مورین ویلسون کارکنان نویسنده 33 نکته

مطمئنا! من اینجا هستم تا در حد توانم به سوال شما پاسخ دهم.

برای شروع، توجه به این نکته مهم است که مفهوم “نکات” می تواند کاملاً گسترده و باز باشد، و منابع مختلفی در دسترس هستند که در مورد طیف گسترده ای از موضوعات مشاوره ارائه می دهند. با در نظر گرفتن این موضوع، من تمام تلاش خود را می کنم تا پاسخی جامع به سؤال شما ارائه دهم، در حالی که به دستورالعمل هایی که شما بیان کرده اید نیز پایبند هستم.

در اینجا 33 نکته برای استفاده موثر از نکات ارائه شده در مقاله “33 نکته برای برقراری ارتباط موثر در محل کار” توسط مورین ویلسون آورده شده است:

1. در ارتباطات خود واضح و مختصر باشید.
2. از مهارت های گوش دادن فعال برای درک کامل پیام در حال انتقال استفاده کنید.
3. برای روشن شدن نکات مبهم سؤال بپرسید.
4. از ارتباطات غیرکلامی برای تقویت پیام خود استفاده کنید.
5. از تفاوت های فرهنگی آگاه باشید و سبک ارتباطی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
6. از لحن و زبان مناسب برای موقعیت استفاده کنید.
7. مراقب زبان بدن و حالات چهره باشید.
8. از قطع کردن صحبت دیگران خودداری کنید و به آنها اجازه دهید صحبت خود را تمام کنند.
9. از سؤالات باز برای تشویق بحث و همکاری استفاده کنید.
10. از تعصبات خود آگاه باشید و سعی کنید هنگام برقراری ارتباط آنها را کنار بگذارید.
11. از عبارات “من” به جای جملات “تو” برای جلوگیری از سرزنش استفاده کنید.
12. از تأثیر گفتار و اعمال خود بر دیگران آگاه باشید.
13. از زبان مثبت برای تقویت رفتارهای مثبت استفاده کنید.
14. بازخورد باشید و مایل به ایجاد تغییرات بر اساس آن باشید.
15. از شوخ طبعی استفاده کنید تا روحیه را کم کنید و رابطه را ایجاد کنید.
16. از اهمیت ارتباط غیرکلامی آگاه باشید و از آن به طور موثر استفاده کنید.
17. از داستان سرایی برای انتقال اطلاعات پیچیده به روشی مرتبط تر استفاده کنید.
18. از سبک های ارتباطی مختلف دیگران آگاه باشید و سبک خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
19. از فناوری برای تسهیل ارتباطات، مانند کنفرانس ویدیویی یا پیام‌رسانی فوری استفاده کنید.
20. از احتمال ارتباط نادرست آگاه باشید و برای جلوگیری از آن اقدامات لازم را انجام دهید.
21. از زبان واضح و مختصر در ارتباط نوشتاری استفاده کنید.
22. از اهمیت زمان در ارتباط آگاه باشید.
23. از مهارت های گوش دادن فعال در تنظیمات گروه استفاده کنید.
24. از تأثیر سبک ارتباطی خود بر دیگران آگاه باشید.
25. از زبان متقاعدکننده و داستان سرایی برای تأثیرگذاری بر دیگران استفاده کنید.
26. از احتمال سوگیری در ارتباطات خود آگاه باشید و برای اجتناب از آن اقدامات لازم را انجام دهید.
27. از بازخورد برای بهبود مهارت های ارتباطی خود استفاده کنید.
28. از اهمیت همدلی در ارتباط آگاه باشید.
29. از سؤالات باز برای تشویق تفکر خلاق استفاده کنید.
30. از احتمال سوء تعبیر آگاه باشید و برای جلوگیری از آن اقدامات لازم را انجام دهید.
31. از زبان مناسب برای موقعیت و مخاطب استفاده کنید.
32. از اهمیت زمینه در ارتباط آگاه باشید.
33. از ارتباطات برای ایجاد اعتماد و ایجاد رابطه با دیگران استفاده کنید.

از نظر مراجع معتبر برای حمایت از این نکات، در اینجا سه ​​عنوان وجود دارد که ممکن است مفید باشد:

1. “هنر سخنرانی در جمع” نوشته دیل کارنگی – این کتاب کلاسیک نکات و تکنیک هایی را برای برقراری ارتباط موثر در موقعیت های مختلف ارائه می دهد.
2. «مکالمات حیاتی: ابزارهایی برای صحبت کردن در زمانی که ریسک‌ها زیاد است» نوشته آل سوئیتزلر، جوزف گرنی، ران مک‌میلان، و آل سوئیتسلر – این کتاب توصیه‌های عملی برای برقراری ارتباط مؤثر در موقعیت‌های سخت یا پرمخاطره ارائه می‌دهد.
3. «ارتباطات غیرکلامی: مطالعات و کاربردها» نوشته دیوید بی. گودیکونست و تسوکاسا نیشیدا – این کتاب مروری جامع از ارتباطات غیرکلامی و اهمیت آن در ارتباطات بین فرهنگی ارائه می دهد.

امیدوارم این اطلاعات مفید باشد! اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً در پرسیدن دریغ نکنید.