مطمئنا، خوشحال می شوم کمک کنم! در اینجا 5 مرحله برای استفاده از تجزیه و تحلیل پیشرفته در Google Analytics به همراه 23 نکته برای استفاده حداکثری از این ابزار قدرتمند آورده شده است:
- تنظیم اهداف و تبدیل:
اهداف و تبدیل ها کلید درک عملکرد وب سایت شما و اقداماتی هستند که باید برای بهبود آن انجام دهید. شما می توانید اهدافی را برای اقدامات مختلف در وب سایت خود، مانند خرید، ارسال فرم، یا دانلود، تعیین کنید. برای تنظیم اهداف، به تب “Admin” در گوگل آنالیتیکس بروید و در قسمت “Goals and Conversions” روی “Goals” کلیک کنید. از آنجا می توانید یک هدف جدید ایجاد کنید و نوع هدف، ارزش و سایر جزئیات را مشخص کنید.
نکات:
- از مقادیر هدف خاص برای ردیابی ارزش پولی تبدیل‌های خود استفاده کنید.
- چندین هدف را برای ردیابی انواع مختلف تبدیل تنظیم کنید.
- از قیف های هدف برای ردیابی پیشرفت کاربران در فرآیند تبدیل خود استفاده کنید.
- ایجاد مخاطب:
مخاطبان به شما این امکان را می دهند که کاربران خود را بر اساس رفتار و ویژگی های آنها تقسیم بندی کنید. شما می توانید بر اساس جمعیت شناسی، علایق و سایر عوامل مخاطب ایجاد کنید. برای ایجاد مخاطب، به تب “مخاطب” در گوگل آنالیتیکس بروید و در بخش “مخاطب” روی “ایجاد” کلیک کنید. از آنجا می توانید معیارهای مخاطب خود را انتخاب کرده و نامی برای آن قائل شوید.
نکات:
- از بخش های مخاطب برای هدف قرار دادن گروه های کاربری خاص با کمپین های بازاریابی خود استفاده کنید.
- بر اساس رفتار کاربر، مانند سابقه خرید یا بازدید از صفحه، مخاطبان ایجاد کنید.
- از مخاطبان مشابه برای هدف قرار دادن کاربران جدیدی که مشابه مخاطبان فعلی شما هستند استفاده کنید.
- استفاده از جریان رفتار:
جریان رفتار به شما این امکان را می دهد تا نحوه حرکت کاربران را در وب سایت خود ردیابی کنید. می توانید ببینید که کاربران چگونه از یک صفحه به صفحه دیگر می روند و بیشترین زمان را در کدام صفحات می گذارند. برای مشاهده جریان رفتار، به تب “رفتار” در گوگل آنالیتیکس بروید و بر روی “جریان رفتار” در قسمت “رفتار” کلیک کنید. از آنجا، می توانید یک نمایش بصری از نحوه حرکت کاربران در وب سایت خود را مشاهده کنید.
نکات:
- از جریان رفتار برای شناسایی تنگناها و مناطقی که کاربران در آن گیر کرده اند استفاده کنید.
- از نقشه های حرارتی استفاده کنید تا ببینید کدام بخش از صفحه برای کاربران جذاب تر است.
- از معیار “نرخ پرش” برای شناسایی صفحات با نرخ پرش بالا و بهینه سازی آنها برای تجربه کاربری بهتر استفاده کنید.
- پیگیری رویدادها:
رویدادها به شما این امکان را می‌دهند تا اقدامات خاصی را که توسط کاربران در وب‌سایت خود انجام می‌دهند، مانند کلیک کردن روی دکمه‌ها یا پیوندها، ردیابی کنید. برای ردیابی رویدادها، به تب “Admin” در Google Analytics بروید و روی “Event Tracking” در بخش “Events” کلیک کنید. از آنجا، می‌توانید دسته‌ها و اقدامات رویدادهای جدید را تنظیم کنید.
نکات:
- از ردیابی رویداد برای ردیابی اقدامات خاصی که برای کسب و کار شما مهم هستند، مانند ارسال فرم ها یا کلیک های محصول، استفاده کنید.
- از برچسب‌های رویداد برای ردیابی داده‌های اضافی درباره رویدادهای خود، مانند منبع رویداد یا ارزش رویداد استفاده کنید.
- از ردیابی رویداد برای پیگیری تعامل و حفظ کاربر استفاده کنید.
- از ابعاد و معیارهای سفارشی استفاده کنید:
ابعاد و معیارهای سفارشی به شما امکان می‌دهد داده‌های اضافی را که در گزارش‌های استاندارد Google Analytics در دسترس نیستند، ردیابی کنید. می‌توانید از ابعاد و معیارهای سفارشی برای ردیابی داده‌هایی مانند شناسه مشتری، مکان کاربر یا ارزش خرید استفاده کنید. برای تنظیم ابعاد و معیارهای سفارشی، به تب “Admin” در گوگل آنالیتیکس بروید و روی “Custom Definitions” در قسمت “Custom Definitions” کلیک کنید. از آنجا، می‌توانید ابعاد و معیارهای سفارشی جدیدی ایجاد کنید و داده‌هایی را که می‌خواهید ردیابی کنید، مشخص کنید.
نکات:
- از ابعاد و معیارهای سفارشی برای ردیابی داده‌هایی که مختص کسب و کار و صنعت شما هستند استفاده کنید.
- از ابعاد و معیارهای سفارشی برای ردیابی داده‌هایی که در گزارش‌های استاندارد Google Analytics در دسترس نیستند استفاده کنید.
- از ابعاد و معیارهای سفارشی برای ایجاد گزارش دقیق تر و دقیق تر استفاده کنید.
در نتیجه، استفاده از تجزیه و تحلیل پیشرفته در گوگل آنالیتیکس می تواند به شما کمک کند تا درک عمیق تری از عملکرد وب سایت خود داشته باشید و بینش ارزشمندی را در مورد رفتار کاربر ارائه دهید. با تنظیم اهداف و تبدیل ها، ایجاد مخاطب، استفاده از جریان رفتار، ردیابی رویدادها و استفاده از ابعاد و معیارهای سفارشی، می توانید وب سایت خود را برای تجربه کاربری بهتر و تبدیل بالاتر بهینه کنید.
عناوین مرجع معتبر:
- «Google Analytics: The Ultimate Guide» توسط جاستین کوترونی و آویناش کاوشیک
- “Advanced Google Analytics: Beyond the Basics” نوشته دانیل دبلیو راسموس
- «Google Analytics: راهنمای مبتدیان» توسط Michael Berkman و David Booth
