4 روش برای پاسخ دادن به تماس مصاحبه تلفنی:
پاسخ دادن به تماس مصاحبه تلفنی می تواند اعصاب خردکن باشد، زیرا این اولین فرصت شما برای ایجاد تأثیر مثبت بر یک کارفرمای بالقوه است. در اینجا چهار راه برای پاسخگویی موثر به تماس مصاحبه تلفنی وجود دارد:
1. آماده و حرفه ای باشید:قبل از مصاحبه برنامه ریزی شده، مطمئن شوید که به خوبی آماده هستید و تمام اطلاعات لازم را در اختیار دارید. درباره شرکت و موقعیتی که برای آن درخواست می کنید تحقیق کنید، رزومه و نامه پوششی خود را بررسی کنید و آماده باشید تا در مورد صلاحیت ها و تجربیات خود صحبت کنید. حرفه ای بپوشید، حتی اگر مصاحبه کننده نمی تواند شما را ببیند، زیرا به شما کمک می کند تا در طرز فکر درستی قرار بگیرید.
هنگام پاسخ دادن به تماس تلفنی، این کار را با آرامش و حرفه ای انجام دهید. با سلام کردن به مصاحبه کننده با یک «سلام» یا «صبح بخیر/بعدازظهر بخیر» شروع کنید. خود را با ذکر نام و ابراز اشتیاق برای صحبت با آنها معرفی کنید.
2. اولین برداشت مثبت ایجاد کنید:در طول یک مصاحبه تلفنی، شما از زبان بدن یا حالات چهره برای بیان اشتیاق و علاقه خود بهره ندارید. بنابراین، بسیار مهم است که از صدای خود به طور مؤثر برای ایجاد یک برداشت اولیه مثبت استفاده کنید.
با استفاده از لحنی مطمئن و واضح و شنیدنی صحبت کنید. در حین صحبت لبخند بزنید، زیرا می تواند از طریق صدای شما مثبت اندیشی کند. از استفاده از کلمات پرکننده مانند “امم” یا “پسندم” خودداری کنید و در حین صحبت کردن سرعت خود را خوب حفظ کنید. گوش دادن فعال نیز در طول مصاحبه تلفنی ضروری است. با تکان دادن سر یا ارائه نشانه های کلامی درگیری را نشان دهید.
3. برقراری ارتباط موثر:از آنجایی که مصاحبه کننده نمی تواند شما را در طول یک مصاحبه تلفنی ببیند، ارتباط موثر اهمیت بیشتری پیدا می کند. اطمینان حاصل کنید که افکار خود را به طور واضح و مختصر بیان می کنید.
به سوالات پرسیده شده با دقت گوش دهید و قبل از پاسخ دادن، کمی وقت بگذارید و افکار خود را جمع آوری کنید. نمونه های خاصی از تجربیات خود ارائه دهید که مهارت ها و شایستگی های شما را برای این موقعیت برجسته می کند. از زبان مختصر استفاده کنید و از سر و کله زدن یا خارج شدن از موضوع خودداری کنید.
همچنین ضروری است که در پایان مصاحبه سوالات مربوطه را بپرسید تا علاقه خود را به نقش و شرکت نشان دهید. چند سوال متفکرانه را از قبل آماده کنید که به شما کمک می کند اطلاعات بیشتری در مورد موقعیت یا فرهنگ شرکت جمع آوری کنید.
4. پیگیری مناسب:بعد از مصاحبه تلفنی، از مصاحبه کننده بابت وقت گذاشتن تشکر کنید و علاقه خود را ادامه دهید. در مورد مراحل بعدی پرس و جو کنید و هر گونه اطلاعات اضافی را که ممکن است از شما بخواهند بخواهید.
ظرف 24 ساعت پس از مصاحبه، یک ایمیل تشکر شخصی را دنبال کنید. علاقه خود را به نقش مجدداً تکرار کنید، نکات خاصی را که در طول مکالمه مورد بحث قرار گرفته است ذکر کنید و از فرصتی که به دست آورده اید ابراز قدردانی کنید. این ژست حرفه ای بودن را نشان می دهد و به شما کمک می کند تا از سایر نامزدها متمایز شوید.
3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه استفاده شده:
- The Balance Careers – The Balance Careers یک منبع آنلاین قابل اعتماد است که مشاوره تخصصی در مورد جنبه های مختلف پیشرفت شغلی، از جمله مصاحبه های شغلی و آداب معاشرت تلفنی ارائه می دهد. راهنماها و نکات جامعی را برای کمک به افراد در موفقیت در تلاش های حرفه ای خود ارائه می دهد.
- راهنمای شغلی Indeed – Indeed یک پلتفرم پیشرو در جستجوی کار است که همچنین منابع زیادی را برای کمک به جویندگان کار ارائه می دهد. بخش راهنمای شغلی آنها اطلاعات ارزشمندی را در مورد مصاحبه‌های تلفنی، از جمله بهترین شیوه‌ها، سؤالات رایج، و نکات موفقیت ارائه می‌دهد.
- مشاوره شغلی Monster – Monster یک پلت فرم مشاوره شغلی و هیئت شغلی شناخته شده است. بخش مشاوره شغلی آنها طیف گسترده ای از موضوعات مرتبط با جستجوی شغل، مصاحبه و توسعه حرفه ای را پوشش می دهد. نکات و استراتژی‌های عملی برای انجام مصاحبه‌های تلفنی و ایجاد تأثیر مثبت بر کارفرمایان بالقوه ارائه می‌کند.
