نحوه ایجاد نمودار کنترل: 10 نکته گام 34

نحوه ایجاد نمودار کنترل: 10 مرحله و 34 نکته

نمودار کنترل یک ابزار آماری است که برای نظارت و کنترل یک فرآیند در طول زمان استفاده می شود. این به شناسایی تغییرات در داده ها و تعیین پایداری یا عدم ثبات یک فرآیند کمک می کند. با رسم نقاط داده بر روی نمودار کنترل، می توانید عملکرد یک فرآیند را ردیابی کنید و تصمیمات آگاهانه ای برای بهبود آن بگیرید. در اینجا 10 مرحله برای ایجاد یک نمودار کنترل به همراه 34 نکته برای اطمینان از اثربخشی آن آورده شده است.

مرحله 1: هدف را تعریف کنید هدف ایجاد نمودار کنترل را به وضوح تعریف کنید. تعیین کنید که چه جنبه ای از فرآیند را می خواهید نظارت و کنترل کنید.

مرحله 2: داده ها را انتخاب کنید داده هایی را که باید برای نمودار کنترل جمع آوری شوند، شناسایی کنید. اطمینان حاصل کنید که داده ها قابل اندازه گیری، مرتبط و معرف فرآیند تحت نظارت هستند.

مرحله 3: نوع نمودار کنترل را تعیین کنید بر اساس ماهیت داده های خود، نوع نمودار کنترل مناسب را انتخاب کنید. انواع متداول شامل نمودارهای X-bar برای داده های پیوسته، نمودارهای p برای داده های ویژگی و نمودارهای c برای داده های شمارش است.

مرحله 4: جمع آوری داده ها نقاط داده کافی را برای تجزیه و تحلیل معنادار جمع آوری کنید. تعداد نقاط داده مورد نیاز به عواملی مانند سطح اطمینان مطلوب و تغییرات مورد انتظار در فرآیند بستگی دارد.

مرحله 5: محاسبه محدودیت های کنترل محدودیت های کنترلی بالا و پایین را برای نمودار کنترل خود محاسبه کنید. محدودیت‌های کنترل معمولاً در سه انحراف استاندارد از میانگین تنظیم می‌شوند، اما روش‌های دیگری مانند محدوده متحرک یا صدک‌ها نیز می‌توانند مورد استفاده قرار گیرند.

مرحله 6: نقاط داده را رسم کنید هر نقطه داده را در نمودار کنترل با استفاده از نمادها یا نشانگرهای مناسب رسم کنید. اطمینان حاصل کنید که هر نقطه را به طور دقیق و پیوسته برچسب گذاری کرده اید.

مرحله 7: محاسبه خط مرکزی خط مرکزی را در نمودار کنترل خود محاسبه کنید، که میانگین مقدار داده های شما را نشان می دهد. خط مرکزی معمولاً به عنوان میانگین یا میانه مجموعه داده شما محاسبه می شود.

مرحله 8: تجزیه و تحلیل نمودار کنترل نمودار کنترل را تجزیه و تحلیل کنید تا الگوها، روندها یا نقاطی را که خارج از محدوده کنترل هستند شناسایی کنید. این نکات حاکی از علل خاصی از تغییرات است که باید بررسی شود.

مرحله 9: اقدام اصلاحی انجام دهید اگر نقطه‌ای خارج از محدودیت‌های کنترلی است یا اگر الگوها/روندها مشاهده می‌شوند، اقدامات اصلاحی مناسب را برای رسیدگی به مشکلات اساسی انجام دهید. این ممکن است شامل تعدیل فرآیند، آموزش یا سایر مداخلات باشد.

مرحله 10: نظارت را ادامه دهید به طور مداوم بر روند نظارت داشته باشید و نمودار کنترل را با داده های جدید به روز کنید. به طور منظم نمودار را بازبینی کنید تا مطمئن شوید که فرآیند تحت کنترل باقی می ماند و در صورت نیاز اقدامات اصلاحی انجام دهید.

