نحوه استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی اینترنتی: 37 نکته و روش های جدید
شبکه های اجتماعی به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره ما تبدیل شده اند و بستری برای ارتباط، سرگرمی و به اشتراک گذاری اطلاعات فراهم می کنند. با محبوبیت روزافزون پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین و یوتیوب، کسب و کارها به پتانسیل عظیم استفاده از این شبکه ها برای اهداف بازاریابی اینترنتی پی برده اند. در این راهنمای جامع، ما 37 نکته و روش جدید در مورد نحوه استفاده موثر از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی اینترنتی را بررسی خواهیم کرد.
1. اهداف خود را تعریف کنیدقبل از ورود به بازاریابی رسانه های اجتماعی، تعیین اهداف بسیار مهم است. آیا قصد دارید آگاهی از برند را افزایش دهید، ترافیک وب سایت را افزایش دهید، سرنخ ایجاد کنید، فروش را افزایش دهید یا با مخاطبان خود درگیر شوید؟ تعریف واضح اهداف به شما کمک می کند تا یک استراتژی هدفمند ایجاد کنید.
2. مخاطب هدف خود را شناسایی کنیددرک مخاطب هدف برای بازاریابی موفق رسانه های اجتماعی ضروری است. تحقیقات بازار را برای شناسایی جمعیت شناسی، علایق، رفتارها و ترجیحات مشتریان بالقوه خود انجام دهید. این اطلاعات تلاش‌های تولید محتوا و هدف‌یابی شما را راهنمایی می‌کند.
3. پلتفرم های مناسب را انتخاب کنیدهمه پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای هر کسب و کاری مناسب نیستند. پلتفرم هایی را انتخاب کنید که با مخاطبان هدف و اهداف تجاری شما همسو باشد. به عنوان مثال، اگر شما حرفه ای ها یا مشتریان B2B را هدف قرار می دهید، لینکدین ممکن است موثرتر از اینستاگرام باشد.
4. پروفایل های خود را بهینه کنیدنمایه های رسانه های اجتماعی خود را با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در بیو یا توضیحات خود بهینه کنید. پیوندی به وب سایت یا صفحه فرود خود اضافه کنید و مطمئن شوید که تصویر نمایه و تصویر جلد شما هویت برند شما را منعکس می کند.
5. یک استراتژی محتوا ایجاد کنیدیک استراتژی محتوایی ایجاد کنید که با اهداف شما همسو باشد و با مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشد. نوع محتوایی را که به اشتراک می گذارید (مثلاً مقالات، ویدئوها، اینفوگرافیک ها)، تعداد دفعات ارسال و لحن صدایی که برند شما را به بهترین شکل نشان می دهد، برنامه ریزی کنید.
6. ثبات کلید استثبات در بازاریابی رسانه های اجتماعی بسیار مهم است. به طور منظم محتوای با کیفیت بالا ارسال کنید تا مخاطبان خود را درگیر خود نگه دارید و وفاداری به برند را ایجاد کنید. از ابزارهای زمان بندی برای برنامه ریزی و خودکارسازی پست های خود استفاده کنید.
7. با مخاطبان خود درگیر شویدشبکه های اجتماعی تماماً در مورد ایجاد روابط هستند. با پاسخ دادن سریع به نظرات، پیام ها و اشاره ها با مخاطبان خود درگیر شوید. علاقه واقعی نشان دهید و ارزشی برای تقویت ارتباطات معنادار فراهم کنید.
8. استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربرمحتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی رسانه های اجتماعی است. دنبال کنندگان خود را تشویق کنید تا محتوای مرتبط با برند، محصولات یا خدمات شما را ایجاد و به اشتراک بگذارند. این نه تنها تعامل را افزایش می دهد، بلکه باعث ایجاد اعتماد و اعتبار می شود.
9. از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنیدبازاریابی اینفلوئنسر شامل مشارکت با افراد تأثیرگذار در رسانه های اجتماعی است که می توانند برند شما را برای دنبال کنندگان خود تبلیغ کنند. اینفلوئنسرهای مرتبط را در جایگاه خود شناسایی کنید و با آنها همکاری کنید تا دسترسی خود را گسترش دهید و آگاهی از برند را افزایش دهید.
