براساس www.iAsk. ai از موتور جستجوی Ai بپرسید:
مطمئنا، خوشحال می شوم کمک کنم! در اینجا 7 مرحله و 24 نکته برای متقاعد کردن مشتریان به خرید از فروشگاه آنلاین شما با استفاده از قالب بندی Markdown برای خوانایی آورده شده است:
7 مرحله برای متقاعد کردن مشتریان برای خرید از فروشگاه آنلاین شما
- یک هویت برند قوی ایجاد کنید
- یک صدای برند و هویت بصری منحصر به فرد و به یاد ماندنی ایجاد کنید
- از برندسازی ثابت در همه کانال‌های بازاریابی و نقاط تماس مشتری استفاده کنید
- هدف و ارزش های برند قوی ایجاد کنید تا با مخاطبان هدف خود طنین انداز شود
- وب سایت خود را برای تجربه کاربری بهینه کنید
- مطمئن شوید که وب سایت شما سازگار با موبایل و آسان برای پیمایش است
- از تصاویر و ویدیوهای محصول با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید
- مطمئن شوید که وب سایت شما به سرعت بارگیری می شود و ایمن است (HTTPS)
- قیمت و تخفیف رقابتی ارائه دهید
- قیمت های رقبای خود را تحقیق کنید و بر اساس آن قیمت خود را تنظیم کنید
- تخفیف‌ها و تبلیغات را به مشتریانی که برای اولین‌بار و مشتریان تکراری وفادار هستند ارائه دهید
- از استراتژی‌های قیمت‌گذاری مانند بسته‌بندی و قیمت‌گذاری سطحی برای تشویق به خرید استفاده کنید
- ارائه خدمات عالی به مشتریان
- به درخواست‌های مشتری از طریق ایمیل، تلفن و رسانه‌های اجتماعی به سرعت پاسخ دهید
- کانال های متعددی را برای مشتریان ارائه دهید تا از پشتیبانی برخوردار شوند، مانند چت زنده و سؤالات متداول
- تیم خدمات مشتری خود را طوری آموزش دهید که آگاه و مفید باشند
- از اثبات اجتماعی برای ایجاد اعتماد استفاده کنید
- نظرات و نظرات مشتریان را در وب سایت خود نمایش دهید
- از نشان های اعتماد مانند گواهینامه های SSL و مهرهای امنیتی استفاده کنید
- داستان های موفقیت مشتری را در کانال های رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید
- ارسال و مرجوعی رایگان را ارائه دهید
- ارسال رایگان برای سفارش‌های بالاتر از مقدار مشخص ارائه دهید
- بازده و مبادله رایگان برای کاهش ریسک برای مشتریان ارائه دهید
- از ارائه دهندگان حمل و نقل استفاده کنید که تحویل مطمئن و سریع ارائه می دهند
- پیام های بازاریابی خود را شخصی کنید
- از داده‌های مشتری برای تقسیم‌بندی فهرست ایمیل و ارسال کمپین‌های هدفمند استفاده کنید
- از نشانه های شخصی سازی در ایمیل و پیام های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید
- از داده های مشتری برای ایجاد مخاطبین مشابه برای تبلیغات هدفمند استفاده کنید
24 نکته برای متقاعد کردن مشتریان برای خرید از فروشگاه آنلاین شما
- از یک عنوان واضح و مختصر در وب سایت خود استفاده کنید که ارزش پیشنهادی منحصر به فرد شما را بیان می کند.
- از تصاویر و ویدیوهای محصول با کیفیت بالا برای نمایش محصولات در حال استفاده خود استفاده کنید.
- گستره وسیعی از گزینه‌های پرداخت، از جمله کارت‌های اعتباری، PayPal، و پرداخت‌های تلفن همراه را ارائه دهید.
- از نظرات و تجربیات مشتریان برای ایجاد اعتماد و اثبات اجتماعی استفاده کنید.
- یک تضمین رضایت و یک خط مشی بازگشت واضح ارائه دهید.
- از تاکتیک‌های فوری مانند پیشنهادات با زمان محدود و کمبود برای افزایش فروش استفاده کنید.
- از ایمیل مارکتینگ برای پرورش مشتریان و تشویق به خریدهای تکراری استفاده کنید.
- از رسانه های اجتماعی برای تعامل با مخاطبان و تبلیغ محصولات خود استفاده کنید.
- یک برنامه وفاداری برای پاداش دادن به مشتریان تکراری ارائه دهید.
- از تبلیغات هدفمند برای رسیدن به جمعیت ایده آل مشتری خود استفاده کنید.
- از منوی پیمایش واضح و با کاربرد آسان در وب سایت خود استفاده کنید.
- یک ویژگی چت زنده برای پشتیبانی مشتری ارائه دهید.
- از یک وبلاگ برای اشتراک گذاری اخبار صنعت و آموزش مخاطبان خود استفاده کنید.
- از یک پنجره بازشو برای ارائه یک تبلیغ یا تخفیف ویژه استفاده کنید.
- از تایمر شمارش معکوس برای ایجاد حس فوریت استفاده کنید.
- از یک فراخوان برای اقدام واضح (CTA) برای تشویق بازدیدکنندگان به اقدام استفاده کنید.
- از یک موضوع واضح در ایمیل‌های خود برای افزایش نرخ باز کردن استفاده کنید.
- از یک عنوان واضح و قانع کننده در پست های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید.
- از سلسله مراتب بصری برای سازماندهی محتوای وب سایت خود استفاده کنید.
- از توضیحات محصول واضح و مختصر برای اطلاع از مزایای محصولات خود استفاده کنید.
- از یک نشان اعتماد مانند گواهی SSL برای ایجاد اعتماد استفاده کنید.
- از فرم بازخورد مشتری برای جمع آوری بازخورد و بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
- از یک برنامه پاداش مشتری برای تشویق به خریدهای تکراری استفاده کنید.
- برای کاهش رها شدن سبد خرید از یک فرآیند تسویه‌حساب روشن و با کاربرد آسان استفاده کنید.
عناوین مرجع معتبر برای پشتیبانی از پاسخ
- «نفوذ: روانشناسی متقاعدسازی» اثر رابرت سیالدینی
- «طراحی برای احساسات» اثر آرون والتر
- “مسری: چرا چیزها درگیر می شوند” اثر جونا برگر
این عناوین مرجع بینش ها و استراتژی های مفیدی را برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق و ترغیب مشتریان به خرید از شما ارائه می دهند. با درک روانشناسی متقاعدسازی، طراحی برای تعامل عاطفی، و استفاده از اثبات اجتماعی و سایر تاکتیک ها، می توانید تبدیل ها را افزایش دهید و کسب و کار آنلاین خود را توسعه دهید.
