نحوه گزارش یک ایمیل فیشینگ بانک آمریکا: 11 مرحله
ایمیل‌های فیشینگ تلاش‌های فریبکارانه کلاهبرداران برای به دست آوردن اطلاعات حساس، مانند نام‌های کاربری، رمز عبور و جزئیات کارت اعتباری، با ظاهر شدن به عنوان یک سازمان قانونی هستند. اگر ایمیل فیشینگ دریافت می‌کنید که ادعا می‌کند از طرف بانک آمریکا است، مهم است که آن را فوراً گزارش دهید تا از خود و دیگران در برابر این کلاهبرداری محافظت کنید. برای گزارش ایمیل فیشینگ بانک آمریکا، این 11 مرحله را دنبال کنید:
مرحله 1: روی پیوندها کلیک نکنید یا پیوست‌ها را باز نکنید از کلیک بر روی پیوندها یا دانلود پیوست‌های موجود در ایمیل مشکوک خودداری کنید. این موارد به طور بالقوه می تواند منجر به آلودگی بدافزار شود یا اطلاعات شخصی شما را بیشتر به خطر بیندازد.
مرحله 2: پاسخ ندهید یا اطلاعات شخصی ارائه نکنید هرگز به ایمیل های فیشینگ پاسخ ندهید یا اطلاعات شخصی یا مالی ارائه نکنید. سازمان های قانونی، از جمله بانک آمریکا، هرگز اطلاعات حساس را از طریق ایمیل درخواست نمی کنند.
مرحله 3: ایمیل را بازارسال کنید به‌جای پاسخ، ایمیل مشکوک را به آدرس ایمیل رسمی بانک آمریکا برای گزارش تلاش‌های فیشینگ ارسال کنید. آدرس Abuse@bankofamerica.com است.
مرحله 4: شامل اطلاعات اضافی هنگام بازارسال ایمیل فیشینگ، مطمئن شوید که هر گونه اطلاعات اضافی که ممکن است در بررسی مفید باشد را درج کنید. این می تواند شامل جزئیات مربوط به فرستنده، هر پیوند مشکوک یا پیوست، و هر گونه اطلاعات مرتبط دیگر باشد.
مرحله 5: از “فیشینگ” به عنوان خط موضوع استفاده کنید در موضوع ایمیل ارسال شده، از “فیشینگ” یا چیزی شبیه به آن استفاده کنید تا به وضوح نشان دهید که این یک گزارش مربوط به تلاش برای فیشینگ است.
مرحله 6: حفظ سرصفحه های ایمیل اصلی در صورت امکان، هنگام بازارسال ایمیل فیشینگ، سرصفحه های ایمیل اصلی را حفظ کنید. هدر ایمیل حاوی اطلاعات ارزشمندی است که می تواند به ردیابی منبع کلاهبرداری کمک کند.
مرحله 7: ایمیل را حذف کنید پس از بازارسال ایمیل مشکوک و اطمینان از وارد شدن تمام اطلاعات لازم، ایمیل را از صندوق ورودی و پوشه سطل زباله حذف کنید. این به جلوگیری از تعامل تصادفی با ایمیل فیشینگ در آینده کمک می کند.
مرحله 8: گزارش به سازمان های ضد فیشینگ گزارش تلاش فیشینگ را به سازمان های معتبر ضد فیشینگ در نظر بگیرید. این سازمان ها برای ردیابی و مبارزه با کلاهبرداری های فیشینگ، افزایش آگاهی و محافظت از کاربران کار می کنند. نمونه هایی از این سازمان ها عبارتند از: کارگروه ضد فیشینگ (APWG) و مرکز شکایات جرایم اینترنتی (IC3).
مرحله 9: نرم افزار امنیتی خود را به روز کنید مطمئن شوید که رایانه یا دستگاه شما دارای نرم افزار امنیتی به روز نصب شده است. به روز رسانی منظم آنتی ویروس و برنامه های ضد بدافزار به محافظت در برابر تهدیدات احتمالی کمک می کند.
مرحله 10: خود و دیگران را آموزش دهید از فرصت استفاده کنید و در مورد تکنیک های فیشینگ و نحوه شناسایی ایمیل های تقلبی آموزش دهید. این دانش را با دوستان، خانواده و همکاران به اشتراک بگذارید تا به آنها کمک کنید تا در فضای آنلاین نیز ایمن بمانند.
مرحله 11: حساب‌های خود را کنترل کنید حساب‌های بانکی، کارت‌های اعتباری و سایر حساب‌های مالی خود را برای هرگونه فعالیت مشکوک زیر نظر داشته باشید. در صورت مشاهده هرگونه تراکنش غیرمجاز، بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید.
به یاد داشته باشید، گزارش یک ایمیل فیشینگ بانک آمریکا نه تنها به محافظت از خود کمک می کند، بلکه به جلوگیری از قربانی شدن دیگران در این کلاهبرداری نیز کمک می کند.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه مورد استفاده در پاسخ به این سوال:
- Bank of America – وب سایت رسمی بانک آمریکا اطلاعاتی را در مورد نحوه گزارش تلاش های فیشینگ با هدف قرار دادن مشتریان خود ارائه می دهد. این یک منبع قابل اعتماد برای گزارش کلاهبرداری های مرتبط با بانک آمریکا است.
- گروه کاری ضد فیشینگ (APWG) – APWG یک ائتلاف بین‌المللی است که برای از بین بردن جرایم سایبری از جمله حملات فیشینگ کار می‌کند. آنها منابعی را برای گزارش تلاش‌های فیشینگ فراهم می‌کنند و به تلاش‌های جهانی در مبارزه با کلاهبرداری آنلاین کمک می‌کنند.
- مرکز شکایات جرایم اینترنتی (IC3) – IC3 یک مشارکت بین اداره تحقیقات فدرال (FBI) و مرکز ملی جرایم یقه سفید (NW3C) است. آنها شکایات مربوط به جرایم اینترنتی، از جمله کلاهبرداری های فیشینگ را دریافت و تجزیه و تحلیل می کنند و اطلاعات ارزشمندی برای گزارش چنین حوادثی ارائه می دهند.
