مراحل بازاریابی ورودی
بازاریابی درونگرا یک استراتژی است که بر جذب مشتریان از طریق محتوای مرتبط و ارزشمند تمرکز می کند نه اینکه آنها را با روش های سنتی تبلیغات قطع کند. هدف آن ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه از طریق ارائه اطلاعات مفید، ایجاد اعتماد و در نهایت تبدیل آنها به مشتریان وفادار است. در اینجا چهار مرحله کلیدی در بازاریابی درونگرا وجود دارد:
1. جذب:اولین قدم در بازاریابی درونگرا جلب توجه مخاطبان هدف است. این را می توان از طریق تاکتیک های مختلف مانند ایجاد پست های وبلاگ قانع کننده، بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو، استفاده از پلت فرم های رسانه های اجتماعی و اجرای کمپین های تبلیغاتی آنلاین هدفمند به دست آورد. هدف این است که ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید و دید برند را افزایش دهید.
2. تعامل:هنگامی که با موفقیت بازدیدکنندگان را به وب سایت خود جذب کردید، گام بعدی این است که با آنها تعامل داشته باشید و محتوای ارزشمندی ارائه دهید که نیازها و علایق آنها را برآورده کند. این را می توان از طریق روش هایی مانند ارائه منابع قابل دانلود مانند کتاب های الکترونیکی یا کاغذهای سفید، میزبانی وبینارها یا پادکست ها، و تشویق بازدیدکنندگان برای مشترک شدن در خبرنامه ایمیل شما انجام داد. با تعامل با مخاطبان خود، می توانید اعتماد ایجاد کنید و خود را به عنوان یک مرجع در صنعت خود تثبیت کنید.
3. تبدیل:مرحله تبدیل شامل تبدیل بازدیدکنندگان درگیر به سرنخ با گرفتن اطلاعات تماس آنهاست. این معمولاً از طریق فرمهای جذب سرنخ در صفحات فرود یا با ارائه محتوای دروازهدار انجام میشود که از کاربران میخواهد در ازای دسترسی، جزئیات خود را ارائه دهند. هنگامی که اطلاعات تماس آنها را در اختیار دارید، می توانید از طریق کمپین های بازاریابی ایمیلی شخصی یا پیگیری های هدفمند، این سرنخ ها را بیشتر پرورش دهید.
4. لذت:مرحله نهایی در بازاریابی درونگرا این است که مشتریان خود را خوشحال کنید و آنها را به مروج برند خود تبدیل کنید. این شامل ارائه خدمات استثنایی به مشتریان، ارائه یک تجربه کاربری مثبت و تعامل مداوم با مشتریان شما حتی پس از خرید است. با خوشحال کردن مشتریان خود، می توانید آنها را تشویق کنید تا به طرفداران برند تبدیل شوند که دیگران را به کسب و کار شما ارجاع می دهند و به شما در گسترش پایگاه مشتری کمک می کنند.
با دنبال کردن این چهار مرحله، کسبوکارها میتوانند به طور موثر استراتژیهای بازاریابی ورودی را برای جذب، مشارکت، تبدیل و خوشحال کردن مخاطبان هدف خود اجرا کنند.
نکات بازاریابی غارتگرانه
بازاریابی غارتگرانه به تاکتیک های بازاریابی تهاجمی اطلاق می شود که هدف آن بهره برداری یا دستکاری مصرف کنندگان برای منافع مالی است. در حالی که ما شیوه های بازاریابی غارتگرانه را تایید یا تشویق نمی کنیم، مهم است که برخی از تکنیک های رایج مورد استفاده توسط بازاریابان غیراخلاقی را درک کنیم. در اینجا 23 نکته مرتبط با بازاریابی غارتگرانه آورده شده است:
- تبلیغات نادرست: گمراه کردن مصرف کنندگان از طریق ادعاهای نادرست یا اقدامات تبلیغاتی فریبنده.
- Bait-and-Switch: جذب مشتریان با یک پیشنهاد جذاب و سپس جایگزینی آن با یک جایگزین کمتر مطلوب.
- هزینههای پنهان: پنهان کردن هزینهها یا هزینههای اضافی تا زمانی که خرید انجام شود.
- شرایط قرارداد ناعادلانه: شامل شرایط و ضوابط ناعادلانه در قراردادهایی که به نفع بازاریاب به ضرر مصرف کننده است.
