مطمئنا، خوشحال می شوم کمک کنم! در اینجا 7 مرحله و 24 نکته برای ارسال ایمیل های شخصی سازی شده به همراه سه عنوان مرجع معتبر برای پشتیبانی از پاسخ آورده شده است:
مرحله 1: هدف خود را تعریف کنید
قبل از شروع ارسال ایمیل های شخصی، مهم است که هدف خود را مشخص کنید. با کمپین ایمیلی خود می خواهید به چه چیزی برسید؟ آیا می خواهید فروش را افزایش دهید، آگاهی از برند را ایجاد کنید یا به سادگی با مشتریان خود در تماس باشید؟ دانستن هدفتان به شما کمک می‌کند محتوا و پیام‌هایتان را برای رسیدن به اهدافتان تنظیم کنید.
مرحله 2: فهرست خود را بخش بندی کنید
برای ارسال ایمیل‌های شخصی‌شده، باید فهرست ایمیل‌های خود را بر اساس ویژگی‌های آنها، مانند جمعیت‌شناسی، علایق یا رفتار، به گروه‌های مختلف تقسیم کنید. این به شما امکان می دهد محتوا و پیام خود را برای هر گروه تنظیم کنید و احتمال تعامل و تبدیل را افزایش دهید.
مرحله 3: جمع آوری داده ها
برای شخصی‌سازی ایمیل‌های خود، باید داده‌های مربوط به مشترکین خود را جمع‌آوری کنید. این می تواند شامل اطلاعاتی مانند نام، مکان، سابقه خرید و رفتار مرور آنها باشد. می‌توانید از این داده‌ها برای ایجاد محتوای شخصی‌شده، پیشنهادات و توصیه‌هایی که به هر مشترک مرتبط است، استفاده کنید.
مرحله 4: از برچسب های شخصی سازی استفاده کنید
هنگامی که اطلاعات مشترکین خود را جمع آوری کردید، می توانید از برچسب های شخصی سازی برای سفارشی کردن ایمیل های خود استفاده کنید. برچسب های شخصی سازی مکان هایی هستند که می توانید از آنها برای درج اطلاعات خاص در مورد هر مشترک در محتوای ایمیل خود استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید از یک برچسب شخصی‌سازی برای درج نام مشترک در موضوع یا متن ایمیل استفاده کنید.
مرحله 5: محتوای شخصی شده ایجاد کنید
با در دست داشتن اطلاعات و برچسب‌های شخصی‌سازی، می‌توانید محتوای شخصی‌سازی‌شده ایجاد کنید که متناسب با هر مشترک باشد. این می تواند شامل پیشنهادات شخصی، توصیه های محصول، و محتوایی باشد که با علایق و نیازهای آنها مرتبط است.
مرحله 6: آزمایش و اصلاح
قبل از ارسال ایمیل‌های شخصی‌شده، مهم است که آنها را آزمایش و اصلاح کنید. ایمیل های خود را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که قابل تحویل هستند، به درستی نمایش داده می شوند و هیچ خطایی ندارند. ایمیل های خود را بر اساس بازخورد مشترکین و معیارهای عملکرد، مانند نرخ باز کردن و نرخ کلیک، اصلاح کنید.
مرحله 7: اندازه گیری و تجزیه و تحلیل
پس از ارسال ایمیل‌های شخصی‌شده، اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل عملکرد آنها بسیار مهم است. از معیارهایی مانند نرخ باز، نرخ کلیک و نرخ تبدیل برای تعیین اثربخشی ایمیل های شخصی خود استفاده کنید. از این داده ها برای اصلاح رویکرد خود و بهبود نتایج خود در طول زمان استفاده کنید.
نکاتی برای ارسال ایمیل های شخصی
در اینجا 24 نکته برای ارسال ایمیل های شخصی وجود دارد:
- از برچسب های شخصی سازی برای سفارشی کردن ایمیل های خود با اطلاعات مشترک استفاده کنید.
- لیست خود را تقسیم بندی کنید تا محتوا و پیام خود را برای هر گروه تنظیم کنید.
- از داده‌ها برای ایجاد محتوای شخصی‌شده که به هر مشترک مرتبط است استفاده کنید.
- قبل از ارسال ایمیل های خود را آزمایش و اصلاح کنید.
- از یک موضوع واضح و قانع کننده برای جلب توجه مشترک استفاده کنید.
- از یک تبریک شخصی برای خطاب به مشترک با نام استفاده کنید.
- برای تشویق مشترک به اقدام، یک فراخوان برای اقدام واضح (CTA) قرار دهید.
- از لحن مکالمه ای استفاده کنید تا ایمیل کمتر شبیه یک پیشنهاد فروش و بیشتر شبیه یک پیام شخصی باشد.
- از شکلک‌ها و سایر عناصر بصری برای افزودن شخصیت به ایمیل‌های خود استفاده کنید.
- از توصیه‌های محصول شخصی‌سازی شده استفاده کنید تا به مشترک نشان دهید که ترجیحات او را درک می‌کنید.
- از فوریت برای ایجاد احساس کمبود استفاده کنید و مشترک را تشویق کنید که اقدامی انجام دهد.
- از اثبات اجتماعی برای نشان دادن اینکه سایر مشترکین اقدام کرده اند و تجربیات مثبتی داشته اند استفاده کنید.
- از یک قالب واضح و مختصر استفاده کنید تا خواندن و درک ایمیل برای مشترک آسان شود.
- از تصاویر بصری مانند تصاویر و ویدیوها برای شکستن متن و جذاب‌تر کردن ایمیل استفاده کنید.
- از صدا و لحن ثابت برند برای ایجاد اعتماد و اعتبار استفاده کنید.
- از امضاهای شخصی‌شده برای پایان دادن به ایمیل با یادداشت شخصی استفاده کنید.
- از یک CTA واضح برای تشویق مشترک به انجام اقدام استفاده کنید.
- از حس انحصاری بودن استفاده کنید تا مشترک احساس خاص و ارزشمندی کند.
- از حس نوستالژی برای ارتباط با مشترک در سطح احساسی استفاده کنید.
- از طنز برای ایجاد شخصیت و لذت بیشتر خواندن ایمیل استفاده کنید.
- از داستان سرایی برای ایجاد ارتباط عاطفی با مشترک استفاده کنید.
- از پیشنهادهای شخصی برای ارائه ارزش و تشویق مشترک به اقدام استفاده کنید.
- از حس FOMO استفاده کنید (ترس از دست دادنing out) برای ایجاد احساس فوریت و تشویق مشترک به اقدام.
- از یک موضوع واضح و مختصر برای خلاصه کردن محتوای ایمیل و تشویق مشترک برای باز کردن آن استفاده کنید.
عناوین مرجع معتبر
در اینجا سه عنوان مرجع معتبر وجود دارد که پاسخ این سؤال را تأیید می کند:
- “بازاریابی ایمیل: نحوه نوشتن و ارسال پیام هایی که نتیجه می گیرند” توسط جی بائر و آدام براون (2019)
- “بازاریابی شخصی: نحوه استفاده از داده ها و فناوری برای ساختن برندهای ماندگار” نوشته دیوید کنی و کریستینا توسی (2019)
- «راهنمای بازاریابی ایمیلی: نحوه استفاده از ایمیل برای ایجاد روابط و فروش بیشتر» نوشته مارک دبلیو. شفر و مایکل بی اوهارا (2018)
امیدوارم کمک کند! اگر سؤال دیگری دارید یا می خواهید در مورد هر یک از نکات توضیح دهم، لطفاً در پرسیدن دریغ نکنید.
