برای گزارش یک کلاهبرداری در دستیار شکایت FTC، این 8 مرحله را دنبال کنید:
مرحله 1: دسترسی به دستیار شکایت FTC به وب سایت رسمی کمیسیون تجارت فدرال (FTC) بروید و به صفحه دستیار شکایت بروید. وب سایت www.ftc.gov است.
مرحله ۲: نوع شکایت را انتخاب کنید در صفحه دستیار شکایت، فهرستی از دسته‌های شکایت را خواهید دید. دسته ای را انتخاب کنید که به بهترین وجه با کلاهبرداری مورد نظر شما مطابقت دارد. این گزینه ها عبارتند از: سرقت هویت، کلاهبرداری توسط افراد، خرید آنلاین و موارد دیگر.
مرحله 3: ارائه جزئیات درباره کلاهبرداری پس از انتخاب دسته بندی مناسب، از شما خواسته می شود جزئیات خاصی را در مورد کلاهبرداری ارائه دهید. این ممکن است شامل اطلاعاتی مانند تاریخ حادثه، نحوه تماس با شما و هر گونه اسناد یا شواهد مرتبطی باشد که دارید.
مرحله 4: به سؤالات اضافی پاسخ دهید دستیار شکایت FTC شما را از طریق یک سری سؤال راهنمایی می کند تا اطلاعات بیشتری در مورد کلاهبرداری جمع آوری کنید. این سوالات برای کمک به FTC برای درک بهتر وضعیت شما و کمک به بررسی آنها طراحی شده است.
مرحله 5: اطلاعات شخصی در مرحله بعد، از شما خواسته می شود اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید. این مهم است زیرا به FTC اجازه می دهد در صورت نیاز به جزئیات بیشتر یا به روز رسانی در مورد شکایت شما با شما تماس بگیرد. اطلاعاتی که ارائه می کنید توسط قانون محافظت می شود و فقط برای مقاصد رسمی استفاده می شود.
مرحله 6: بررسی و ارسال قبل از ارسال شکایت، تمام اطلاعاتی که ارائه کرده‌اید را به دقت بررسی کنید. مطمئن شوید که همه چیز دقیق و کامل است. در صورت لزوم، به عقب برگردید و اصلاحات لازم را انجام دهید. پس از رضایت از جزئیات، شکایت خود را ارسال کنید.
مرحله 7: تأیید پس از ارسال شکایت، صفحه تأیید یا ایمیلی از FTC دریافت خواهید کرد. این تایید به عنوان مدرکی است که نشان می دهد شکایت شما با موفقیت ارسال شده است.
مرحله 8: نگه داشتن اسناد و مدارک نگهداری یک رکورد از تمام اطلاعات مربوط به کلاهبرداری ضروری است. این شامل کپی‌هایی از ایمیل‌ها، پیام‌های متنی، رسیدها یا هر مدرک دیگری که دارید می‌شود. این اسناد ممکن است بعداً در صورت نیاز به ارائه اطلاعات اضافی یا قربانی سرقت هویت مفید باشد.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه استفاده شده:
- کمیسیون تجارت فدرال (FTC): وب سایت رسمی FTC اطلاعات جامعی را در مورد گزارش کلاهبرداری و ثبت شکایات ارائه می دهد. این منبع اصلی برای گزارش کلاهبرداری به دستیار شکایت FTC است.
- دفتر حمایت مالی مصرف کننده (CFPB): CFPB یک سازمان دولتی است که حمایت از مصرف کننده را در بخش مالی ارائه می کند. وب سایت آنها حاوی منابع و اطلاعات ارزشمندی در مورد گزارش کلاهبرداری و کلاهبرداری است.
- Better Business Bureau (BBB): BBB یک سازمان غیرانتفاعی است که بر اعتماد بازار و حمایت از مصرف کننده تمرکز دارد. وب سایت آنها راهنمایی هایی در مورد شناسایی و گزارش کلاهبرداری ها و همچنین دسترسی به ابزار Scam Tracker ارائه می دهد که به کاربران امکان می دهد کلاهبرداری ها را گزارش کنند و کلاهبرداری های گزارش شده را در منطقه خود مشاهده کنند.
این منابع معتبر اطلاعات و راهنمایی های قابل اعتمادی را در مورد گزارش دادن کلاهبرداری ها و کلاهبرداری ها ارائه می کنند تا اطمینان حاصل شود که افراد می توانند اقدامات مناسب را انجام دهند و از خود در برابر آسیب های بیشتر محافظت کنند.
