چگونه نظر خود را بیان کنید: 23 نکته
بیان عقیده شما می تواند برای بسیاری از مردم یک کار چالش برانگیز باشد. این نیاز به اعتماد به نفس، قاطعیت و مهارت های ارتباط موثر دارد. چه بخواهید نظرات خود را بیان کنید، چه بخواهید از خود دفاع کنید یا نیازها و خواسته های خود را بیان کنید، بیان نظر خود یک مهارت ضروری برای توسعه است. در اینجا 23 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند نظر خود را به طور موثر بیان کنید:
1. در مورد آنچه می خواهید بگویید واضح باشید:قبل از اینکه نظر خود را بیان کنید، کمی زمان بگذارید تا افکار خود را روشن کنید و نکات اصلی را که می خواهید بیان کنید مشخص کنید. این به شما کمک می کند تا پیام خود را به طور موثرتر منتقل کنید.
2. زمان و مکان مناسب را انتخاب کنید:محیط مناسبی بیابید که بتوانید به راحتی و بدون حواس پرتی خود را ابراز کنید. علاوه بر این، زمان مکالمه خود را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید که هر دو طرف پذیرا هستند و برای بحث در دسترس هستند.
3. از جملات «من» استفاده کنید: به جای بیان جملات اتهامی یا تعمیم دهنده، از جملات «من» برای بیان احساس یا آنچه فکر می کنید استفاده کنید. به عنوان مثال، به جای «تو همیشه…» بگویید: «من ناراحت می شوم وقتی…»
4. محترمانه رفتار کنید: مهم است که افکار و نظرات خود را محترمانه بیان کنید، حتی اگر با دیدگاه دیگران مخالف باشید. با دیگران با مهربانی رفتار کنید و از حمله یا توهین شخصی خودداری کنید.
5. گوش دادن فعال را تمرین کنید:ارتباط موثر نه تنها شامل صحبت کردن، بلکه گوش دادن با دقت نیز می شود. به آنچه دیگران می گویند علاقه واقعی نشان دهید و متفکرانه پاسخ دهید.
6. از نشانه های غیرکلامی استفاده کنید:نشانه های غیرکلامی مانند تماس چشمی، حالات چهره و زبان بدن می توانند تاثیر پیام شما را افزایش دهند. حالت بدن خود را خوب حفظ کنید و برای انتقال اعتماد به نفس حرکات مناسبی انجام دهید.
7. اعتماد به نفس داشته باشید:اعتماد به نفس نقش مهمی در بیان موثر افکار شما دارد. به خود و ایده های خود ایمان داشته باشید، زیرا این کار باعث می شود دیگران راحت تر به دیدگاه شما گوش دهند و به دیدگاه شما احترام بگذارند.
8. با گام‌های کوچک شروع کنید:اگر گفتن نظرتان ترسناک است، با مکالمات کوچک‌تر شروع کنید و به تدریج به موقعیت‌های چالش‌برانگیزتر بروید. تمرین و تجربه به مرور زمان باعث افزایش اعتماد به نفس شما می شود.
9. از ارتباط قاطعانه استفاده کنید:ارتباط قاطعانه شامل بیان افکار و احساسات خود در عین احترام به حقوق و نظرات دیگران است. به شما این امکان را می دهد که مستقیم، صادق و مطمئن باشید بدون اینکه تهاجمی یا منفعل باشید.
10. اجتناب از ارتباط پرخاشگرانه یا منفعلانه:ارتباط تهاجمی شامل تسلط یا حمله به دیگران است، در حالی که ارتباط انفعالی شامل اجتناب از درگیری و سرکوب افکار شما است. هر دو رویکرد مانع از برقراری ارتباط مؤثر می شوند.
11. آرام بمانید: ضروری است هنگام صحبت کردن، خونسردی و خونسردی خود را حفظ کنید، به خصوص در موقعیت‌های دارای بار احساسی. نفس عمیق بکشید، روی پیام خود تمرکز کنید و از گرفتار شدن در خشم یا ناامیدی خودداری کنید.
12. از مثال ها و شواهد استفاده کنید:هنگام بیان نظرات یا ایده های خود، آنها را با مثال ها یا شواهد مرتبط پشتیبانی کنید. این کار استدلال های شما را متقاعد کننده تر می کند و احتمال درک دیدگاه شما توسط دیگران را افزایش می دهد.
