چگونه تماس های تلفنی ناخواسته را متوقف کنیم: 9 مرحله و 32 نکته
تماسهای تلفنی ناخواسته میتواند آزاردهنده باشد، اما چندین مرحله وجود دارد که میتوانید برای متوقف کردن آنها انجام دهید. چه تماسهای بازاریابی تلفنی، تماسهای خودکار یا تماسهایی از شمارههای ناشناس دریافت کنید، اجرای این اقدامات میتواند به کاهش تعداد تماسهای تلفنی ناخواسته کمک کند.
مرحله ۱: شماره خود را در دفتر ثبت ملی تماس نگیرید ثبت کنید
یکی از اولین اقداماتی که باید انجام دهید این است که شماره تلفن خود را در رجیستری ملی تماس نگیرید ثبت کنید. این رجیستری توسط کمیسیون تجارت فدرال (FTC) در ایالات متحده نگهداری می شود و به شما امکان می دهد از دریافت تماس های بازاریابی تلفنی خودداری کنید. برای ثبت شماره خود، به وب سایت تماس نگیرید (www.donotcall.gov) مراجعه کنید یا از طریق شماره تلفنی که می خواهید ثبت نام کنید با شماره 1-888-382-1222 تماس بگیرید.
مرحله ۲: تماسهای ناخواسته را گزارش دهید
اگر حتی پس از ثبت نام در رجیستری تماس نگیرید همچنان به دریافت تماس های ناخواسته ادامه می دهید، گزارش این تماس ها بسیار مهم است. FTC شکایات مربوط به تماس های ناخواسته را جمع آوری می کند و از این اطلاعات برای شناسایی و اقدام علیه متخلفان استفاده می کند. برای ثبت شکایت، به وب سایت دستیار شکایت FTC (www.ftccomplaintassistant.gov) مراجعه کنید یا با شماره 1-888-382-1222 تماس بگیرید.
مرحله 3: اعداد ناخواسته را مسدود کنید
اکثر تلفن های هوشمند مدرن دارای ویژگی های داخلی هستند که به شما امکان می دهد شماره تلفن های خاصی را مسدود کنید. با مسدود کردن شماره های ناخواسته، می توانید به طور کلی از رسیدن آنها به تلفن خود جلوگیری کنید. تنظیمات تلفن خود را بررسی کنید یا برای دستورالعمل های مربوط به نحوه مسدود کردن شماره ها با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.
مرحله ۴: از برنامههای مسدود کردن تماس استفاده کنید
علاوه بر ویژگی های داخلی مسدود کردن تلفن هوشمند شما، برنامه های مختلفی برای مسدود کردن تماس نیز برای دانلود وجود دارد. این برنامهها از پایگاه دادههای جمعسپاری شده از شمارههای هرزنامه و کلاهبرداری شناخته شده برای مسدود کردن خودکار تماسهای ناخواسته استفاده میکنند. برخی از برنامه های محبوب مسدود کننده تماس عبارتند از Truecaller، Hiya و Mr. Number.
مرحله 5: با اعداد ناشناس محتاط باشید
اگر از یک شماره ناشناس تماس دریافت می کنید، بهتر است احتیاط کنید. از پاسخ دادن به تماسهای شمارههایی که نمیشناسید، خودداری کنید، به خصوص اگر از کدهای منطقه یا کشورهای ناآشنا هستند. اگر تماس مهم باشد، تماسگیرنده احتمالاً یک پست صوتی میگذارد.
مرحله 6: اطلاعات شخصی ارائه نکنید
هرگز اطلاعات شخصی یا مالی را از طریق تلفن ارائه ندهید مگر اینکه کاملاً از هویت تماس گیرنده مطمئن باشید. کلاهبرداران اغلب به عنوان سازمان های قانونی ظاهر می شوند تا افراد را فریب دهند تا اطلاعات حساس را فاش کنند. اگر شک دارید، تماس را قطع کرده و مستقیماً با استفاده از اطلاعات تماس رسمی با سازمان تماس بگیرید.
مرحله 7: از شناسه تماس گیرنده برای نمایش تماس ها استفاده کنید
شناسه تماس گیرنده می تواند ابزار مفیدی در شناسایی تماس های ناخواسته باشد. اگر تلفن شما دارای قابلیت شناسه تماس گیرنده است، این ویژگی را فعال کنید تا قبل از پاسخ دادن، شماره تلفن ورودی را ببینید. اگر شماره ای ناشناس یا مشکوک است، می توانید انتخاب کنید که به تماس پاسخ ندهید.
مرحله 8: مراقب تماس های رباتیک باشید
Robocalls تماسهای تلفنی خودکاری هستند که پیامهای از پیش ضبط شده را ارسال میکنند. آنها اغلب برای اهداف بازاریابی تلفنی استفاده می شوند، اما می توانند برای کلاهبرداری نیز استفاده شوند. اگر تماسی خودکار دریافت کردید، فوراً تلفن را قطع کنید و از تماس خودداری کنید. درگیر شدن با تماس ممکن است منجر به تماس های ناخواسته بیشتر شود.
مرحله 9: تغییر شماره خود را در نظر بگیرید
اگر همه روشهای دیگر را امتحان کردهاید و همچنان به دریافت تماسهای ناخواسته ادامه میدهید، تغییر شماره تلفن ممکن است آخرین راهحل باشد. این می تواند به شما کمک کند تا از نو شروع کنید و تعداد تماس های ناخواسته را کاهش دهید.
در اینجا چند نکته اضافی برای جلوگیری بیشتر از تماس های تلفنی ناخواسته وجود دارد:
- از ارائه شماره تلفن خود در فرمهای آنلاین، مگر در موارد ضروری اجتناب کنید.
- هنگام اشتراک در خبرنامه ها یا خدمات آنلاین محتاط باشید.
- خطمشیهای رازداری را با دقت بخوانید تا متوجه شوید اطلاعات شما چگونه ممکن است به اشتراک گذاشته شود.
- از یک شماره تلفن جداگانه برای خرید یا ثبت نام آنلاین استفاده کنید.
- از شرایط و ضوابط هنگام شرکت در مسابقات یا نظرسنجی ها آگاه باشید.
به یاد داشته باشید، شاید حذف کامل تماس های ناخواسته امکان پذیر نباشد، اما با رعایت این مراحل و نکات، می توانید به میزان قابل توجهی فرکانس آنها را کاهش دهید.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه مورد استفاده در پاسخ به این سوال:
- کمیسیون تجارت فدرال (FTC): FTC یک آژانس دولتی ایالات متحده است که مسئول حمایت از مصرف کننده و اجرای مقررات بازاریابی تلفنی است. وب سایت آنها اطلاعاتی در مورد ثبت ملی تماس نگیرید و نحوه ثبت شکایات در مورد تماس های ناخواسته ارائه می دهد.
- رجیستری تماس نگیرید: وبسایت رسمی ثبت نام ملی تماس نگیریدy توسط FTC نگهداری می شود. این به افراد امکان می دهد شماره تلفن خود را ثبت کنند و از دریافت تماس های بازاریابی تلفنی خودداری کنند.
- گزارشهای مصرفکننده: گزارشهای مصرفکننده یک سازمان غیرانتفاعی است که تست و رتبهبندی بیطرفانه محصول را ارائه میکند. آنها توصیه ها و نکاتی را در مورد موضوعات مختلف مرتبط با مصرف کننده، از جمله نحوه توقف تماس های تلفنی ناخواسته ارائه می دهند.