کار با دو ابزار: سوالات متداول و جعبه جستجو پیوندهای سایت
وقتی صحبت از بهینه سازی وب سایت شما برای موتورهای جستجو و بهبود تجربه کاربری می شود، ابزارها و تکنیک های مختلفی در دسترس هستند. در این راهنمای جامع، مراحل کار با دو ابزار مهم را بررسی خواهیم کرد: پرسش‌های متداول (سوالات متداول) و جعبه جستجوی پیوندهای سایت. این ابزارها می توانند دید وب سایت شما را در نتایج جستجو افزایش دهند و یافتن اطلاعات مرتبط را برای کاربران آسان تر کنند.
مرحله 1: درک هدف سوالات متداول و جعبه جستجوی پیوندهای سایت
قبل از فرو رفتن در فرآیند پیاده سازی، بسیار مهم است که هدف این ابزارها و اینکه چگونه می توانند برای وب سایت شما مفید باشند را درک کنید.
- سؤالات متداول: بخش‌های سؤالات متداول (FAQ) برای ارائه پاسخ‌های مختصر به سؤالات رایجی که کاربران ممکن است درباره محصولات، خدمات یا کسب‌وکار شما داشته باشند، طراحی شده‌اند. با پرداختن مستقیم به این سؤالات در وب‌سایت خود، می‌توانید تجربه کاربری را بهبود ببخشید، درخواست‌های پشتیبانی مشتری را کاهش دهید و به طور بالقوه تبدیل‌ها را افزایش دهید.
- جعبه جستجوی پیوندهای سایت: جعبه جستجوی پیوندهای سایت قابلیتی است که به کاربران امکان می دهد در یک وب سایت خاص مستقیماً از صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) جستجو کنند. این یک راه راحت برای کاربران برای یافتن سریع اطلاعات در سایت شما فراهم می کند. اجرای این ویژگی می تواند تعامل کاربر را بهبود بخشد، نرخ کلیک را افزایش دهد و دید کلی وب سایت را افزایش دهد.
مرحله ۲: سؤالات متداول مربوطه را شناسایی کنید
اولین قدم در کار با ابزار پرسش‌های متداول، شناسایی مرتبط‌ترین سؤالات متداول مرتبط با تجارت یا صنعت شما است. سؤالات رایجی را که مشتریان ممکن است هنگام تعامل با محصولات یا خدمات شما داشته باشند، در نظر بگیرید.
برای تعیین این سوالات می توانید:
- تجزیه و تحلیل درخواست‌های پشتیبانی مشتری: ایمیل‌ها، رونوشت‌های چت زنده یا سوابق خدمات مشتری را مرور کنید تا سؤالات تکرار شونده را شناسایی کنید.
- انجام تحقیق در مورد کلمات کلیدی: از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای کشف سوالات رایج مرتبط با صنعت خود استفاده کنید.
- نظارت بر رسانه های اجتماعی: به سوالاتی که دنبال کنندگان خود در پلتفرم های رسانه های اجتماعی می پرسند توجه کنید.
مرحله 3: یک صفحه اختصاصی سوالات متداول ایجاد کنید
هنگامی که سؤالات متداول مربوطه را شناسایی کردید، یک صفحه سؤالات متداول اختصاصی در وب سایت خود ایجاد کنید. این صفحه باید به راحتی قابل دسترسی باشد و به طور برجسته از منوی پیمایش یا پاورقی اصلی شما پیوند داده شود.
هنگام ایجاد صفحه پرسش و پاسخ، بهترین روش های زیر را در نظر بگیرید:
- سوالات را به صورت منطقی سازماندهی کنید: سوالات مرتبط را با هم گروه بندی کنید و آنها را به ترتیب منطقی سازماندهی کنید.
- پاسخ‌ها را مختصر نگه دارید: برای اطمینان از خوانایی آسان، پاسخ‌های واضح و مختصر برای هر سؤال ارائه دهید.
