطب را آزمایش کنید.
32. فرآیند پرداخت خود را بهینه کنید
یک فرآیند پرداخت ساده و کاربرپسند برای کاهش نرخ رها شدن سبد خرید و افزایش تبدیلها بسیار مهم است. مراحل مورد نیاز برای تکمیل خرید را ساده کنید، فیلدهای فرم را به حداقل برسانید، گزینههای پرداخت مهمان را پیشنهاد دهید، و روشهای پرداخت متعددی را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف مشتریان ارائه دهید.
33. برنامه های وابسته به اینفلوئنسرها را پیاده سازی کنید
با ایجاد برنامه های وابسته به اینفلوئنسر، قدرت بازاریابی اینفلوئنسر و بازاریابی وابسته را با هم ترکیب کنید. به اینفلوئنسرها یک لینک وابسته یا کد کوپن منحصر به فرد ارائه دهید که می توانند آن را به مخاطبان خود معرفی کنند. به این ترتیب، آنها نه تنها ترافیک ایجاد می کنند، بلکه در هر فروش که ارجاع می دهند، پورسانت دریافت می کنند.
34. از نظرات تولید شده توسط کاربر استفاده کنید
علاوه بر فعال کردن نظرات مشتریان در وبسایت خود، از بررسیهای ایجاد شده توسط کاربر از پلتفرمهای خارجی مانند Google My Business، Yelp یا وبسایتهای بررسی خاص صنعت استفاده کنید. نظرات مثبتی که به طور برجسته در این پلتفرمها نمایش داده میشوند، میتوانند ترافیک کاربرانی را که به دنبال توصیهها یا تحقیق در مورد محصولات در جایگاه شما هستند، هدایت کند.
35. اجرای دکمه های اشتراک گذاری اجتماعی
با قرار دادن دکمه های اشتراک گذاری اجتماعی در وب سایت خود، اشتراک گذاری محصولات یا محتوای خود را برای بازدیدکنندگان آسان کنید. این دکمهها به کاربران اجازه میدهند تا به سرعت محصولات یا پستهای وبلاگ شما را در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی ترجیحی خود به اشتراک بگذارند، که به طور بالقوه به مخاطبان گستردهتری دسترسی پیدا کرده و ترافیک بیشتری را افزایش میدهند.
36. با میکرو اینفلوئنسرها همکاری کنید
میکرو اینفلوئنسرها افرادی هستند که دنبال کننده های رسانه های اجتماعی کمتر اما بسیار فعال هستند. همکاری با میکرو اینفلوئنسرها به دلیل هدفمندتر و وفادارتر بودن مخاطبان می تواند مقرون به صرفه باشد و منجر به نرخ تعامل بالاتر شود. ریز اینفلوئنسرها را در جایگاه خود شناسایی کنید و فرصتهایی را برای محتوای حمایتشده یا همکاریهای محصول کشف کنید.
37. ارائه خدمات استثنایی به مشتریان
ارائه خدمات استثنایی به مشتریان می تواند به ارجاعات دهان به دهان مثبت و تکرار تجارت منجر شود. به سؤالات مشتری فوراً پاسخ دهید، مسائل را به طور مؤثر حل کنید و بیش از حد انتظارات مشتری را فراتر بروید. مشتریان راضی به احتمال زیاد فروشگاه آنلاین شما را به دیگران توصیه می کنند و باعث افزایش ترافیک می شوند.
38. گیمیفیکیشن را اجرا کنید
گیمیفیکیشن شامل ترکیب عناصر بازی مانند در فروشگاه آنلاین شما برای افزایش تعامل کاربر و افزایش ترافیک است. مثالها عبارتند ازارائه پاداش برای انجام اقدامات خاص، ایجاد آزمونها یا چالشهای تعاملی مرتبط با محصولات شما، یا اجرای یک برنامه وفاداری که مزایای انحصاری را با تکرار خرید مشتریان باز میکند.
39. عملکرد وب سایت خود را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید
به طور منظم عملکرد وب سایت خود را با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics یا Hotjar بررسی و تجزیه و تحلیل کنید. به معیارهایی مانند ترافیک وب سایت، نرخ پرش، نرخ تبدیل و میانگین مدت جلسه توجه کنید. زمینه های بهبود را شناسایی کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهینه سازی عملکرد فروشگاه آنلاین خود به طور مداوم بگیرید.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه مورد استفاده در پاسخ به این سوال:
- Moz: Moz یک مرجع مشهور در زمینه بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) است و بینش و منابع ارزشمندی را در مورد افزایش ترافیک وب سایت ارائه می دهد.
- نیل پاتل: نیل پاتل یک متخصص پیشرو در بازاریابی دیجیتال است که تخصص خود را از طریق وبلاگ خود به اشتراک می گذارد و راهنماهای جامعی در مورد جنبه های مختلف بازاریابی آنلاین ارائه می دهد.
- HubSpot: HubSpot یک پلت فرم بازاریابی ورودی شناخته شده است که منابع زیادی را در زمینه هدایت ترافیک، تولید سرنخ و بهبود حضور آنلاین کلی ارائه میکند.
این منابع معتبر برای جمع آوری اطلاعات و بینش در مورد تکنیک های مختلف برای افزایش ترافیک فروشگاه های آنلاین مورد استفاده قرار گرفتند.