3 راه برای مقابله با تماس های تلفنی توهین آمیز
برخورد با تماس های تلفنی توهین آمیز می تواند یک تجربه ناراحت کننده و چالش برانگیز باشد. مهم است که اقدامات فوری برای محافظت از خود و جستجوی حمایت انجام دهید. در اینجا سه راه موثر برای مقابله با تماس های تلفنی توهین آمیز وجود دارد:
1. تماس ها را مستند کنیدیکی از اولین گام هایی که باید هنگام برخورد با تماس های تلفنی توهین آمیز بردارید، مستندسازی هر حادثه است. تاریخ، زمان و مدت تماس ها و همچنین هر گونه جزئیات خاص در مورد محتوای مکالمه را یادداشت کنید. اگر تصمیم دارید مجریان قانون را درگیر کنید یا در آینده اقدام قانونی انجام دهید، این اسناد به عنوان مدرک استفاده می شود.
علاوه بر این، اگر در حوزه قضایی شما قانونی است، تماس ها را ضبط کنید. قوانین محلی خود را در مورد ضبط تماس بررسی کنید تا از رعایت آن اطمینان حاصل کنید. داشتن شواهد صوتی می تواند هنگام گزارش سوء استفاده و درخواست کمک ارزشمند باشد.
2. مسدود کردن تماس گیرندهاکثر تلفن های هوشمند ویژگی های مسدود کردن تماس را ارائه می دهند که به شما امکان می دهد شماره تلفن های خاصی را از تماس با شما مسدود کنید. با مسدود کردن شماره تماس گیرنده سوء استفاده کننده از این قابلیت استفاده کنید. اگر دوباره سعی کنند با شما تماس بگیرند، تماس‌هایشان به‌طور خودکار به پست صوتی هدایت می‌شوند یا اصلاً انجام نمی‌شوند.
همچنین می توانید با ارائه دهنده خدمات تلفن خود تماس بگیرید و وضعیت را به آنها اطلاع دهید. آنها ممکن است بتوانند شماره تماس گیرنده را از انتهای خود مسدود کنند یا راهنمایی های بیشتری در مورد نحوه برخورد با تماس های تلفنی توهین آمیز ارائه دهند.
3. گزارش تخلفگزارش تماس های تلفنی توهین آمیز برای ایمنی شما و جلوگیری از آزار و اذیت بیشتر ضروری است. با گزارش حوادث به آژانس مجری قانون محلی خود شروع کنید. مدارک مستند و هر گونه اطلاعات مرتبط دیگر در مورد تماس گیرنده متجاوز را به آنها ارائه دهید.
در برخی موارد، ممکن است بخواهید سوء استفاده را به ارائه دهنده خدمات تلفن خود نیز گزارش دهید. آنها می توانند تحقیق کنند و به طور بالقوه علیه تماس گیرنده اقدام کنند، مانند تعلیق حساب خود یا مسدود کردن شماره آنها برای دسترسی به سایر مشتریان.
اگر فکر می کنید که ایمنی شما در خطر فوری است، در تماس با خدمات اضطراری در کشور خود برای کمک فوری تردید نکنید.
به یاد داشته باشید، برخورد با تماس های تلفنی توهین آمیز می تواند از نظر احساسی خسته کننده باشد، بنابراین مهم است که از دوستان، خانواده یا افراد حرفه ای حمایت کنید. آنها می توانند راهنمایی کنند، گوش شنوا ارائه دهند و به شما کمک کنند تا در این موقعیت چالش برانگیز حرکت کنید.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه استفاده شده:
- خط تلفن ملی خشونت خانگی – این سازمان منابع و پشتیبانی را برای افرادی که خشونت خانگی از جمله تماس های تلفنی توهین آمیز را تجربه می کنند، ارائه می دهد. وب سایت آنها اطلاعاتی در مورد برنامه ریزی ایمنی، گزینه های قانونی و نحوه کمک گرفتن ارائه می دهد. (www.thehotline.org)
- کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) – FCC یک آژانس نظارتی در ایالات متحده است که بر خدمات مخابراتی نظارت دارد. وب سایت آنها حاوی اطلاعاتی در مورد گزارش تماس های تلفنی توهین آمیز است و راهنمایی هایی در مورد ویژگی های مسدود کردن تماس ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات تلفن ارائه می دهد. (www.fcc.gov)
- Citizens Advice – Citizens Advice یک موسسه خیریه مستقر در بریتانیا است که به افرادی که با مشکلات مختلفی از جمله آزار و اذیت و سوء استفاده روبرو هستند مشاوره و پشتیبانی رایگان ارائه می دهد. وب سایت آنها اطلاعاتی در مورد برخورد با تماس های مزاحم و اقدامات لازم هنگام دریافت تماس های تلفنی توهین آمیز ارائه می دهد. (www.citizensadvice.org.uk)