34 نکته برای ایجاد نمودار کنترل موثر:

1. هدف و محدوده نمودار کنترل خود را به وضوح تعریف کنید.
2. اطمینان حاصل کنید که داده هایی که جمع آوری می کنید دقیق، قابل اعتماد و مرتبط هستند.
3. از یک روش نمونه گیری ثابت برای جمع آوری داده ها استفاده کنید.
4. برای تجزیه و تحلیل معنادار تعداد کافی نقطه داده جمع آوری کنید.
5. یک نوع نمودار کنترل مناسب را بر اساس داده‌های خود انتخاب کنید.
6. مطمئن شوید نمودار کنترل شما قابل درک و تفسیر آسان است.
7. نقاط داده را به طور دقیق و پیوسته برچسب گذاری کنید.
8. محدودیت های کنترل را با استفاده از روش های آماری مناسب با دقت محاسبه کنید.
9. از نرم‌افزار یا ابزارهای صفحه‌گسترده برای خودکار کردن محاسبات و رسم استفاده کنید.
10. نمودار کنترل خود را به طور منظم با نقاط داده جدید به روز کنید.
11. پرسنل درگیر در جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها را آموزش دهید.
12. ذینفعان مربوطه را در فرآیند ایجاد نمودار کنترل مشارکت دهید.
13. واحدهای اندازه گیری را استاندارد کنید تا از ثبات اطمینان حاصل شود.
14. فرآیند ایجاد نمودار کنترل خود را برای مراجعات بعدی به وضوح مستند کنید.
15. از عناوین، برچسب‌ها و افسانه‌های واضح و مختصر در نمودار کنترل خود استفاده کنید.
16. برای مقاصد مقایسه، خطوط مرجع یا معیارها را در نظر بگیرید.
17. سوابق تاریخی نمودارهای کنترل قبلی را برای تجزیه و تحلیل روند نگه دارید.
18. قبل از ترسیم نمودار بر روی نمودار، داده‌ها را برای موارد دورافتاده یا خطا بررسی و اعتبارسنجی کنید.
19. تغییرات کوتاه‌مدت و بلندمدت فرآیند خود را بررسی کنید.
20. برای شناسایی منابع خاصی از تغییرات، داده های زیر گروه بندی را در نظر بگیرید.
21. از نمودارهای اجرا شده یا ابزارهای دیگر برای تجزیه و تحلیل الگوها و روندها در داده ها استفاده کنید.
22. به اعضای تیم در مورد تفسیر و استفاده از نمودارهای کنترلی آموزش دهید.
23. نمودارهای کنترل را در طول جلسات مدیریت یا تیم به طور منظم مرور کنید.
24. فرهنگ بهبود مستمر را بر اساس بینش نمودار کنترل تشویق کنید.
25. ممیزی های دوره ای را برای اطمینان از پایبندی به شیوه های نمودار کنترل انجام دهید.
26. استفاده از نمودارهای کنترل را در ترکیب با سایر ابزارهای کیفیت در نظر بگیرید.
27. در صورت نیاز، کارشناسان آماری را برای تجزیه و تحلیل یا تفسیر پیچیده درگیر کنید.
28. استفاده از نمودارهای کنترلی را برای فرآیندهای داخلی و خارجی در نظر بگیرید.
29. از حفظ حریم خصوصی و امنیت داده ها هنگام جمع آوری و ذخیره داده ها اطمینان حاصل کنید.
30. نتایج نمودار کنترل را برای شفافیت با ذینفعان مربوطه به اشتراک بگذارید.
31. به طور مستمر اثربخشی نمودار کنترل خود را کنترل و ارزیابی کنید.
32. برای بهبود، از کاربران نمودار کنترل بازخورد بگیرید.
33. با پیشرفت‌ها در روش‌ها و نرم‌افزار نمودار کنترل به‌روز باشید.
34. درس های آموخته شده و بهترین شیوه ها را برای پروژه های آینده مستند کنید.

3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه:

1. انجمن آمریکایی کیفیت (ASQ): ASQ یک جامعه جهانی از متخصصان کیفیت است که منابع، آموزش و گواهینامه‌ها را در رشته‌های مختلف مرتبط با کیفیت، از جمله نمودارهای کنترل و کنترل فرآیند آماری ارائه می‌دهد.< /li>
2. سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO): ISO استانداردهای بین‌المللی را توسعه می‌دهد که شیوه‌های خوب را در حوزه‌های مختلف از جمله سیستم‌های مدیریت کیفیت ترویج می‌کند. ISO 9001 شامل دستورالعمل هایی برای کنترل فرآیند آماری است که شامل ایجاد نمودار کنترل می شود.
3. ژورنال فناوری کیفیت (JQT): JQT یک مجله علمی معتبر است که توسط انجمن آمریکایی کیفیت (ASQ) و انجمن آماری آمریکا (ASA) منتشر شده است. این شامل مقالات تحقیقاتی در مورد روش‌های بهبود کیفیت، از جمله تکنیک‌های کنترل فرآیند آماری مانند نمودارهای کنترل است.

این مراجع معتبر اطلاعات جامعی در مورد کنترل فرآیندهای آماری، از جمله ایجاد و به کارگیری نمودارهای کنترلی ارائه می دهند.