برخورد با انتقاد می تواند چالش برانگیز باشد، اما یک مهارت ضروری برای توسعه در هر دو محیط شخصی و حرفه ای است. انتقاد می تواند از منابع مختلفی مانند همکاران، دوستان، اعضای خانواده یا حتی غریبه ها باشد. در حالی که ممکن است وسوسه انگیز باشد که به صورت تدافعی یا نادیده انگاشته شود، یادگیری برخورد سازنده با انتقاد می تواند به رشد شخصی و بهبود روابط منجر شود. در اینجا چند نکته و ترفند تخصصی در مورد نحوه برخورد موثر با انتقاد آورده شده است:
1. آرام بمانید و احساسات خود را مدیریت کنید:دریافت انتقاد می تواند احساسات قوی مانند خشم، ناامیدی یا غم را برانگیزد. مهم است که هنگام مواجهه با انتقاد خونسرد و خونسرد باشید. نفس عمیق بکشید، تا ده بشمارید یا از هر تکنیک دیگری استفاده کنید که به شما کمک می کند کنترل احساسات خود را دوباره به دست آورید. واکنش تکانشی یا تدافعی ممکن است وضعیت را تشدید کند و مانع ارتباط سازنده شود.
2. فعالانه گوش کنید و به دنبال درک باشید: هنگام دریافت انتقاد، گوش دادن فعالانه به بازخورد ارائه شده بسیار مهم است. به فردی که از شما انتقاد می کند توجه کامل خود را معطوف کنید و از قطع صحبت یا حالت تدافعی خودداری کنید. سعی کنید دیدگاه آنها و دلایل نقد آنها را درک کنید. به این فکر کنید که آیا ممکن است نکات آنها اعتباری داشته باشد، حتی اگر در ابتدا پذیرش آن دشوار باشد.
3. پیام را از پیام ارسالی جدا کنید:نقد ممکن است گاهی به صورت ضعیف یا تند ارائه شود. به جای تمرکز بر نحوه بیان انتقاد، سعی کنید پیام اصلی را استخراج کنید. فراتر از لحن یا سبک ارائه نگاه کنید و بر محتوای آنچه گفته می شود تمرکز کنید. این به شما کمک می کند از گرفتار شدن در منفی های غیر ضروری جلوگیری کنید.
4. آن را شخصی نگیرید: طبیعی است که وقتی مورد انتقاد قرار می‌گیرید، شخصاً مورد حمله قرار می‌گیرید، اما مهم است که به یاد داشته باشید که انتقاد بازتابی از ارزش شما به عنوان یک فرد نیست. سعی کنید انتقاد را درونی نکنید و اجازه دهید شما یا توانایی های شما را مشخص کند. بدانید که همه جای پیشرفت دارند و دریافت بازخورد فرصتی برای رشد است.
5. مشخصات و مثال‌ها را بپرسید: برای درک بهتر انتقاد و پرداختن مؤثر به آن، مثال‌ها یا نمونه‌هایی را بخواهید که رفتار مورد انتقاد را نشان داده‌اید. این به شما کمک می کند تا الگوها را شناسایی کنید و نحوه بهبود را شفاف سازی کنید. درخواست بازخورد خاص همچنین نشان دهنده تمایل شما برای یادگیری و رشد از تجربه است.
6. زمانی را برای تأمل در نظر بگیرید:بعد از دریافت انتقاد، قبل از پاسخ دادن، کمی وقت بگذارید و به بازخورد فکر کنید. این به شما امکان می دهد احساسات و افکار خود را به طور عینی تری پردازش کنید. در نظر بگیرید که آیا حقیقتی در انتقاد وجود دارد و چگونه می توانید از آن به طور سازنده برای ایجاد تغییرات مثبت استفاده کنید.
7. با لطف و سپاسگزاری پاسخ دهید:هنگام پاسخگویی به انتقاد، مهم است که این کار را با لطف و سپاسگزاری انجام دهید. از شخص برای بازخوردشان تشکر کنید، حتی اگر شنیدن آن دشوار بود. تمایل خود را برای در نظر گرفتن دیدگاه آنها و ایجاد بهبود در صورت لزوم ابراز کنید. پاسخ مثبت می تواند به حفظ روابط سالم و خطوط باز ارتباط کمک کند.
8. از تجربه بیاموزید:انتقاد فرصتی برای رشد و توسعه شخصی فراهم می کند. با شناسایی زمینه هایی که می توانید در آنها پیشرفت کنید، از آن به عنوان یک تجربه یادگیری استفاده کنید. ذهنیت رشد را در آغوش بگیرید و به انتقاد به عنوان فرصتی برای افزایش مهارت ها، دانش یا رفتار خود نگاه کنید.
9. در صورت نیاز به دنبال حمایت باشید:برخورد با انتقاد می تواند از نظر احساسی چالش برانگیز باشد، به خصوص اگر مکرر یا شدید باشد. اگر می بینید که برای مقابله با مشکل دست و پنجه نرم می کنید، به دنبال حمایت از دوستان قابل اعتماد، اعضای خانواده یا افراد حرفه ای باشید. آنها می توانند راهنمایی، دیدگاه و کمک به شما در عبور از احساسات دشوار ارائه دهند.
10. مراقبت از خود را تمرین کنید:دریافت انتقاد می تواند از نظر ذهنی و احساسی خسته کننده باشد. در فعالیت های خودمراقبتی شرکت کنید که به شما کمک می کند آرامش داشته باشید، شارژ کنید و ذهنیت مثبت خود را حفظ کنید. این ممکن است شامل ورزش، مدیتیشن، گذراندن وقت با عزیزان، دنبال کردن سرگرمی‌ها یا شرکت در فعالیت‌هایی باشد که به شما شادی می‌دهد.
به یاد داشته باشید که رسیدگی به انتقاد مهارتی است که توسعه آن به زمان و تمرین نیاز دارد. با برخورد با انتقاد با ذهنی باز، تمایل به یادگیری و تمرکز بر رشد شخصی، می توانید آن را به ابزاری ارزشمند برای خودسازی تبدیل کنید.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه مورد استفاده در پاسخ به این سوال:
- Psychology Today: Psychology Today منبع معتبری است که مقالات مبتنی بر شواهد و بینش های تخصصی را در مورد موضوعات مختلف روانشناسی، از جمله پرداختن به cr ارائه می دهد.ایتیسم این توصیه های عملی را از روانشناسان و متخصصان سلامت روان ارائه می دهد.
- Harvard Business Review: The Harvard Business Review یک نشریه قابل اعتماد است که طیف گسترده ای از موضوعات مرتبط با کسب و کار از جمله رهبری، ارتباطات و توسعه حرفه ای را پوشش می دهد. اغلب مقالاتی در مورد رسیدگی به انتقاد در محل کار ارائه می دهد و بینش هایی را از کارشناسان صنعت ارائه می دهد.
- Mayo Clinic: Mayo Clinic یک سازمان پزشکی مشهور است که اطلاعات قابل اعتمادی در مورد سلامت جسمی و روانی ارائه می دهد. وب سایت آنها نکات و استراتژی هایی را برای مدیریت استرس، بهبود مهارت های ارتباطی و مقابله با احساسات دشوار ارائه می دهد که می تواند هنگام مواجهه با انتقاد مفید باشد.
