8 مرحله + دوره آموزشی طراحی فروشگاه اینترنتی دیجی کالا 24 نکته

۸ مرحله برای طراحی فروشگاه آنلاین

طراحی یک فروشگاه آنلاین نیاز به برنامه ریزی و بررسی دقیق دارد تا از یک رابط کاربر پسند و از نظر بصری جذاب اطمینان حاصل شود. در اینجا 8 مرحله برای راهنمایی شما در این فرآیند آورده شده است:

1. اهداف خود را تعریف کنید: با شناسایی هدف فروشگاه آنلاین خود شروع کنید. مشخص کنید که چه محصولات یا خدماتی را ارائه می دهید، مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، و هدف شما برای رسیدن به چه اهدافی با وب سایت شماست.
2. یک پلتفرم تجارت الکترونیک را انتخاب کنید: انتخاب پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب برای موفقیت فروشگاه آنلاین شما بسیار مهم است. عواملی مانند سهولت استفاده، مقیاس‌پذیری، گزینه‌های سفارشی‌سازی، دروازه‌های پرداخت و ادغام با ابزارهای دیگر را در نظر بگیرید.
3. طراحی طرح‌بندی: طرح‌بندی بصری جذابی ایجاد کنید که با هویت برند شما همسو باشد. به عناصری مانند طرح رنگ، تایپوگرافی و تصاویر توجه کنید. اطمینان حاصل کنید که طراحی برای کاربران بصری و آسان برای پیمایش است.
4. بهینه سازی برای دستگاه های تلفن همراه: با افزایش استفاده از تلفن های هوشمند و تبلت ها، بهینه سازی فروشگاه آنلاین خود برای دستگاه های تلفن همراه ضروری است. تکنیک‌های طراحی واکنش‌گرا را برای اطمینان از تجربه یکپارچه در اندازه‌های مختلف صفحه اجرا کنید.
5. سازماندهی دسته‌های محصول: دسته‌های محصولات خود را به شیوه‌ای منطقی ساختار دهید که یافتن آنچه را که به دنبال آن هستند برای مشتریان آسان کند. از برچسب‌های واضح و مختصر استفاده کنید و برای قابلیت استفاده بهتر، فیلترها یا قابلیت جستجو را اجرا کنید.
6. صفحات محصول قانع کننده ایجاد کنید: هر صفحه محصول باید اطلاعات دقیقی درباره محصول، از جمله تصاویر با کیفیت بالا، توضیحات، قیمت و در دسترس بودن ارائه دهد. عناصر متقاعدکننده مانند نظرات و رتبه‌بندی مشتریان را برای ایجاد اعتماد ترکیب کنید.
7. روند تسویه حساب را ساده کنید: فرآیند پرداخت را ساده کنید تا نرخ رها شدن سبد خرید را به حداقل برسانید. چندین گزینه پرداخت ارائه دهید، یک نشانگر پیشرفت ارائه دهید و تعداد مراحل لازم برای تکمیل خرید را به حداقل برسانید.
8. آزمایش و بهینه سازی: رفتار کاربران را در فروشگاه آنلاین خود به طور مستمر بررسی و تجزیه و تحلیل کنید. از ابزارهای تحلیلی برای شناسایی زمینه های بهبود و بهینه سازی وب سایت خود استفاده کنید. عناصر مختلف طراحی، طرح‌بندی‌ها و دکمه‌های فراخوان را برای افزایش تبدیل‌ها آزمایش کنید.

24 نکته برای طراحی فروشگاه اینترنتی (دوره آموزشی دیجی کالا)

