سفارشی کردن وضعیت سفارش WooCommerce: 8 مرحله و 20 نکته
سفارشی کردن وضعیت سفارش در WooCommerce می تواند یک راه مفید برای تنظیم گردش کار فروشگاه تجارت الکترونیک شما برای مطابقت بهتر با نیازهای تجاری شما باشد. با افزودن یا اصلاح وضعیت سفارش، می توانید یک فرآیند مدیریت سفارش کارآمدتر و کارآمدتر ایجاد کنید. در این راهنمای جامع، ما هشت مرحله را برای کمک به سفارشی‌سازی وضعیت سفارش WooCommerce به همراه 20 نکته برای افزایش تلاش‌های سفارشی‌سازی خود بیان می‌کنیم.
مرحله 1: درک وضعیت سفارش WooCommerce
قبل از ورود به فرآیند سفارشی‌سازی، داشتن درک روشنی از وضعیت سفارش پیش‌فرض در ووکامرس ضروری است. وضعیت های پیش فرض سفارش عبارتند از:
- پرداخت در انتظار: وضعیت اولیه زمانی که سفارشی ثبت می شود اما پرداخت هنوز تکمیل نشده است.
- در حال پردازش: وضعیت زمانی که پرداخت دریافت می شود و سفارش برای ارسال آماده می شود.
- در حالت انتظار: وضعیتی که در هنگام تاخیر یا مشکلی در سفارش که نیاز به توجه دارد استفاده می‌شود.
- تکمیل شده: وضعیتی که پس از تکمیل سفارش و تحویل به مشتری اختصاص داده می شود.
- لغو شده: وضعیتی که به سفارشاتی که توسط مشتری یا سرپرست لغو شده اند داده می شود.
- بازپرداخت شده: وضعیتی که هنگام صدور بازپرداخت برای یک سفارش اختصاص داده می‌شود.
- ناموفق: وضعیتی که هنگام پرداخت سفارش ناموفق استفاده می‌شود.
درک این وضعیت‌های پیش‌فرض، پایه‌ای برای سفارشی‌سازی و ایجاد وضعیت‌های سفارش جدید فراهم می‌کند.
مرحله ۲: شناسایی نیازهای شخصی‌سازی شما
قبل از ایجاد هر گونه تغییر، شناسایی نیازهای شخصی سازی خاص خود بسیار مهم است. جنبه های منحصر به فرد کسب و کار خود را در نظر بگیرید و تعیین کنید که آیا وضعیت سفارش اضافی مفید است یا خیر. به عنوان مثال، اگر اغلب با اقلامی که موجودی ندارند سروکار دارید، ممکن است بخواهید وضعیت هایی مانند «سفارش داده شده» یا «در انتظار موجودی» را اضافه کنید.
مرحله 3: فعال کردن وضعیت سفارش سفارشی
برای فعال کردن وضعیت سفارش سفارشی در ووکامرس، باید از یک افزونه استفاده کنید. چندین پلاگین موجود است که به شما امکان می دهد وضعیت سفارش سفارشی را اضافه، تغییر دهید و مدیریت کنید. برخی از گزینه های محبوب عبارتند از:
- وضعیت سفارش سفارشی WooCommerce (منبع: WooCommerce.com): این افزونه رسمی WooCommerce یک رابط کاربرپسند برای مدیریت وضعیت سفارش سفارشی ارائه می‌کند.
- وضعیت سفارش پیشرفته برای WooCommerce (منبع: WordPress.org): یک افزونه رایگان که ویژگی های پیشرفته ای را برای ایجاد و مدیریت وضعیت سفارش سفارشی ارائه می دهد.
افزونه ای را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیازهای شما مطابقت داشته باشد و آن را در سایت ووکامرس خود نصب کنید.
مرحله 4: افزودن وضعیت سفارش سفارشی
پس از نصب افزونه مناسب، می توانید اضافه کردن وضعیت سفارش سفارشی را شروع کنید. به صفحه تنظیمات یا گزینه های افزونه دسترسی پیدا کنید، جایی که معمولاً بخشی را پیدا می کنید که به مدیریت وضعیت سفارش اختصاص دارد. در اینجا، می توانید با تعیین نام، اسلاگ و توضیحات برای هر وضعیت، وضعیت های جدید اضافه کنید.