13. پذیرای بازخورد باشید: بیان عقیده شما شامل درگیر شدن در یک مکالمه دو طرفه است. پذیرای دریافت بازخورد از دیگران باشید و نظرات آنها را در نظر بگیرید. این نشان می دهد که شما برای نظرات آنها ارزش قائل هستید و مایل به گفتگوی سازنده هستید.
14. همدلی را تمرین کنید:همدلی توانایی درک و به اشتراک گذاشتن احساسات دیگران است. وقتی نظر خود را بیان می کنید، سعی کنید خود را به جای طرف مقابل بگذارید و در نظر بگیرید که او چگونه پیام شما را درک می کند.
15. از صدای فعال استفاده کنید:استفاده از صدای فعال در گفتار به انتقال حس مالکیت و اعتماد به نفس کمک می کند. به جای گفتن «اشتباهاتی انجام شد»، بگویید «اشتباه کردم».
16. مختصر باشید:هنگامی که نظر خود را بیان می‌کنید، از هجوم یا حرکت بر روی مماس خودداری کنید. در بیان افکار خود واضح و مختصر باشید تا مطمئن شوید که پیام شما به راحتی قابل درک است.
17. از زبان مناسب استفاده کنید:زبان خود را متناسب با مخاطبی که به آن خطاب می کنید، تنظیم کنید. از اصطلاحات تخصصی یا اصطلاحات فنی که ممکن است دیگران را سردرگم کند اجتناب کنید. از زبانی استفاده کنید که به راحتی قابل درک و مرتبط باشد.
18. ارتباط چشمی را حفظ کنید:حفظ تماس چشمی نشان دهنده اعتماد به نفس است و نشان می دهد که شما فعالانه درگیر گفتگو هستید. با این حال، به تفاوت های فرهنگی در مورد تماس چشمی توجه کنید.
19. زبان بدن فعال را تمرین کنید:زبان بدن شما باید باز بودن و توجه را نشان دهد. با شخصی که هستید روبرو شویددر حال صحبت کردن، کمی به جلو خم شوید و سر تکان دهید تا نشان دهید که فعالانه گوش می دهید.
20. برای واکنش های مختلف آماده باشید:هنگامی که نظر خود را بیان می کنید، برای واکنش های مختلف دیگران آماده باشید. برخی ممکن است موافق باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است مخالف باشند یا حالت تدافعی داشته باشند. در طول مکالمه آرام و محترم باشید.
21. حل مسئله قاطعانه را تمرین کنید:اگر هدف از بیان نظرتان رسیدگی به یک مشکل یا تعارض است، به جای تمرکز بر سرزنش یا منفی بودن، روی یافتن راه حل تمرکز کنید. برای یافتن راه حل با طرف مقابل همکاری کنید.
22. در صورت نیاز به دنبال حمایت باشید: بیان عقیده شما می تواند چالش برانگیز باشد، به خصوص اگر با قاطعیت یا اعتماد به نفس مبارزه می کنید. به دنبال حمایت از یک دوست قابل اعتماد، مربی یا درمانگر باشید که می تواند راهنمایی و تشویق کند.
23. به تجربیات خود فکر کنید:بعد از بیان نظر خود، زمانی را به تأمل در مورد تجربه اختصاص دهید. در نظر بگیرید که چه چیزی خوب پیش رفت و چه چیزی می تواند برای مکالمات آینده بهبود یابد. یادگیری از هر تعامل به شما کمک می کند به عنوان یک ارتباط دهنده رشد کنید.
به طور خلاصه، بیان موثر ذهن خود به وضوح، اعتماد به نفس، احترام، گوش دادن فعال و مهارت های ارتباطی قاطعانه نیاز دارد. با پیروی از این 23 نکته، می توانید توانایی خود را برای ابراز اطمینان و احترام در موقعیت های مختلف افزایش دهید.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه استفاده شده:
- روانشناسی امروز – این نشریه طیف وسیعی از مقالات و منابع مرتبط با روانشناسی، ارتباطات و رشد شخصی را ارائه می‌دهد.
- Harvard Business Review – که به دلیل تحقیقات دقیق و بینش خود در مورد جنبه های مختلف تجارت و ارتباطات شناخته شده است، هاروارد Business Review اطلاعات ارزشمندی در مورد استراتژی های ارتباطی موثر ارائه می دهد.
- SkillsYouNeed.com – این وب سایت راهنماها و منابع عملی را در مورد مهارت های مختلف زندگی از جمله ارتباطات ارائه می دهد. این توصیه ها و نکات مبتنی بر شواهد را برای بهبود مهارت های ارتباطی در زمینه های مختلف ارائه می دهد.
