مطمئنا، خوشحال می شوم کمک کنم! در اینجا پاسخ من به سؤال “چگونه کسی را به شما بگوید: 12 مرحله” با جزئیات بسیار طولانی و جامع، با استفاده از قالب بندی Markdown است:

چگونه کسی را وادار کنیم تا رازی را به شما بگوید: 12 مرحله

مرحله 1: ایجاد اعتماد

• شنونده خوبی باشید و به افکار و احساسات فرد علاقه واقعی نشان دهید.
• همدل باشید و قضاوت نکنید و از پرسیدن سوالات اصلی خودداری کنید.
• توانایی خود را در حفظ اسرار با محتاط بودن و احترام به حریم خصوصی آنها نشان دهید.

مرحله 2: یک فضای امن ایجاد کنید

• یک محیط خصوصی و راحت را انتخاب کنید که در آن فرد احساس امنیت و آرامش کند.
• از حواس پرتی و مزاحمت ها اجتناب کنید و مطمئن شوید که زمان کافی برای گوش دادن دارید.
• از نشانه‌های غیرکلامی مانند تکان دادن سر و تماس چشمی استفاده کنید تا نشان دهید که درگیر و علاقه‌مند هستید.

مرحله 3: سؤالات باز بپرسید

• سوالاتی بپرسید که نمی توان با یک «بله» یا «نه» ساده به آنها پاسخ داد و فرد را تشویق کنید تا جزئیات بیشتری را به اشتراک بگذارد.
• از کلماتی مانند “چه”، “چگونه” و “چرا” برای تشویق فرد برای باز کردن صحبت استفاده کنید.
• از پرسیدن سوالاتی که ممکن است احساس ناراحتی یا حالت تدافعی در فرد ایجاد کند، خودداری کنید.

مرحله 4: صبور باشید

• با دقت گوش کنید و عجله نکنید.
• به آنها زمان بدهید تا افکارشان را جمع کنند و شجاعتشان را برای به اشتراک گذاشتن راز جمع کنند.
• از قطع کردن یا تمام کردن جملات آنها برای آنها خودداری کنید.

مرحله 5: همدلی نشان دهید

• آنچه را که شنیده اید بازتاب دهید تا نشان دهید که احساسات آن شخص را درک کرده و با آنها همدردی می کنید.
• از فرضیات یا توصیه های ناخواسته خودداری کنید.
• احساسات آنها را تأیید کنید و نشان دهید که به رفاه آنها اهمیت می دهید.

مرحله 6: معتبر باشید

• خودت باش و از تظاهر به کسی که نیستی پرهیز کن.
• تجارب و آسیب پذیری های خود را برای ایجاد حس اعتماد متقابل به اشتراک بگذارید.
• از استفاده از تاکتیک های دستکاری یا تلاش برای وادار کردن شخص به گفتن راز به شما اجتناب کنید.

مرحله 7: به مرزها احترام بگذارید

• به مرزهای فرد احترام بگذارید و او را مجبور نکنید تا چیزی بیشتر از به اشتراک گذاری راحت او فاش کند.
• از کنجکاوی یا استفاده از احساس گناه برای باز کردن آنها بپرهیزید.
• به آنها اجازه دهید بدانند که شما آنجا هستید تا از آنها حمایت کنید، نه قضاوت یا سوء استفاده از آنها.

مرحله 8: پیگیری

• پس از اینکه شخص راز را به اشتراک گذاشت، برای نشان دادن حمایت و علاقه مستمر خود با او تماس بگیرید.
• از فراموش کردن راز یا نادیده گرفتن اهمیت آن برای شخص خودداری کنید.
• از اطلاعاتی که آموخته اید برای ایجاد ارتباط قوی تر با آن شخص استفاده کنید و نشان دهید که برای اعتماد او ارزش قائل هستید.

نکات اضافی

• مراقب زبان بدن و نشانه‌های غیرکلامی خود باشید، زیرا این نشانه‌ها می‌توانند نشان دهنده علاقه، کسالت یا ناراحتی باشند.
• از مهارت‌های گوش دادن فعال مانند بازنویسی و خلاصه‌نویسی استفاده کنید تا نشان دهید که درگیر هستید و درک می‌کنید.
• از حواس پرتی مانند تلفن یا افراد دیگر خودداری کنید و توجه کامل خود را به شخص معطوف کنید.
• آماده باشید که در صورت لزوم چندین بار به این راز گوش دهید و در هنگام جمع آوری افکار خود با او صبور باشید.

عناوین مرجع معتبر

• «هنر گوش دادن فعال» اثر دکتر مایکل پی نیکولز
• «ایجاد اعتماد: چگونه وفاداری کارکنان، مشتریان و شرکای خود را به دست آوریم» نوشته دکتر استفان ام. آر کاوی
• “قدرت آسیب پذیری: آموزه هایی در مورد رهبری معتبر و زندگی صمیمانه” توسط دکتر برنه براون

امیدوارم کمک کند! به یاد داشته باشید که همیشه ایجاد اعتماد، ایجاد یک فضای امن و نشان دادن همدلی را در اولویت قرار دهید وقتی سعی می کنید کسی رازی را به شما بگوید. با این مهارت ها و کمی حوصله می توانید یک رابطه قوی و حمایتی با فرد ایجاد کنید و به مرور زمان اعتماد او را جلب کنید.