استفاده از نام‌های توصیفی و اسلاگ‌هایی را در نظر بگیرید که هدف هر وضعیت را دقیقاً منعکس می‌کنند. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید برای سفارش‌هایی که در انتظار تأیید پرداخت هستند وضعیتی ایجاد کنید، می‌توانید از «تأیید تأیید پرداخت» به عنوان نام و «تأیید پرداخت» به‌عنوان حلزون استفاده کنید.
مرحله 5: تعیین وضعیت سفارش
پس از ایجاد وضعیت سفارش سفارشی، مهم است که آنها را به رویدادها یا محرک های خاصی در فرآیند مدیریت سفارش خود اختصاص دهید. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید زمانی که سفارشی در سفارش پشتیبان قرار می‌گیرد یا زمانی که برای بررسی دستی علامت‌گذاری می‌شود، یک وضعیت سفارشی اختصاص دهید.
اکثر افزونه ها گزینه هایی را برای تخصیص وضعیت ها بر اساس شرایط مختلف مانند وضعیت پرداخت، در دسترس بودن سهام یا ویژگی های خاص محصول ارائه می دهند. تنظیمات افزونه انتخابی خود را کاوش کنید تا این تکالیف را مطابق با نیاز خود پیکربندی کنید.
مرحله 6: تغییر وضعیت سفارش موجود
علاوه بر افزودن وضعیت‌های جدید، ممکن است بخواهید وضعیت‌های موجود را نیز تغییر دهید تا با فرآیندهای کسب‌وکارتان هماهنگ‌تر شوند. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید وضعیت «در حال پردازش» را به «آماده شدن برای حمل و نقل» تغییر دهید یا راه‌اندازهای اعلان اضافی را به وضعیت «تکمیل شده» اضافه کنید.
بررسی کنید که آیا افزونه انتخابی شما به شما اجازه می دهد تا وضعیت سفارش پیش فرض را تغییر دهید. اگر چنین است، می توانید تنظیمات لازم را انجام دهید تا مطمئن شوید که آنها نیازهای خاص شما را برآورده می کنند.
مرحله ۷: سفارشی کردن برچسب‌های وضعیت سفارش
برای ارائه تجربه شخصی‌تر برای مشتریان خود، برچسب‌های مرتبط با هر وضعیت سفارش را سفارشی کنید. با تغییر برچسب‌ها، می‌توانید پیام‌ها را مطابق با نام تجاری خود تنظیم کنید و وضوح را برای مشتریان بهبود بخشید.
اکثر پلاگین ها opti را ارائه می دهندبرای سفارشی کردن برچسب های وضعیت سفارش. به تنظیمات مربوط به برچسب های وضعیت سفارش دسترسی داشته باشید و آنها را بر اساس آن به روز کنید.
مرحله 8: آزمایش و عیب یابی
پس از سفارشی کردن وضعیت سفارشات ووکامرس، بسیار مهم است که تغییرات را به طور کامل آزمایش و عیب یابی کنید. سفارشات آزمایشی را انجام دهید و بررسی کنید که وضعیت ها به درستی بر اساس شرایط مشخص شده شما تخصیص داده شده اند. اطمینان حاصل کنید که هر گونه اعلان‌های خودکار یا اقدامات مرتبط با وضعیت‌های سفارشی همانطور که در نظر گرفته شده است عمل می‌کنند.
اگر در حین آزمایش مشکلی پیش آمد، برای کمک به اسناد یا منابع پشتیبانی ارائه شده توسط توسعه دهنده افزونه مراجعه کنید.
20 نکته برای سفارشی کردن وضعیت سفارش WooCommerce:
- برای جلوگیری از سردرگمی و تغییرات غیر ضروری، استراتژی سفارشی سازی خود را از قبل برنامه ریزی کنید.