1. مخاطبان هدف خود را درک کنید: درک عمیقی از ترجیحات، نیازها و عادات خرید مخاطب هدف خود به دست آورید تا طراحی فروشگاه آنلاین خود را مطابق با آن طراحی کنید.
2. بر قابلیت استفاده تمرکز کنید: با اطمینان از اینکه فروشگاه آنلاین شما برای پیمایش آسان است، با منوهای پیمایش واضح و شهودی، عملکرد جستجو، و دسته بندی محصولات به خوبی سازماندهی شده، قابلیت استفاده را اولویت بندی کنید.
3. از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده کنید: روی عکاسی حرفه ای از محصول سرمایه گذاری کنید تا محصولات خود را در بهترین نور ممکن به نمایش بگذارید. تصاویر با کیفیت بالا می توانند به طور قابل توجهی بر تصمیم خرید مشتریان بالقوه تأثیر بگذارند.
4. سرعت بارگذاری صفحه را بهینه کنید: وب سایت هایی که آهسته بارگذاری می شوند می توانند به نرخ پرش بالا منجر شوند. با به حداقل رساندن اندازه فایل ها، استفاده از تکنیک های کش و استفاده از یک ارائه دهنده هاست قابل اعتماد، عملکرد فروشگاه آنلاین خود را بهینه کنید.
5. اجرای عملکرد جستجوی موثر: یک ویژگی جستجوی قوی را در خود جای دهید که به کاربران امکان می دهد محصولات را به سرعت پیدا کنند. برای اصلاح بیشتر نتایج جستجو، فیلترها و گزینه‌های مرتب‌سازی را اضافه کنید.
6. اطمینان از طراحی واکنشگرا: با استفاده روزافزون از دستگاه های تلفن همراه برای خرید آنلاین، اطمینان از اینکه فروشگاه آنلاین شما کاملاً پاسخگو است و تجربه کاربری مطلوبی را در همه اندازه های صفحه نمایش ارائه می دهد، بسیار مهم است. li>
7. پیشنهادها و تبلیغات ویژه را برجسته کنید: از بنرها یا بخش‌های اختصاصی برای نمایش پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها یا تبلیغات با زمان محدود استفاده کنید تا توجه مشتریان را جلب کنید و تبدیل‌ها را تشویق کنید.
8. نمایش نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان: گنجاندن نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان در صفحات محصول می‌تواند اعتماد را در خریداران بالقوه ایجاد کند و بر تصمیم‌های خرید آنها تأثیر مثبت بگذارد.
9. فرآیند ثبت نام را ساده کنید: ایجاد حساب کاربری یا تکمیل خرید بدون نیاز به پر کردن فرم گسترده را برای مشتریان آسان کنید. گزینه های ورود به شبکه های اجتماعی را برای راحتی بیشتر ارائه دهید.
10. گزینه‌های پرداخت چندگانه را ارائه دهید: انواع روش‌های پرداخت مانند کارت‌های اعتباری، پی پال یا کیف پول‌های دیجیتال را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف مشتریان ارائه دهید.
11. اطمینان از تراکنش‌های ایمن: اقدامات امنیتی قوی را برای محافظت از داده‌های مشتری و ارائه یک تجربه خرید آنلاین امن اجرا کنید. از گواهینامه های SSL استفاده کنید و با استانداردهای صنعت مطابقت داشته باشید.
12. فعال کردن تسویه حساب مهمان: به مشتریان امکان دهید بدون ایجاد حساب کاربری خرید کنند، زیرا ممکن است برخی از کاربران فرآیند پرداخت سریع و بدون دردسر را ترجیح دهند.
13. توضیحات محصول را بهینه کنید: توضیحات محصول آموزنده و متقاعد کننده ای ایجاد کنید که ویژگی های کلیدی، مزایا و نقاط فروش منحصر به فرد هر محصول را برجسته می کند.
14. پیاده‌سازی فراخوان برای اقدام واضح: از دکمه‌های برجسته و جذاب برای اقداماتی مانند «افزودن به سبد خرید» یا «اکنون خرید» استفاده کنید تا کاربران را به سمت خرید راهنمایی کنید.
15. اطلاعات جامع حمل و نقل را ارائه دهید: گزینه‌های حمل و نقل، هزینه‌ها، زمان‌های تحویل و هر گونه محدودیتی را به وضوح در میان بگذارید تا انتظارات دقیقی برای مشتریان ایجاد کنید.
16. شامل علائم اعتماد: نشان‌های اعتماد، مهرهای امنیتی یا گواهینامه‌ها را نمایش دهید تا به مشتریان در مورد ایمنی اطلاعات شخصی و جزئیات پرداختشان اطمینان خاطر دهید.
17. از تکنیک‌های فروش متقابل و فروش متقابل استفاده کنید: محصولات یا لوازم جانبی مرتبط را در صفحات محصول توصیه کنید تا مشتریان را تشویق به کشف گزینه‌های اضافی و افزایش میانگین ارزش سفارش کنید.
18. بهینه سازی برای SEO: تکنیک های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) را برای بهبود دیده شدن فروشگاه آنلاین خود در نتایج موتورهای جستجو اجرا کنید. متا تگ ها، URL ها، سرفصل ها و محتوا را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید.
19. از اثبات اجتماعی استفاده کنید: برای ایجاد اعتماد و اعتبار در بین خریداران بالقوه، توصیه‌های مثبت مشتری یا محتوای تولید شده توسط کاربر را به نمایش بگذارید.
20. پیشنهادهای شخصی‌شده ارائه کنید: از داده‌های مشتری و سابقه مرور برای ارائه توصیه‌های شخصی‌شده محصول بر اساس اولویت‌های فردی استفاده کنید.
21. یکپارچه‌سازی اشتراک‌گذاری رسانه‌های اجتماعی: کاربران را قادر می‌سازد تا محصولات یا تجربیات خرید خود را در پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند، دسترسی شما را افزایش داده و به‌طور بالقوه ترافیک بیشتری را به فروشگاه آنلاین شما هدایت می‌کند.
22. پشتیبانی از چت زنده را اجرا کنید: از طریق قابلیت چت زنده، پشتیبانی از مشتری را در زمان واقعی ارائه دهید تا به کاربران در هنگام فرآیند خرید در مورد سؤالات یا نگرانی‌های خود کمک کنید.
23. بهینه سازی برای جستجوی محلی: اگر فروشگاه آنلاین شما دارای مکان های فیزیکی است، با گنجاندن اطلاعات مربوط به مکان و اجرای استراتژی های SEO محلی، جستجوی محلی را بهینه کنید.
24. نظارت و بهبود مستمر: به طور منظم تجزیه و تحلیل وب سایت، بازخورد کاربر، و نرخ تبدیل را تجزیه و تحلیل کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید و تصمیمات طراحی مبتنی بر داده را بگیرید.