- تاکتیکهای فروش تهاجمی: تحت فشار قرار دادن مصرفکنندگان برای خرید فوری از طریق تکنیکهای فروش با فشار بالا.
- بهرهبرداری از جمعیتهای آسیبپذیر: هدف قرار دادن افرادی که ممکن است بیشتر مستعد دستکاری باشند، مانند افراد مسن یا دارای مشکلات مالی.
- صورتحساب گزینه منفی: ثبت نام مصرفکنندگان در برنامههای صورتحساب تکراری بدون رضایت صریح آنها.
- کلاهبرداریهای فیشینگ: ارسال ایمیلها یا پیامهای تقلبی برای فریب مشتریان برای افشای اطلاعات شخصی.
- تماسهای رباتیک و هرزنامه: بمباران مشتریان با تماسهای خودکار ناخواسته یا پیامهای ناخواسته.
- افزایش قیمت: افزایش قیمتها در زمانهای تقاضا یا شرایط اضطراری.
- تعریف نادرست محصول: گمراه کردن مصرف کنندگان در مورد ویژگی ها، مزایا یا کیفیت یک محصول.
- ارتقایهای ناخواسته: بهطور خودکار محصولات یا خدمات مشتریان را بدون رضایت آنها ارتقا میدهد و هزینههای بیشتری دریافت میکند.
- تخفیفهای متورم: تبلیغ تخفیفهای اغراقآمیز برای ایجاد حس فوریت و تشویق به خرید فوری.
- داده کاوی بدون رضایت: جمع آوری اطلاعات شخصی بدون کسب رضایت مناسب یا استفاده از آن برای مقاصد غیرمجاز.
- توصیه های گمراه کننده: جعل اظهارات یا نظرات مشتریان برای ایجاد درک مثبت از محصول یا خدمات.
- بازاریابی وابسته غیراخلاقی: تشویق شرکتهای وابسته به انجام اقدامات فریبنده برای افزایش فروش.
- شارت ترس ها و ناامنی ها: سوء استفاده از ترس یا ناامنی مصرف کنندگان برای فروش محصولات یا خدمات غیر ضروری.
- رقابت ناعادلانه: درگیر شدن در شیوه های تجاری ناعادلانه برای به دست آوردن مزیت نسبت به رقبا.
- فروش درب به خانه ناخواسته: استفاده از تاکتیکهای فروش تهاجمی هنگام نزدیک شدن به مشتریان در خانههایشان بدون دعوت.
- استراتژی های قیمت گذاری فریبنده: دستکاری قیمت ها، تخفیف ها یا تبلیغات برای گمراه کردن مصرف کنندگان در مورد ارزش واقعی یک محصول.
- ادعاهای بهداشتی غیر قابل اثبات: ارائه ادعاهای نادرست یا اثبات نشده در مورد مزایای سلامتی یک محصول.
- اشتراکهای غیرمجاز: ثبت نام مصرفکنندگان در خدمات اشتراک بدون اطلاع یا رضایت آنها.
- فقدان شفافیت: پنهان کردن اطلاعات مهم از مصرف کنندگان که ممکن است بر تصمیمات خرید آنها تأثیر بگذارد.
برای کسب و کارها بسیار مهم است که شیوه های بازاریابی اخلاقی را که بر اعتمادسازی، ارائه ارزش و احترام به حقوق مصرف کننده متمرکز است، اولویت دهند.
3 انتشارات مرجع معتبر برتر:
- HubSpot: HubSpot یک پلت فرم بازاریابی و فروش ورودی پیشرو است که منابع و بینش جامعی در مورد استراتژی های بازاریابی ورودی ارائه می دهد.
- Moz: Moz یک منبع معتبر برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و دانش بازاریابی دیجیتال است که منابع ارزشمند و بینش صنعت را ارائه می دهد.
- موسسه بازاریابی محتوا: موسسه بازاریابی محتوا منبعی قابل اعتماد برای استراتژیها و بهترین شیوههای بازاریابی محتوا است که مشاورههای تخصصی و مطالعات موردی ارائه میدهد.
این نشریات به دلیل تخصص خود در زمینه بازاریابی شناخته شده هستند و اطلاعات قابل اعتمادی در مورد استراتژی های بازاریابی ورودی و شیوه های بازاریابی اخلاقی ارائه می دهند.