10. برگزاری مسابقات و هدایامسابقات و هدایا استراتژی‌های موثری برای افزایش تعامل و افزایش دنبال‌کنندگان در رسانه‌های اجتماعی هستند. با ارائه جوایز جذاب یا تخفیف‌های انحصاری برای اشتراک‌گذاری، لایک کردن یا اظهار نظر در مورد پست‌های خود، کاربران را تشویق به شرکت کنید.
11. از هشتگ ها به صورت استراتژیک استفاده کنیدهشتگ ها به دسته بندی محتوا کمک می کنند و توسط کاربران علاقه مند به موضوعات خاص قابل کشف تر می شوند. هشتگ های محبوب مرتبط با صنعت یا جایگاه خود را تحقیق کنید و از آنها به صورت استراتژیک در پست های خود برای افزایش دید استفاده کنید.
12. ترکیب بصریمحتوای بصری در پلتفرم های رسانه های اجتماعی توجه و تعامل بیشتری را به خود جلب می کند. تصاویر، ویدیوها، اینفوگرافیک ها یا GIF های چشم نواز را در پست های خود بگنجانید تا آنها را جذاب تر و قابل اشتراک گذاری کنید.
13. بهینه سازی زمان پستزمان بندی نقش مهمی در موفقیت بازاریابی شبکه های اجتماعی دارد. تجزیه و تحلیل کنید که چه زمانی مخاطبان هدف شما در هر پلتفرم بیشترین فعالیت را دارند و پست های خود را بر اساس آن برای حداکثر دیده شدن و تعامل برنامه ریزی کنید.
14. نظارت بر تجزیه و تحلیلبه طور منظم تجزیه و تحلیل ارائه شده توسط هر پلت فرم رسانه های اجتماعی را برای به دست آوردن بینش در مورد عملکرد خود نظارت کنید. معیارهایی مانند دسترسی، تعامل، نرخ کلیک و تبدیل‌ها را برای بهینه‌سازی استراتژی خود و شناسایی زمینه‌های بهبود تجزیه و تحلیل کنید.
15. از تبلیغات پولی استفاده کنیدتبلیغات پولی در پلتفرم های رسانه های اجتماعی می تواند تلاش های بازاریابی شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. از ویژگی هایی مانند تبلیغات فیس بوک، تبلیغات توییتر، تبلیغات اینستاگرام یا L استفاده کنیدتبلیغات inkedIn برای هدف قرار دادن اطلاعات جمعیتی خاص، افزایش قرار گرفتن در معرض نام تجاری و افزایش نرخ تبدیل.
16. Retargeting را پیاده سازی کنیدRetargeting به شما این امکان را می دهد که به کاربرانی دسترسی پیدا کنید که قبلاً با برند شما تعامل داشته اند. پیکسل های ردیابی را در وب سایت خود نصب کنید و مخاطبان سفارشی ایجاد کنید تا تبلیغات هدفمند را برای کاربرانی که به محصولات یا خدمات شما علاقه نشان داده اند ارائه دهند.
17. همکاری با برندهای دیگرهمکاری با برندهای مکمل یا تأثیرگذاران می تواند دامنه دسترسی شما را افزایش دهد و برند شما را به مخاطبان جدیدی معرفی کند. به دنبال فرصت هایی برای تبلیغ متقابل یا ایجاد مشترک محتوایی باشید که با اهداف هر دو طرف هماهنگ باشد.
18. ارائه ارزش از طریق محتوای آموزشیمحتوای آموزشی برند شما را به عنوان یک متخصص صنعت جایگاه می بخشد و برای مخاطبان شما ارزش ایجاد می کند. مقالات، آموزش‌ها، راهنماها یا وبینارهای آموزنده را به اشتراک بگذارید که به نقاط درد رایج می‌پردازد یا راه‌حل‌های مرتبط با جایگاه شما را ارائه می‌دهد.
19. یک انجمن را تقویت کنیدبا ایجاد گروه‌ها یا انجمن‌های اختصاصی در پلتفرم‌هایی مانند فیس‌بوک یا لینکدین، حسی از جامعه پیرامون برند خود ایجاد کنید. اعضا را تشویق کنید تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارند، سؤال بپرسند و با یکدیگر درگیر شوند.
