نحوه ایجاد یک نظرسنجی آنلاین با SurveyMonkey: 12 مرحله و 33 نکته
ایجاد نظرسنجی های آنلاین به روشی محبوب برای جمع آوری داده ها و جمع آوری بینش از مخاطبان زیادی تبدیل شده است. یکی از پرکاربردترین پلتفرم ها برای ایجاد نظرسنجی آنلاین SurveyMonkey است. در این راهنما، ما شما را از طریق فرآیند ایجاد یک نظرسنجی آنلاین با استفاده از SurveyMonkey راهنمایی می‌کنیم و 8 مرحله، 12 نکته اضافی و بهترین روش‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهیم تا مطمئن شویم نظرسنجی شما مؤثر است و نتایج ارزشمندی به همراه دارد.
مرحله ۱: برای یک حساب SurveyMonkey ثبت نام کنید
برای شروع ایجاد نظرسنجی آنلاین خود، باید برای یک حساب SurveyMonkey ثبت نام کنید. از وب سایت SurveyMonkey (www.surveymonkey.com) دیدن کنید و روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید. می توانید انتخاب کنید که با استفاده از حساب Google خود ثبت نام کنید یا با استفاده از آدرس ایمیل خود یک حساب جدید ایجاد کنید.
مرحله ۲: یک نظرسنجی جدید ایجاد کنید
پس از ثبت نام و ورود به حساب SurveyMonkey خود، روی دکمه “ایجاد نظرسنجی” کلیک کنید تا ساخت نظرسنجی خود را شروع کنید. از شما خواسته می شود که یک الگوی نظرسنجی را انتخاب کنید یا از ابتدا شروع کنید.
مرحله 3: یک الگوی نظرسنجی (اختیاری) انتخاب کنید
SurveyMonkey طیف گسترده ای از قالب های نظرسنجی از پیش طراحی شده را ارائه می دهد که می توانید از آنها به عنوان نقطه شروع نظرسنجی خود استفاده کنید. اگر ترجیح می دهید از صفر شروع کنید، می توانید از این مرحله صرف نظر کنید. با این حال، استفاده از یک الگو می تواند در وقت شما صرفه جویی کند و راهنمایی هایی در مورد انواع سوال و ساختار نظرسنجی ارائه دهد.
مرحله 4: نظرسنجی خود را سفارشی کنید
پس از انتخاب یک الگو یا شروع از ابتدا، می‌توانید نظرسنجی خود را با افزودن یا اصلاح سؤالات سفارشی کنید. از ویرایشگر سؤال ارائه شده توسط SurveyMonkey برای ایجاد انواع مختلف سؤال مانند چند گزینه ای، مقیاس رتبه بندی، سؤالات باز یا سؤالات ماتریسی استفاده کنید.
مرحله 5: منطق را اضافه کنید و منطق را پرش کنید (شاخه بندی مشروط)
برای اینکه نظرسنجی خود را پویاتر و متناسب با هر پاسخگو کنید، می توانید از منطق و ویژگی های منطقی ارائه شده توسط SurveyMonkey استفاده کنید. منطق به شما این امکان را می‌دهد که سؤالات خاصی را بر اساس پاسخ‌های قبلی پاسخ‌دهنده نشان دهید یا پنهان کنید، و باعث می‌شود نظرسنجی روان‌تر و مرتبط‌تر برای هر شرکت‌کننده انجام شود.
مرحله 6: نظرسنجی خود را طراحی و نام تجاری کنید
SurveyMonkey گزینه های سفارشی سازی مختلفی را ارائه می دهد تا نظرسنجی شما از نظر بصری جذاب و سازگار با نام تجاری شما باشد. می توانید موضوع نظرسنجی، طرح رنگ، سبک فونت را سفارشی کنید و حتی لوگوی سازمان خود را اضافه کنید. این به ایجاد ظاهری حرفه ای و منسجم برای نظرسنجی شما کمک می کند.
مرحله ۷: نظرسنجی خود را آزمایش کنید
قبل از راه‌اندازی نظرسنجی برای مخاطبان گسترده‌تر، بسیار مهم است که آن را به طور کامل آزمایش کنید. SurveyMonkey به شما امکان می دهد پیش نمایش نظرسنجی خود را مشاهده کرده و عملکرد آن را آزمایش کنید. وقت بگذارید و تمام نظرسنجی را طوری مرور کنید که انگار یک پاسخ دهنده هستید، و مطمئن شوید که همه سؤالات واضح هستند، گزینه ها درست هستند و منطق همانطور که در نظر گرفته شده است کار می کند.