- از تکنیک های قالب بندی استفاده کنید: از سرفصل ها، نقاط گلوله یا آکاردئون ها استفاده کنید تا محتوا را از نظر بصری جذاب و قابل اسکن کنید.
- پیوند به منابع دقیق: اگر پاسخ نیاز به توضیح بیشتری دارد یا به صفحه دیگری در وب سایت شما ارجاع می دهد، پیوندهایی را برای کاربران ارائه دهید تا اطلاعات بیشتری را کشف کنند.
مرحله 4: نشانه گذاری داده های ساخت یافته را پیاده سازی کنید
برای بهینه سازی صفحه سؤالات متداول برای موتورهای جستجو، توصیه می شود نشانه گذاری داده های ساخت یافته را پیاده سازی کنید. این نشانه‌گذاری به موتورهای جستجو کمک می‌کند محتوای صفحه پرسش‌های متداول شما را بهتر درک کنند و ممکن است قطعه‌های غنی را در نتایج جستجو فعال کند.
انواع مختلفی از نشانه گذاری داده های ساختاریافته برای سؤالات متداول موجود است، مانند JSON-LD، Microdata یا RDFa. قالب نشانه گذاری را انتخاب کنید که با الزامات فنی وب سایت شما مطابقت داشته باشد و دستورالعمل های ارائه شده توسط schema.org را دنبال کنید.
مرحله 5: سؤالات متداول را به طور مرتب نظارت و به روز کنید
سوالات متداول نباید ثابت باشد، بلکه باید پویا باشد و به نیازهای در حال تحول مشتری پاسخگو باشد. برای شناسایی سؤالات جدید یا به روز رسانی سؤالات موجود، نظارت منظم بر رفتار کاربر، سؤالات مشتری و روندهای صنعت ضروری است.
برخی از استراتژی ها برای نظارت و به روز رسانی سوالات متداول عبارتند از:
- تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل وب سایت: صفحات فرود محبوب، الگوهای رفتار کاربر، و عبارت های جستجو را شناسایی کنید تا بینش هایی را در مورد آنچه کاربران به دنبال آن هستند به دست آورید.
- برگزاری نظرسنجی از مشتریان: از مشتریان مستقیماً در مورد نیازهای اطلاعاتی و نکات دردناک آنها سؤال کنید.
- نظارت بر انجمن‌ها یا انجمن‌های صنعت: با آخرین بحث‌ها و سؤالات در صنعت خود به‌روز باشید.
- همکاری با تیم‌های پشتیبانی مشتری: برای شناسایی گرایش‌های نوظهور یا سؤالات تکراری، به طور مرتب با تیم پشتیبانی مشتری خود در ارتباط باشید.
مرحله ۶: الزامات جعبه جستجو پیوندهای سایت را درک کنید
برای پیاده سازی ویژگی Sitelinks Searchbox، درک الزامات فنی و دستورالعمل های ارائه شده توسط موتورهای جستجو بسیار مهم است.در حالی که مشخصات ممکن است متفاوت باشد، برخی از پیش نیازهای کلی وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
- ساختار وب سایت: اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما دارای ساختاری شفاف و سلسله مراتبی با بخش ها و صفحات مجزا است.
- عملکرد جستجو: یک موتور جستجوی داخلی قوی را در وب‌سایت خود پیاده‌سازی کنید که می‌تواند به سؤالات کاربر به طور مؤثر رسیدگی کند.
- نشانه‌گذاری طرحواره: از نشانه‌گذاری داده‌های ساختار یافته وب‌سایت schema.org برای نشان دادن وجود کادر جستجو در سایت خود استفاده کنید.
مرحله ۷: نشانه گذاری جعبه جستجو پیوندهای سایت را اجرا کنید
برای فعال کردن ویژگی Sitelinks Searchbox، باید نشانه گذاری لازم را در وب سایت خود پیاده سازی کنید. در اینجا مروری بر روند پیاده سازی است:
- نشانه‌گذاری داده‌های ساختار یافته وب‌سایت را به صفحه اصلی خود یا در صورت وجود در چندین صفحه اضافه کنید.
