نحوه گزارش قلدری در محل کار: 15 نکته گام به گام
قلدری در محل کار یک موضوع جدی است که می تواند اثرات مضری بر رفاه و بهره وری افراد داشته باشد. اگر متوجه شدید که در معرض قلدری در محل کار قرار گرفته اید، مهم است که اقدام کنید و حوادث را گزارش دهید. در اینجا 15 نکته گام به گام در مورد نحوه گزارش قلدری در محل کار آورده شده است:
1. درک اینکه چه چیزی قلدری در محل کار است:قبل از انجام هر اقدامی، بسیار مهم است که درک روشنی از قلدری در محل کار داشته باشید. قلدری می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، از جمله توهین کلامی، ارعاب، طرد کردن، یا خرابکاری.
2. حوادث را ثبت کنید: شروع به مستندسازی هر حادثه قلدری در محل کار کنید، تاریخ، زمان، مکان، افراد درگیر و شرح مفصلی از آنچه روی داده است را یادداشت کنید. این رکورد هنگام گزارش حوادث ضروری خواهد بود.
3. خط‌مشی‌های شرکت را مرور کنید: با سیاست‌های سازمان خود در مورد قلدری در محل کار آشنا شوید. روش ها و پروتکل های گزارش چنین حوادثی را درک کنید.
4. با یک همکار یا سرپرست مورد اعتماد صحبت کنید:اگر در انجام این کار احساس راحتی می کنید، در مورد قلدری که تجربه می کنید به یک همکار یا سرپرست قابل اعتماد اعتماد کنید. آنها ممکن است بتوانند در طول فرآیند گزارش دهی راهنمایی و پشتیبانی کنند.
5. به دنبال مشاوره حقوقی (در صورت لزوم):در برخی موارد، ممکن است توصیه شود از یک وکیل کار که در آزار و اذیت و تبعیض در محل کار متخصص است، مشاوره حقوقی بگیرید. آنها می توانند به شما کمک کنند تا حقوق خود را درک کنید و راهنمایی هایی را در مورد بهترین اقدام ارائه دهید.
6. رویکرد منابع انسانی (HR): جلسه ای را با بخش منابع انسانی سازمان خود برای بحث در مورد حوادث قلدری در محل کار برنامه ریزی کنید. سوابق مستند خود از حوادث را برای ارجاع در طول جلسه همراه داشته باشید.
7. مورد خود را به صورت عینی ارائه دهید:هنگام بحث در مورد حوادث با منابع انسانی، مورد خود را به صورت عینی مطرح کنید و نمونه های خاصی از رفتار قلدری که تجربه کرده اید ارائه دهید. به حقایق پایبند باشید و از زبان احساسی دوری کنید.
8. محرمانه بودن را درخواست کنید:اگر نگران تلافی احتمالی هستید، بخواهید که مکالمه شما با منابع انسانی محرمانه بماند. این به تضمین حریم خصوصی و حفاظت از شما در طول فرآیند گزارش دهی کمک می کند.
9. رویه‌های شرکت را دنبال کنید: با منابع انسانی همکاری کنید و از هر رویه‌ای که سازمانتان برای گزارش قلدری در محل کار توضیح داده است، پیروی کنید. این ممکن است شامل ارائه اطلاعات اضافی، شرکت در تحقیقات یا شرکت در جلسات باشد.
10. در صورت وجود مدرک ارائه دهید:اگر مدرکی مانند ایمیل، پیامک یا اظهارات شاهد دارید، آنها را در اختیار منابع انسانی قرار دهید. این می تواند پرونده شما را تقویت کند و از روند تحقیقات حمایت کند.
11. همکاری با تحقیق:اگر تحقیقاتی آغاز شد، با ارائه هر گونه اطلاعات درخواستی یا شرکت در مصاحبه، کاملاً همکاری کنید. در طول این تعاملات صادق و صریح باشید.
12. حفظ حرفه ای بودن:در طول فرآیند گزارش دهی، حفظ حرفه ای بودن و خودداری از هرگونه رفتار تلافی جویانه مهم است. روی وظایف کاری خود تمرکز کنید و به بهترین عملکرد خود ادامه دهید.
13. به دنبال حمایت خارجی باشید:اگر از نتیجه تحقیقات داخلی راضی نیستید یا احساس می‌کنید که به نگرانی‌هایتان به اندازه کافی رسیدگی نشده است، به دنبال حمایت خارجی از سازمان‌های متخصص در آزار و اذیت محل کار باشید.
14. با مقامات مربوطه شکایت کنید: بسته به شدت قلدری و حوزه قضایی که در آن قرار دارید، ممکن است این گزینه را داشته باشید که با مقامات مربوطه مانند هیئت کار یا کمیسیون فرصت های شغلی برابر شکایت کنید.
15. گزینه‌های جایگزین را در نظر بگیرید:اگر گزارش‌دهی منجر به حل نشد یا اگر قلدری ادامه داشت، ممکن است لازم باشد گزینه‌های جایگزین مانند انتقال بخش‌های درون سازمان یا جستجوی شغل در جای دیگر را در نظر بگیرید.
توجه به این نکته مهم است که هر موقعیت کاری منحصر به فرد است و این مراحل باید متناسب با شرایط خاص شما تطبیق داده شوند. جستجوی راهنمایی از متخصصان متخصص در آزار و اذیت در محل کار می تواند بینش ارزشمندی را متناسب با شرایط شما ارائه دهد.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه:
- ایالات متحده کمیسیون فرصت های شغلی برابر (EEOC): EEOC یک آژانس فدرال است که مسئول اجرای قوانین علیه تبعیض در محل کار است. وب سایت آنها اطلاعاتی در مورد قلدری در محل کار ارائه می دهدو راهنمایی برای گزارش و رسیدگی به چنین حوادثی. (www.eeoc.gov)
- موسسه قلدری در محل کار (WBI): موسسه قلدری در محل کار یک سازمان تحقیقاتی و حمایتی است که به رسیدگی به قلدری در محل کار اختصاص دارد. وب سایت آنها منابع، مشاوره و پشتیبانی را برای افرادی که با قلدری در محل کار سروکار دارند ارائه می دهد. (www.workplacebullying.org)
- Harvard Business Review (HBR): HBR یک نشریه مشهور است که موضوعات مختلف مرتبط با تجارت و مدیریت را پوشش می دهد. آنها مقالات متعددی در مورد قلدری در محل کار منتشر کرده اند و بینش ها و استراتژی هایی را برای رسیدگی و پیشگیری از چنین رفتاری ارائه کرده اند. (www.hbr.org)