20. از پخش زنده ویدیویی استفاده کنیدجریان‌سازی زنده ویدیو در پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی محبوبیت پیدا کرده است. از این ویژگی برای میزبانی جلسات پرسش و پاسخ زنده، نمایش محصول، فیلم پشت صحنه، یا مصاحبه برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود در زمان واقعی استفاده کنید.
21. تعاملات خود را شخصی سازی کنیدبا شخصی سازی پیام ها و آدرس دادن به نام آنها در صورت امکان، تعاملات خود را با دنبال کنندگان و مشتریان تنظیم کنید. این تماس انسانی به ایجاد اعتماد کمک می کند و ارتباط عمیق تری با مخاطبان شما ایجاد می کند.
22. نظارت بر رقبابرای شناسایی فرصت‌ها و پیشرو بودن، مراقب فعالیت‌های رسانه‌های اجتماعی رقبا باشید. محتوای آنها، استراتژی های تعامل و بازخورد مخاطبان را برای به دست آوردن بینش و اصلاح رویکرد خود تجزیه و تحلیل کنید.
23. با روندها به روز بمانید روندهای رسانه های اجتماعی به سرعت در حال پیشرفت هستند، بنابراین اطلاع رسانی بسیار مهم است. تأثیرگذاران صنعت را دنبال کنید، در وبلاگ‌ها یا خبرنامه‌های مرتبط مشترک شوید و فعالانه در گفتگوها شرکت کنید تا از آخرین روندها و بهترین شیوه‌ها مطلع شوید.
24. نظرات کاربران را به اشتراک بگذاریدوضوعات کاربر یک مدرک اجتماعی قدرتمند است که می تواند بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارد. مشتریان راضی را تشویق کنید تا تجربیات و نظرات خود را در پلتفرم های رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند تا اعتماد و اعتبار ایجاد شود.
25. نظارت بر نام‌های تجاری با استفاده از ابزارهای نظارتی یا با تنظیم هشدار، نام‌های تجاری را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دنبال کنید. فوراً به ذکرهای مثبت و منفی پاسخ دهید و به نگرانی‌ها یا مسائل مطرح شده توسط کاربران رسیدگی کنید.
26. پیشنهادات انحصاری ارائه دهیدبه دنبال کنندگان شبکه های اجتماعی خود با معاملات، تخفیف ها یا تبلیغات انحصاری پاداش دهید. این امر تعامل را تشویق می‌کند، حس انحصار را ایجاد می‌کند، و تبدیل‌ها را افزایش می‌دهد.
27. از گوش دادن اجتماعی استفاده کنیدگوش دادن اجتماعی شامل نظارت بر مکالمات مربوط به برند یا صنعت شما در پلتفرم های رسانه های اجتماعی است. برای اطلاع از استراتژی بازاریابی خود، بینش ارزشمندی در مورد احساسات، ترجیحات و نقاط دردناک مشتری به دست آورید.
28. با فرمت‌های محتوای مختلف آزمایش کنیداز آزمایش با قالب‌های محتوای مختلف نترسید تا آنچه را که به بهترین وجه در بین مخاطبان شما طنین انداز می‌شود، بیابید. ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، میم‌ها، آزمون‌ها، نظرسنجی‌ها یا محتوای تعاملی را آزمایش کنید تا فید خود را متنوع و جذاب نگه دارید.
29. با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنیدبا درگیر شدن با محتوای آنها، اشتراک‌گذاری پست‌هایشان، یا ذکر آنها در محتوای خود، روابط خود را با اینفلوئنسرها در صنعت خود تقویت کنید. ایجاد ارتباطات واقعی می تواند به مشارکت های سودمند متقابل در آینده منجر شود.
30. اشتراک‌گذاری اجتماعی را تشویق کنیدبا قرار دادن دکمه‌های اشتراک‌گذاری اجتماعی در وب‌سایت یا پست‌های وبلاگ، اشتراک‌گذاری محتوای خود را برای کاربران آسان کنید. این باعث می شود محتوای شما دیده شود و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کند.