- الگوی URL را برای صفحه نتایج جستجوی داخلی خود در نشانه گذاری مشخص کنید.
- پیاده‌سازی را با استفاده از ابزار تست داده‌های ساختاریافته Google یا سایر ابزارهای مشابه آزمایش کنید تا از اعتبارسنجی مناسب اطمینان حاصل کنید.
مرحله 8: عملکرد جعبه جستجو را نظارت و بهینه کنید
هنگامی که جعبه جستجوی پیوندهای سایت را پیاده سازی کردید، نظارت بر عملکرد آن و بهینه سازی های لازم ضروری است. برای به دست آوردن بینش در مورد نحوه تعامل کاربران با عملکرد جستجو، رفتار کاربر، عبارت‌های جستجو و معیارهای تعامل را ردیابی کنید.
برخی از استراتژی های بهینه سازی عبارتند از:
- تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل جستجو: محبوب‌ترین عبارت‌های جستجو را مرور کنید، پیشنهادات خودکار را اصلاح کنید، و هرگونه مشکل قابلیت استفاده را شناسایی کنید.
- بهبود ارتباط جستجو: الگوریتم‌های موتور جستجوی داخلی خود را برای ارائه نتایج دقیق و مرتبط تنظیم کنید.
- افزایش تجربه کاربری: به طور مستمر طراحی، پاسخگویی و دسترسی جعبه جستجوی خود را بهبود دهید.
مرحله 9: نتایج را اندازه گیری و تکرار کنید
مانند هر تلاش بهینه‌سازی، اندازه‌گیری نتایج اجرای پرسش‌های متداول و جعبه جستجوی پیوندهای سایت و تکرار بر اساس بینش‌های به‌دست‌آمده، حیاتی است. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مانند ترافیک ارگانیک، نرخ کلیک، تعامل کاربر و تبدیل‌ها را پیگیری کنید.
به طور منظم داده ها را بررسی و تجزیه و تحلیل کنید تا زمینه های بهبود یا فرصت های جدید را شناسایی کنید. محتوای پرسش‌های متداول، پیاده‌سازی نشانه‌گذاری یا عملکرد جعبه جستجو را بر اساس بازخورد کاربر و بینش‌های مبتنی بر داده تنظیم کنید.
با دنبال کردن این مراحل و اصلاح مداوم رویکرد خود، می‌توانید از قدرت پرسش‌های متداول و جعبه جستجوی پیوندهای سایت برای بهبود دید، تجربه کاربری و عملکرد کلی بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) وب‌سایت خود استفاده کنید.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه:
- Google Developers – اسناد و منابع رسمی ارائه شده توسط Google برای توسعه دهندگان وب. این اطلاعات دقیق در مورد جنبه های مختلف توسعه وب، از جمله نشانه گذاری داده های ساخت یافته و ویژگی های جستجو مانند جعبه جستجوی پیوندهای سایت ارائه می دهد.
- Schema.org – Schema.org یک پروژه مشترک توسط موتورهای جستجوی اصلی مانند Google، Microsoft، Yahoo و Yandex است. این مجموعه جامعی از طرح‌واره‌های داده ساختاریافته را ارائه می‌کند که می‌تواند برای افزایش دید محتوای وب در نتایج جستجو استفاده شود.
- Moz – Moz یک مرجع شناخته شده در زمینه سئو است. وب سایت آنها بینش ها، راهنماها و بهترین شیوه های مرتبط با بهینه سازی وب سایت ها برای موتورهای جستجو را ارائه می دهد. آنها موضوعاتی مانند اجرای سؤالات متداول و سایر تکنیک های SEO را پوشش می دهند.
لطفاً توجه داشته باشید که اگرچه این منابع بسیار معتبر و قابل اعتماد هستند، همیشه توصیه می شود برای اطلاعات به روز به آخرین اسناد و دستورالعمل های ارائه شده توسط پلتفرم ها یا موتورهای جستجوی مربوطه مراجعه کنید.
