چگونه شیشه جلوی اتومبیل خود را به صورت رایگان با بیمه تعویض کنید: 8 مرحله و 36 نکته
ترک خوردگی یا آسیب دیدگی شیشه جلو می تواند یک ناراحتی و خطر ایمنی قابل توجه باشد. خوشبختانه، اگر پوشش بیمه جامع خودرو دارید، ممکن است بتوانید شیشه جلوی خودرو خود را به صورت رایگان تعویض کنید. در اینجا هشت مرحله و 36 نکته برای راهنمایی شما در این فرآیند آورده شده است:
مرحله 1: بیمه نامه خود را مرور کنید اولین گام این است که بیمه نامه خودرو خود را بررسی کنید. بررسی کنید که آیا پوشش جامعی دارید که شامل تعویض شیشه جلو باشد. اکثر بیمه نامه ها خسارت شیشه جلوی خودرو ناشی از تصادفات، خرابکاری یا بلایای طبیعی را پوشش می دهند.
مرحله 2: فرانشیز خود را درک کنید سپس، با فرانشیز بیمه خود آشنا شوید. این مبلغی است که شما باید قبل از شروع پوشش بیمه ای خود از جیب خود بپردازید. در برخی موارد، هزینه تعویض شیشه جلو ممکن است کمتر از مبلغ کسر شما باشد و پرداخت هزینه تعویض را خودتان مقرون به صرفه تر می کند.
مرحله 3: با شرکت بیمه خود تماس بگیرید با شرکت بیمه خود تماس بگیرید تا آسیب شیشه جلو را گزارش دهید و روند خسارت را آغاز کنید. تمام جزئیات لازم در مورد آسیب، مانند زمان و نحوه وقوع آن را به آنها ارائه دهید.
مرحله 4: برنامه ریزی برای بازرسی ممکن است شرکت بیمه شما قبل از تأیید تعویض، نیاز به بازرسی از شیشه جلوی آسیب دیده داشته باشد. آنها ممکن است یک تنظیم کننده برای ارزیابی آسیب بفرستند یا از شما بخواهند که وسیله نقلیه خود را برای ارزیابی به یک تعمیرگاه تایید شده ببرید.
مرحله 5: یک تعمیرگاه تایید شده انتخاب کنید اگر شرکت بیمه شما دارای شبکه ای از تعمیرگاه های تایید شده است، یکی را از لیست آنها انتخاب کنید. کار با یک فروشگاه تایید شده تضمین می کند که جایگزینی تحت پوشش بیمه نامه شما قرار می گیرد. اگر تعمیرگاه خاصی را ترجیح می دهید که در لیست آنها نباشد، قبل از آن با شرکت بیمه خود صحبت کنید.
مرحله 6: به شیشه های OEM در مقابل شیشه های افترمارکت توجه کنید در طول فرآیند جایگزینی، به این فکر کنید که آیا شیشه تولید کننده تجهیزات اصلی (OEM) می خواهید یا شیشه پس از فروش. شیشه OEM توسط همان شرکتی تولید می شود که شیشه جلوی اصلی را ساخته است، در حالی که شیشه های افترمارکت توسط تولید کنندگان شخص ثالث تولید می شوند. شیشه OEM ممکن است گران‌تر باشد، اما اغلب مناسب‌تر است و با مشخصات خودروی شما مطابقت دارد.
مرحله ۷: دستورالعمل‌های تعمیرگاه را دنبال کنید پس از انتخاب تعمیرگاه، دستورالعمل‌های آنها را برای زمان‌بندی تعویض دنبال کنید. آنها شما را از طریق مدارک لازم راهنمایی می کنند و اطمینان حاصل می کنند که شرکت بیمه شما مستقیماً برای بخش تحت پوشش هزینه جایگزینی صورتحساب دریافت می کند.
مرحله 8: تکمیل فرآیند ادعا پس از تکمیل تعویض، صورتحساب نهایی را با تعمیرگاه بررسی کنید تا از صحت آن اطمینان حاصل کنید. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا سوال، با شرکت بیمه خود تماس بگیرید تا شفاف سازی شود. وقتی همه چیز حل شد، ادعای شما بسته می شود.
در اینجا 36 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند روند را به راحتی طی کنید:
- بعد از کشف آسیب شیشه جلو، فوراً برای جلوگیری از بدتر شدن آن اقدام کنید.
- عکس های واضحی از خسارت به عنوان مدرکی برای ادعای بیمه خود بگیرید.
- برای ارائه جزئیات درباره نحوه وقوع آسیب آماده باشید.
- هر گونه گزارش پلیس یا شماره حادثه مربوط به خسارت را مستند کنید.
- کلیه رسیدها و مدارک مربوط به تعویض شیشه جلو را نگه دارید.
- در تعمیرگاه های محلی تحقیق کنید و نظرات را بخوانید تا تعمیرگاه های معتبر پیدا کنید.
- از دوستان یا خانواده خود توصیه هایی در مورد تعمیرگاه های قابل اعتماد بخواهید.
- قیمت ها و خدمات ارائه شده توسط تعمیرگاه های مختلف را مقایسه کنید.