- در نظر بگیرید که چگونه وضعیت سفارش اضافی می تواند گردش کار و تجربه مشتری شما را بهبود بخشد.
- از نام‌ها و اسلاگ‌های توصیفی برای وضعیت سفارش سفارشی برای حفظ وضوح استفاده کنید.
- وضعیت‌های سفارشی را بر اساس محرک‌ها یا رویدادهای مرتبط در فرآیند مدیریت سفارش خود اختصاص دهید.
- به طور منظم وضعیت سفارش سفارشی خود را با پیشرفت کسب و کار خود بررسی و اصلاح کنید.
- از افزونه‌ها یا برنامه‌های افزودنی موجود برای ساده‌سازی فرآیند سفارشی‌سازی استفاده کنید.
- برای اطمینان از سازگاری و امنیت، حتماً افزونه‌های معتبر را از منابع قابل اعتماد انتخاب کنید.
- گزینه‌ها و تنظیمات سفارشی‌سازی خود را برای مراجعات بعدی یا عیب‌یابی مستند کنید.
- هر گونه تغییر در وضعیت سفارش را از طریق اعلان‌های واضح به مشتریان خود در میان بگذارید.
- دستورالعمل‌ها یا راهنمایی‌هایی درباره معنای هر وضعیت سفارش برای مشتریانی که ممکن است با آنها ناآشنا باشند ارائه دهید.
- وضعیت سفارش سفارشی را با سایر افزونه‌ها یا ابزارهایی که عملیات تجارت الکترونیک شما را بهبود می‌بخشند، در نظر بگیرید.
- به طور منظم بر عملکرد وضعیت سفارش سفارشی خود نظارت و تجزیه و تحلیل کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
- بازخورد مشتریان و کارکنان خود را در مورد اثربخشی وضعیت سفارش سفارشی خود جویا شوید.
- کارها یا اعلان‌های مرتبط با وضعیت‌های سفارشی را خودکار کنید تا فرآیند مدیریت سفارش خود را ساده کنید.
- از منطق شرطی برای تخصیص وضعیت های سفارشی بر اساس ویژگی های خاص محصول یا اقدامات مشتری استفاده کنید.
- استفاده از برچسب‌ها یا نمادهای رنگی را برای تمایز بصری بین وضعیت‌های مختلف سفارش در نظر بگیرید.
- یک برنامه آزمایشی جامع ایجاد کنید تا مطمئن شوید همه جنبه‌های وضعیت سفارش سفارشی شما به درستی کار می‌کنند.
- از فروشگاه WooCommerce خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا از هرگونه عواقب ناخواسته سفارشی سازی محافظت کنید.
- با آخرین نسخه WooCommerce و هر افزونه ای که برای سفارشی کردن وضعیت سفارش برای اطمینان از سازگاری استفاده می شود، به روز بمانید.
- به طور مستمر خود را در مورد بهترین شیوه ها و ویژگی های جدید مربوط به مدیریت سفارشات WooCommerce آموزش دهید.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه:
- WooCommerce.com: وب‌سایت رسمی WooCommerce اسناد، آموزش‌ها و منابع قابل اعتمادی را در مورد سفارشی‌سازی وضعیت سفارش و سایر جنبه‌های پلتفرم ارائه می‌دهد.
- WordPress.org: WordPress.org به عنوان یک سیستم مدیریت محتوای منبع باز، اطلاعات و پشتیبانی زیادی را در مورد سفارشی‌سازی WooCommerce، از جمله انجمن‌های کاربر و فهرست‌های افزونه‌ها، ارائه می‌کند.
- اسناد WooCommerce: مستندات رسمی WooCommerce موضوعات مختلفی از جمله سفارشی کردن وضعیت سفارش، ارائه دستورالعمل‌ها و مثال‌های دقیق برای توسعه‌دهندگان و کاربران را پوشش می‌دهد.
این منابع معتبر اطلاعات و راهنمایی های جامعی را در مورد سفارشی کردن وضعیت سفارش WooCommerce ارائه می دهند و از دقت و قابلیت اطمینان در فرآیند سفارشی سازی اطمینان می دهند.
