تفاوت بین بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد

بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد دو اصطلاح متداول در استراتژی های بازاریابی دیجیتال هستند که هدف آنها دسترسی به مشتریان بالقوه ای است که به یک محصول یا خدمات علاقه نشان داده اند. در حالی که این اصطلاحات اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، تفاوت های ظریفی بین بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد وجود دارد. در این توضیح جامع، ما در مورد تعاریف، فرآیندها، مزایا و مراحل کلیدی مرتبط با بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد بحث خواهیم کرد.

1. تعریف بازاریابی مجدد

بازاریابی مجدد به عمل ارتباط با افرادی اشاره دارد که قبلاً با یک برند یا وب سایت درگیر بوده اند اما به مشتری تبدیل نشده اند. این شامل برقراری ارتباط مجدد با این مشتریان بالقوه از طریق کانال های بازاریابی مختلف است تا آنها را تشویق به انجام اقدامات مورد نظر، مانند خرید یا تکمیل فرم، کند.

2. تعریف هدف گذاری مجدد

از سوی دیگر، هدف‌گذاری مجدد، زیرمجموعه‌ای از بازاریابی مجدد است که به طور خاص بر نمایش تبلیغات هدفمند برای افرادی که از یک وب‌سایت بازدید کرده‌اند یا با یک برند تعامل داشته‌اند، اما تبدیل به آن نشده‌اند، تمرکز دارد. از فناوری مبتنی بر کوکی برای ردیابی فعالیت‌های آنلاین کاربران و نمایش تبلیغات مرتبط در سایر وب‌سایت‌هایی که بازدید می‌کنند، استفاده می‌کند.

3. شباهت های کلیدی

هر دو بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد دارای ویژگی های مشترک هستند:

• مخاطبان هدف: هر دو استراتژی هدف قرار دادن افرادی هستند که به یک برند یا وب سایت علاقه نشان داده اند.
• چند کانال: هم بازاریابی مجدد و هم هدف‌گیری مجدد را می‌توان در کانال‌های بازاریابی مختلف، از جمله تبلیغات نمایشی، پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و بازاریابی موتورهای جستجو اجرا کرد.
• تمرکز تبدیل: هدف نهایی هر دو استراتژی، ایجاد تبدیل با جذب مجدد مشتریان بالقوه است.

4. تفاوت های کلیدی

در حالی که بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد ارتباط نزدیکی دارند، تفاوت های مشخصی بین این دو وجود دارد:

• حوزه: بازاریابی مجدد دامنه وسیع تری دارد زیرا تمام تلاش ها برای برقراری ارتباط مجدد با بازدیدکنندگان یا مشتریان قبلی، از جمله کمپین های بازاریابی ایمیلی، پیشنهادات شخصی، و برنامه های وفاداری مشتری را در بر می گیرد. از سوی دیگر، هدف گذاری مجدد، به طور خاص به نمایش تبلیغات هدفمند برای کاربرانی که از یک وب سایت بازدید کرده اند، اشاره دارد.
• نمایش آگهی: هدف‌گیری مجدد در درجه اول به نمایش تبلیغات برای کاربران در وب‌سایت‌های مختلف که بازدید می‌کنند، با استفاده از شبکه‌ها و پلتفرم‌های تبلیغاتی متکی است. از سوی دیگر، بازاریابی مجدد شامل روش‌های مختلفی مانند بازاریابی ایمیلی، مشارکت در رسانه‌های اجتماعی و محتوای شخصی‌شده است.
• درگیری کاربر: بازاریابی مجدد اغلب شامل تعامل با مشتریان بالقوه از طریق چندین نقطه تماس، پرورش آنها با محتوا و پیشنهادات مرتبط است. هدف‌گیری مجدد عمدتاً بر نمایش تبلیغات تمرکز دارد تا به کاربران در مورد تعامل قبلی آنها با یک نام تجاری یا وب‌سایت یادآوری کند.
• روش ردیابی: بازاریابی مجدد می تواند از روش های مختلف ردیابی مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن یا حساب های مشتری استفاده کند. هدف‌گیری مجدد برای ردیابی رفتار کاربر و نمایش تبلیغات هدفمند به کوکی‌ها متکی است.

5. مزایای بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد

هم بازاریابی مجدد و هم هدف گذاری مجدد چندین مزیت را برای بازاریابان به همراه دارد:

• افزایش نرخ تبدیل: با هدف قرار دادن افرادی که قبلاً به یک نام تجاری یا وب سایت علاقه نشان داده اند، هر دو استراتژی پتانسیل افزایش قابل توجه نرخ تبدیل را دارند.
• یادآوری برند پیشرفته: بازاریابی مجدد و هدف‌گذاری مجدد، با یادآوری تعاملات قبلی، برند را در خط مقدم ذهن کاربران نگه می‌دارد.
• رویکرد شخصی‌سازی شده: هر دوی این استراتژی‌ها پیام‌های شخصی‌سازی شده را امکان‌پذیر می‌سازند و پیشنهادهایی متناسب با اولویت‌های کاربر خاص بر اساس تعاملات قبلی آنها.
• کارایی هزینه: کمپین‌های بازاریابی مجدد و هدف‌گیری مجدد می‌توانند در مقایسه با تبلیغات سنتی مقرون به صرفه‌تر باشند، زیرا آنها بر روی یک مخاطب هدف محدودتر با پتانسیل تبدیل بالاتر تمرکز می‌کنند.