مرحله 8: نظرسنجی خود را توزیع کنید
هنگامی که از طراحی و عملکرد نظرسنجی خود راضی شدید، وقت آن است که آن را بین مخاطبان هدف خود توزیع کنید. SurveyMonkey چندین روش توزیع مانند دعوت نامه ایمیل، اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی، جاسازی وب سایت یا حتی خرید پاسخ ها از پنل خود را ارائه می دهد. روشی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیازهای شما مطابقت دارد و با پاسخ دهندگان مورد نظر خود تماس بگیرید.
نکات اضافی:
- نظرسنجی خود را مختصر و متمرکز نگه دارید: نظرسنجی های طولانی می تواند منجر به خستگی پاسخ دهندگان و کاهش نرخ تکمیل شود. اطمینان حاصل کنید که هر سوال به اهداف تحقیق شما ارزش می‌افزاید.
- از زبان واضح و ساده استفاده کنید: از اصطلاحات تخصصی یا اصطلاحات پیچیده که ممکن است پاسخ دهندگان را سردرگم کند اجتناب کنید. از زبان ساده ای استفاده کنید که برای همه شرکت کنندگان به راحتی قابل درک باشد.
- دستورالعمل‌های واضح ارائه کنید: به وضوح توضیح دهید که پاسخ‌دهندگان چگونه باید به هر سؤال پاسخ دهند یا در صورت لزوم، زمینه اضافی را ارائه دهند.
- تصادفی کردن گزینه‌های پاسخ: در صورت امکان، ترتیب انتخاب‌های پاسخ را تصادفی کنید تا هرگونه سوگیری ایجاد شده توسط ترتیب پیش‌فرض حذف شود.
- اضافه کردن نوار پیشرفت: افزودن نوار پیشرفت به پاسخ دهندگان کمک می کند تا بفهمند تا چه حد در نظرسنجی هستند و آنها را تشویق می کند تا آن را تکمیل کنند.
- تست بر روی دستگاه‌های مختلف: مطمئن شوید که نظرسنجی شما سازگار با موبایل است و در دستگاه‌های مختلف مانند تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها و رایانه‌های رومیزی به خوبی کار می‌کند.
- از سؤالات پیشرو یا جانبدارانه اجتناب کنید: سؤالات را به شیوه ای خنثی تنظیم کنید تا از تأثیرگذاری بر پاسخ های پاسخ دهندگان جلوگیری کنید.
- یک مشوق (در صورت لزوم) ارائه دهید: مشوق‌ها می‌توانند نرخ پاسخ‌دهی را افزایش دهند، به‌ویژه برای نظرسنجی‌های طولانی‌تر یا هنگام هدف قرار دادن جمعیت‌شناختی خاص.
- ناشناس بودن و محرمانه بودن را در نظر بگیرید: به وضوح بیان کنید که آیا پاسخ های نظرسنجی ناشناس هستند یا محرمانهبرای تشویق بازخورد صادقانه و باز.
- آزمون آزمایشی با یک گروه کوچک: قبل از شروع نظرسنجی برای مخاطبان بزرگ‌تر، یک آزمایش آزمایشی با گروه کوچکی از شرکت‌کنندگان انجام دهید تا مشکلات یا زمینه‌هایی را که برای بهبود وجود دارد شناسایی کنید.
- نرخ پاسخ‌دهی را پایش کنید: نرخ‌های پاسخ را پیگیری کنید و در صورت لزوم استراتژی توزیع خود را برای اطمینان از حجم نمونه مناسب تنظیم کنید.
- تجزیه و تحلیل و تفسیر نتایج: هنگامی که پاسخ های کافی را جمع آوری کردید، از ابزارهای تجزیه و تحلیل SurveyMonkey استفاده کنید یا داده ها را برای تجزیه و تحلیل بیشتر با استفاده از نرم افزارهای دیگر صادر کنید.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه مورد استفاده در پاسخ به این سوال:
- SurveyMonkey (www.surveymonkey.com): وب‌سایت رسمی SurveyMonkey اطلاعات جامعی در مورد ایجاد نظرسنجی‌های آنلاین، ویژگی‌ها، نکات و بهترین شیوه‌ها ارائه می‌دهد.
- Qualtrics (www.qualtrics.com): Qualtrics یکی دیگر از پلت فرم های نظرسنجی آنلاین محبوب است که منابع و راهنماهای ارزشمندی را برای ایجاد نظرسنجی های موثر ارائه می دهد.
- وبلاگ HubSpot (blog.hubspot.com): وبلاگ HubSpot طیف گسترده ای از موضوعات بازاریابی را پوشش می دهد، از جمله نکات و استراتژی هایی برای ایجاد نظرسنجی های آنلاین.