31. از ابزارهای شنیداری اجتماعی استفاده کنیداز ابزارهای شنیداری اجتماعی برای نظارت بر نام های تجاری، ردیابی کلمات کلیدی صنعت، و شناسایی فرصت های تعامل یا ایجاد محتوا استفاده کنید. این ابزارها می توانند بینش ارزشمندی را ارائه دهند و در زمان نظارت بر چندین پلت فرم به صورت دستی صرفه جویی کنند.
32. زیرنویس‌های جذاب ایجاد کنید زیرنویس‌های جذابی را ایجاد کنید که با پست‌های رسانه‌های اجتماعی شما همراه باشد. از تکنیک های داستان گویی استفاده کنید، سؤال بپرسید یا فتنه ایجاد کنید تا توجه مخاطبان خود را به خود جلب کنید و آنها را تشویق کنید تا با محتوای شما درگیر شوند.
33. تست A/B انجام دهیدتنوع‌های مختلف پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود را آزمایش کنید، مانند سرفصل‌ها، تصاویر یا فراخوان‌ها برای اقدام، تا مشخص کنید چه چیزی در بین مخاطبان شما طنین‌انداز می‌شود. تست A/B به شما امکان می دهد برنامه خود را اصلاح کنیدoach و بهینه سازی تعامل.
34. بهینه سازی برای موبایل با توجه به اینکه اکثر کاربران رسانه های اجتماعی از طریق دستگاه های تلفن همراه به پلتفرم ها دسترسی دارند، بهینه سازی محتوای خود برای مشاهده موبایل بسیار مهم است. اطمینان حاصل کنید که وب سایت، صفحات فرود و محتوای بصری شما سازگار با موبایل هستند و به سرعت بارگذاری می شوند.
35. نظارت و پاسخ به نظراتبررسی‌ها را در پلتفرم‌هایی مانند Facebook، Google My Business یا Yelp بررسی کرده و به آنها پاسخ دهید. برای نشان دادن خدمات عالی به مشتریان، به نظرات مثبت و منفی به سرعت و حرفه ای رسیدگی کنید.
36. معتبر بمانیداصالت کلیدی در بازاریابی رسانه های اجتماعی است. در تعاملات خود صادق باشید، از تبلیغات بیش از حد خود بپرهیزید و بر ایجاد ارتباطات معنادار با مخاطبان خود تمرکز کنید.
37. با خط مشی های پلتفرم به روز بمانیدپلتفرم های رسانه های اجتماعی به طور منظم خط مشی ها و الگوریتم های خود را به روز می کنند. در مورد هرگونه تغییری که ممکن است بر استراتژی بازاریابی شما تأثیر بگذارد مطلع باشید و از رعایت دستورالعمل های پلت فرم اطمینان حاصل کنید.
با اجرای این 37 نکته و روش های جدید، می توانید به طور موثر از شبکه های اجتماعی برای اهداف بازاریابی اینترنتی استفاده کنید و به اهداف تجاری خود برسید.
3 انتشارات مرجع معتبر برتر:
- Hootsuite: Hootsuite یک پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی است که به طور گسترده ای شناخته شده است که بینش ها و منابع ارزشمندی را در مورد بازاریابی رسانه های اجتماعی ارائه می دهد. وبلاگ آنها راهنماهای جامع، مطالعات موردی و گزارش های صنعتی را ارائه می دهد.
- Social Media Examiner: Social Media Examiner یک نشریه آنلاین پیشرو است که به بازاریابی رسانه های اجتماعی اختصاص دارد. آنها مقالات، پادکست ها و وبینارهای عمیقی را ارائه می دهند که جنبه های مختلف استراتژی رسانه های اجتماعی و بهترین شیوه ها را پوشش می دهد.
- Buffer: Buffer یک ابزار محبوب مدیریت رسانه های اجتماعی است که همچنین منابع آموزشی فراوانی را در زمینه بازاریابی رسانه های اجتماعی ارائه می دهد. وبلاگ آنها موضوعاتی مانند ایجاد محتوا، استراتژی های تعامل، و نکات ویژه پلت فرم را پوشش می دهد.
این منابع در صنعت بسیار مورد احترام هستند و اطلاعات و راهنمایی های قابل اعتمادی را در مورد بهترین شیوه های بازاریابی رسانه های اجتماعی ارائه می دهند.