6. مراحل پیاده سازی بازاریابی مجدد

اجرای یک کمپین بازاریابی مجدد موفق شامل چندین مرحله کلیدی است:

1. اهداف کمپین را شناسایی کنید: اهداف کمپین بازاریابی مجدد خود را به وضوح مشخص کنید، مانند افزایش فروش، ایجاد سرنخ، یا افزایش آگاهی از برند.
2. تعریف مخاطب هدف: بخش‌های مخاطب خاصی را که می‌خواهید بر اساس تعاملات قبلی آنها با نام تجاری یا وب‌سایت خود هدف قرار دهید، شناسایی کنید.
3. کانال‌های بازاریابی را انتخاب کنید: کانال‌های بازاریابی مناسب را برای دستیابی به مخاطبان هدف خود انتخاب کنید. این ممکن است شامل بازاریابی ایمیلی، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوا و پیشنهادات شخصی‌شده باشد.
4. ادامه جذاب ایجاد کنیدent: محتوای جذابی را ایجاد کنید که با مخاطبان هدف شما طنین انداز شده و آنها را تشویق به انجام اقدام دلخواه کند.
5. تنظیم ردیابی و تجزیه و تحلیل: برای نظارت بر رفتار کاربر و اندازه‌گیری اثربخشی کمپین بازاریابی مجدد، کدها یا پیکسل‌های ردیابی را پیاده‌سازی کنید.
6. راه اندازی کمپین و نظارت بر عملکرد: کمپین بازاریابی مجدد خود را فعال کنید و با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل عملکرد آن را از نزدیک نظارت کنید. بر اساس اطلاعات بینش، تنظیمات لازم را انجام دهید.
7. بهینه سازی مستمر: کمپین بازاریابی مجدد خود را به طور منظم با آزمایش استراتژی های مختلف، اصلاح معیارهای هدف گذاری و بهبود محتوا بر اساس بازخورد کاربران بهینه کنید.

7. مراحل پیاده سازی هدف گذاری مجدد

اجرای یک کمپین هدف گذاری مجدد شامل مراحل کلیدی زیر است:

1. اهداف کمپین را تعریف کنید: اهداف کمپین هدف گذاری مجدد خود را به وضوح تعریف کنید، مانند افزایش تبدیل یا افزایش ترافیک وب سایت.
2. نصب Retargeting Pixel: یک پیکسل هدف‌گیری مجدد را در وب‌سایت خود قرار دهید تا رفتار کاربر را ردیابی کند و داده‌ها را برای اهداف هدف جمع‌آوری کند.
3. مخاطبان خود را تقسیم بندی کنید: بازدیدکنندگان وب سایت خود را بر اساس رفتار، علایق یا سطح تعامل به بخش های خاصی تقسیم کنید.
4. توسعه محتوای تبلیغاتی خلاق: محتوای تبلیغاتی قانع‌کننده ایجاد کنید که با اولویت‌ها و انگیزه‌های هر بخش از مخاطبان همسو باشد.
5. انتخاب شبکه‌ها یا پلت‌فرم‌های تبلیغاتی: شبکه‌ها یا پلتفرم‌های تبلیغاتی مناسبی را انتخاب کنید که به شما امکان می‌دهد تبلیغات هدفمند را برای مخاطبان تقسیم‌بندی شده خود نمایش دهید.
6. استراتژی‌ها و بودجه‌های پیشنهادی را تنظیم کنید: استراتژی پیشنهادی خود را تعیین کنید و بودجه‌هایی را برای کمپین‌های تبلیغاتی مختلف در چارچوب تلاش‌های هدف‌گیری مجدد خود اختصاص دهید.
7. راه اندازی کمپین و نظارت بر عملکرد: کمپین هدف گذاری مجدد خود را فعال کنید و با استفاده از ابزارهای تحلیلی، عملکرد آن را از نزدیک زیر نظر بگیرید. پیشنهادات، عناصر خلاقانه یا معیارهای هدف را در صورت نیاز تنظیم کنید.

3 انتشارات مرجع معتبر/نام دامنه مورد استفاده در پاسخ به این سوال:

1. HubSpot – HubSpot یک پلت فرم بازاریابی داخلی و فروش پیشرو است که بینش و منابع ارزشمندی را در مورد استراتژی های بازاریابی دیجیتال، از جمله بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد ارائه می دهد.
2. راهنمای Google Ads – مرکز راهنمای رسمی Google Ads اطلاعات جامعی را در مورد موضوعات مختلف تبلیغاتی، از جمله بازاریابی مجدد و بهترین شیوه های هدف گذاری مجدد ارائه می دهد.
3. WordStream – WordStream یک پلت فرم تبلیغات آنلاین معتبر است که راهنماها و منابع عمیقی را در مورد تکنیک های بازاریابی دیجیتال، از جمله بازاریابی مجدد و استراتژی های هدف گذاری مجدد ارائه می دهد.