- اگر به دلیل آسیب زیاد نمی توانید وسیله نقلیه خود را رانندگی کنید، از تعمیرگاه خدمات تلفن همراه ارائه می دهد یا خیر.
- بررسی کنید که آیا بیمه نامه شما هزینه های کرایه خودرو را در طول فرآیند تعویض پوشش می دهد.
- هر گونه محدودیت یا محدودیت در خط مشی خود را در مورد تعویض شیشه جلو بدانید.
- توجه داشته باشید که برخی از بیمه نامه ها ممکن است شما را ملزم به استفاده از شیشه OEM برای وسایل نقلیه خاص کنند.
- گزینه‌های پوشش اضافی مانند پوشش شیشه کامل در صورت وجود را در نظر بگیرید.
- تاریخ تمدید خط مشی خود را مرور کنید و بر این اساس زمان بندی جایگزینی خود را در نظر بگیرید.
- بررسی کنید آیا ایالت شما قوانینی در مورد تعویض شیشه جلو و پوشش بیمه دارد یا خیر.
- تفاوت بین پوشش تعمیر و تعویض را در بیمه نامه خود بدانید.
- مراقب کلاهبرداری یا تعمیرگاه های تقلبی که تعویض رایگان شیشه جلو را ارائه می دهند، باشید.
- از رانندگی با شیشه جلوی آسیب دیده خودداری کنید، زیرا ممکن است دید را مختل کند و ایمنی را به خطر بیندازد.
- روند ادعای شرکت بیمه و بررسی مشتریان خود را تحقیق کنید.
- کلیه ارتباطات با شرکت بیمه خود را در طول فرآیند ثبت کنید.
- با حقوق خود به عنوان دارنده بیمه نامه آشنا شوید.
- اگر با شرکت بیمه خود با مشکل یا اختلاف مواجه شدید، با یک وکیل تماس بگیرید.
- شرایط و ضوابط بیمه نامه خود را مرور کنید تا مطمئن شوید که همه الزامات پوشش را برآورده می کنید.
- آماده باشید تا قبل از اعمال پوشش بیمه، هر گونه فرانشیز قابل اعمال را بپردازید.
- بدانید که تعویض شیشه جلو ممکن است بر حق بیمه آینده شما تأثیر بگذارد.
- هر گونه گارانتی یا ضمانت تعویض شیشه جلو را از تعمیرگاه بپرسید.
- درباره خدمات اضافی ارائه شده توسط تعمیرگاه، مانند تنظیم مجدد سیستم های پیشرفته کمک راننده (ADAS) پرس و جو کنید.
- بررسی کنید که آیا بیمه نامه شما سایر اجزای شیشه ای مانند شیشه های جانبی یا عقب را پوشش می دهد.
- اگر شیشه پس از فروش را به شیشه OEM انتخاب کنید، تأثیر بالقوه بر ارزش فروش مجدد خودروی خود را درک کنید.
- به جای تلاش برای جایگزینی DIY، نصب حرفه ای را در نظر بگیرید.
- اگر از یک تعمیرگاه تایید شده استفاده می‌کنید، ممکن است از طرف شما تمامی ارتباطات با شرکت بیمه شما را انجام دهند.
- برای تاخیرهای احتمالی در برنامه ریزی به دلیل تقاضای زیاد یا در دسترس بودن شیشه جلوی خاص آماده باشید.
- برنامه‌های محلی یا ایالتی وجود دارد که برای افراد کم درآمد یا شرایط خاص تعویض رایگان شیشه جلو ارائه می‌کند، تحقیق کنید.
- از تعمیرگاه در مورد تخفیف ها یا تبلیغاتی که برای تعویض شیشه جلو ارائه می دهند بپرسید.
- یک کپی از تمام اسناد ارائه شده به شرکت بیمه خود را برای مرجع نگه دارید.
- در طول فرآیند صبور باشید، زیرا ممکن است تکمیل ادعا و جایگزینی زمان بر باشد.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه استفاده شده:
- موسسه اطلاعات بیمه (iii.org): موسسه اطلاعات بیمه یک منبع معتبر برای اطلاعات مربوط به پوشش بیمه، از جمله بیمه نامه های خودرو و فرآیندهای خسارت است.
- گزارش‌های مصرف‌کننده (consumerreports.org): Consumer Reports بررسی‌های بی‌طرفانه، راهنماها و توصیه‌هایی را در مورد محصولات و خدمات مصرف‌کننده مختلف، از جمله بیمه خودرو و تعمیرات خودرو ارائه می‌دهد.
- انجمن ملی تعمیر شیشه جلو اتومبیل (nwra.org): انجمن ملی تعمیر شیشه جلو یک انجمن صنعتی است که اطلاعات و منابع مربوط به تعمیر و تعویض شیشه جلو را ارائه می دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که سیاست‌ها و رویه‌های خاص برای تعویض شیشه جلو ممکن است بسته به ارائه‌دهنده بیمه، موقعیت مکانی و شرایط فردی شما متفاوت باشد. همیشه توصیه می شود برای دقیق ترین و به روزترین اطلاعات، مستقیماً با شرکت بیمه خود مشورت کنید.
